梅琳娜·迪亚兹
梅琳娜·迪亚兹
@MakingEx 的内容经理。热衷于任何领域的写作、舞蹈、阅读和艺术。
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如果您希望您的品牌被喜爱、钦佩和记住，请不要错过互动营销领域的典范路易斯·马拉姆 (Luis Maram)的精彩见证。阅读并收听精彩采访！
在沟通领域，没有什么比建立牢固、牢固、互惠和永久的关系更重要和更难以衡量的了。您能告诉我们客户信任您的品牌的价值是多少吗？
即使您已经成功吸引了潜在客户的注意力，您仍会想要更进一步，留住他们并建立他们的忠诚度。为此，多普勒认为采访互动营销专家路易斯·马拉姆（Luis Maram）谈论品牌与受众建立的同理心非常有趣。
杰出人物和推荐人（如果有的话），Luis Maram是一位设计师、MBA 营销人员和入站营销专家。自 2007 年以来，他一直领导Expok，旨在制定 符合企业责任的沟通策略和创意概念。参加新的多普勒访谈会议 ，并为打造受人喜爱和钦佩的品牌而感到兴奋！
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您如何定义内容营销？
它是创建相关的、令人上瘾的、有趣的和个性化的内容，以吸引、转化和留住目标群体。许多人认为这只能通过拥有博客或网站来实现，并且他们认为内容仅仅是一种圣经行为。事实上， 它有多种格式，可以是书面形式、视听形式、社交网络出版物、电影、杂志文章或电视节目。
这似乎令人难以置信，但即使我们谈论入站营销，它也是一个尚未完全理解的术语。许多人继续关注在大众和非个性化媒体上发布的出站营销，而事实上，入站营销是一种更容易吸引我们感兴趣的目标受众的技术。
内容营销包含在一般入站策略中，并且与 SEO 技术相关，因此我们不能将其仅限于在博客或网站上撰写。 但这还不是全部，它还与社交媒体营销，当然还有电子邮件营销相关，它比以往任何时候都更加活跃！
我不喜欢认为入站营销将取代以前的一切，也不认为未来的营销将取代入站营销。我相信最好的营销是将所有工具和媒体进行智能组合，补充它们以创造新事物并提高与目标受众的互动。
我们营销人员每天都在寻找新术语，并且我们有一种不健康的行为，即总是想利用并领先于最新趋势。我想强调的是，技术的进步速度超出了我们的跟上速度，因此不可能跟上所有工具的更新。太多了，非常深奥，复杂且各不相同。
我想告诉所有年轻人，除了了解所有平台的渴望和渴望之外，不要太担心工具“本身”，而是使用最重要和最实用的工具，以便品牌建立参与度。更关心的是了解其背后的原因或如何通过附加值来提高定位，而不是竞争优势！
如果他们真的付诸实践，社交媒体上将会发生什么。如果你有一个很棒的产品，当你把它交给你的客户时，他们将会获得巨大的体验，并且还会有一个“哇！”的因素。这将使它开始分发，每个人都会谈论它。内容营销策略不仅仅基于主题标签的数量，该学科的本质在于内容的质量。
今天，您成为参与营销和可持续发展领域领导者的历程是怎样的？
我必须承认我的职业是平面设计师，我热爱一切视觉体验。 2006 年，我 黎巴嫩电报数据 开始撰写有关设计和广告的博客，然后开始与一些客户合作。我的合作伙伴为百事可乐和医学实验室做广告工作。这让我对营销产生了兴趣，这就是为什么我决定攻读 MBA，即商业硕士学位，发展了我对营销领域的兴趣，并且我完全爱上了它。渐渐地，我的博客开始转变为一个发布参与营销策略的网站。
我的一篇文章是由一位正在设立责任咨询公司的人阅读的。他打电话给我，我们决定一起创办我们的公司，Expok。一开始这只是一个想法，因为企业责任在墨西哥才刚刚起步，但企业社会责任是当今企业由于其社会和环境影响而采取的态度。我开始看到，那些管理好事件的公司，除了不忽视绩效和质量方面之外，还包括了相关的责任点，并开始与人有更好的接触。
在 Expok，我的工作被简化为内容营销。我们有一个名为ExpokNews的平台，每天都会发布与社会责任和可持续发展相关的内容。经过7年的工作，我们已经引起了大品牌的关注，因为他们对我们所做的事情感兴趣。
我得出的结论是，你可以成为一个非常成功的品牌，但如果你真的想建立一个受人喜爱和钦佩的品牌，你必须关心你所在的社会。
那些开始更加成功的公司是那些真诚关心社会方面的公司。我们在多芬这样的品牌身上看到了这一点 ，多芬多年前就不再做传统广告，寻求销售适合柔软或有香味的皮肤的肥皂，而是制作视频，与女性进行互动营销，讲述美丽的真正含义；不理解经典的定义，而是基于作为女人的简单事实，感到有价值和满足。
企业责任在业务战略中的重要性是什么？
我认为这对于大品牌和中小企业来说都是必不可少的。我对企业社会责任与营销行动的交叉非常感兴趣；不是营销影响的一部分，而是当它们合并成一个想法时。这方面的一个例子是Levi's Water Less系列 ，其中的牛仔裤实际上是无水制成的，或者是100% 由植物制成的生态可口可乐 瓶。
当您设法整合这两个概念并看到有些公司将责任的各个方面与参与营销相结合，将产品推向市场以取代商业产品并对环境产生更好的影响时，真是太棒了。 对我来说，这就是品牌的未来：两种因素的整合，无需明确传达，而是自然地展示。
情感营销对您来说有什么作用？
对于我们今天生活的世界来说，这是至关重要的。据统计，居住在城市的人每天都会产生 3,000 到 5,000 项商业影响。从你拿起手机的那一刻起，你就开始通过网络、谷歌或者家用产品来联系你的业务联系人。
我们过度关注营销，我们到处都收到品牌和商业信息，所以我们生活在它们的入侵之中。让您的品牌脱颖而出的唯一方法就是为消费者提供无与伦比的卓越体验！这就是我所说的“哇！”因素：一种真正令人兴奋的体验，让他们记住你或与你交往，因为他们已经爱上你了，剩下的就是关闭订婚夹来转变他们成为忠实的客户。
所谓参与度只取决于点击、点赞或转发，这是一个谎言。更准确地说，它始于一种深刻的情感体验，使消费者更接近您的品牌，然后才有可能产生这种社交化。
在当今世界，情感体验至关重要。当一个品牌一遍又一遍地为你提供体验时，
