如果您仍然不知道什么是内容营销,那么是时候赶上竞争对手了。这不是我们说的,是谷歌说的!
Maturity在其最新衡量巴西大型企业数字化成熟度水平的报告中发现,数字化成熟度较高的公司数量首次超过数字化成熟度较低的公司数量。
该国数字化程度最高的公司的目标有三个:在线销售、应用和潜在客户开发。
计算机辅助技术协会
如果您的品牌也有这些目的,请继续阅读以了解什么是内容营销、其优势、主要策略以及如何创建数字内容!
什么是内容营销?
内容营销是一种向目标受众制作和分发相关内容的策略,其目的是创造价值、吸引潜在客户并获得客户忠诚度。这个想法是创建不同格式的材料,例如文本、电子书、视频、帖子、电子邮件和音频,而不必明确宣传公司。
内容营销100%以客户为中心。参与这一旅程的专业人士研究公众、研究关键词和主题、创建丰富且有用的材料并以战略方式在公司渠道上分享内容。
当我们说战略时,我们真正指的是战略!这不仅仅是向所有基本联系人发送一堆电子邮件。它涉及对受众进行细分并了解每个潜在客户处于销售漏斗的哪个阶段。
这样,您就可以选择适合您当下情况的材料,引导您完成购买旅程直至转化。
内容营销的优势
内容营销的主要好处是:
增加网站流量和覆盖范围;
改善客户关系;
更大的潜在客户开发和公众忠诚度;
降低 CAC(客户获取成本);
更多的客户参与;
更高的品牌知名度和市场权威;
更准确、实时的结果监控;
增加销售额和收入。
为了更好地了解内容营销的优势,请查看根据谷歌报告,数字化成熟度最高的三家公司:
Anhanguera Educacional:在过去两年中,每个注册学生的购置成本降低了 50% 以上。促成这些成就的因素是衡量结果和改进活动创意的可靠策略;
Magalu:在在线销售和应用程序两个目标中获得最高分。增长策略之一是改进活动创意;
Localiza:数字渠道的车辆租赁增加 10%。这一结果是由实施提升企业数字化成熟度的计划推动的。
内容营销和入站营销有什么区别?
一般来说,最大的区别是内容营销是入站营销策略之一。反过来,入站是一种数字营销策略。
入站营销:使用各种工具和策略来吸引合格的潜在客户,转化并留住他们。
内容营销:为公众创建和分发有吸引力且有用的内容,重点是教育潜在客户、告知他们并说服他们购买您的品牌。
换句话说:客户下载一本使用内容营销技术制作的电子书,这是一种入站营销策略,专注于教育市场和吸引潜在客户。
内容营销策略
主要内容营销策略通过被认为必不 医生数据库 可少的渠道,例如博客、社交网络、电子邮件营销、视频、网站和常见问题解答页面以及产品/服务。详细了解它们各自的工作原理。
企业博客
可以说,博客是主要的内容营销渠道,也是中长期呈现优秀受众和转化效果的渠道。
为您的受众提供丰富有趣的内容,应用 SEO 技术来提高您的博客在 Google 页面上的排名,产生高质量的有机流量。
关注您的角色的痛点和需求,提供提示,回答问题并激发潜在客户的兴趣,建立信任关系。
社交媒体
社交网络非常适合推广内容、产品/服务以及与客户建立更紧密的关系,鼓励他们与品牌互动。
尽管有句话“看不见的人不会被记住”,但我们强调,了解您的受众在哪里,并在此基础上在这些社交网络上创建个人资料至关重要。如果您的客户不在场,那么管理数十个个人资料就没有意义。
另一种可能性是投资影响者营销,聘请数字影响者来推广您的产品和服务。请记住研究并精心挑选谁将代表您的品牌。
产品/服务页面
内容营销旨在为客户创造价值。这也应该在提供您企业的产品和/或服务的页面上完成。
确保良好的购物体验。
提供有关产品/服务的相关数据和信息(请记住,客户距离很远,需要尽可能多地了解他们想要购买什么)。
投资响应式网站以促进移动访问。
如果有意义,请添加解释性视频和高质量图像。
充分利用与每个产品/服务相关的关键字来增加自然页面流量。
视频和音频
视频格式正在兴起,并将继续成为未来几年的趋势。因此,应致力于内容营销活动,包括产品使用教程和技巧、服务如何执行、客户使用前和客户使用后、信息性和教育性视频等。
最酷的是,视频可以在网站、博客、产品/服务页面、YouTube 频道上使用,通过电子邮件发送并发布在社交媒体上。
如果您想更进一步,请实施播客并扩大您的受众!
常见问题页面
是的,常见问题解答页面也是一种内容营销策略!因此,创建一个非常完整的问题,回答潜在客户和客户最常见的问题。
为了让事情变得更容易,收集客户服务渠道(电话、聊天、社交媒体、电子邮件和 WhatsApp)中最常见的问题,并为用户生成丰富且有用的常见问题解答。例如,网站的这一部分可能包括:
付款方式和条件;
有关运输的问题;
换货和退货政策;
如何购买。
材质丰富
丰富的材料广泛应用于入站营销策略。它们是电子书、视频课程、网络研讨会、讲义、调查、信息图表、现成的模板等。换句话说:各类对公众有价值的内容。
这个想法是提供免费下载的可能性,以换取在网站上注册的潜在客户,他们必须回答简单、客观和快速的问题,例如姓名、电子邮件、年龄范围、电话号码、职位/公司和城市/州。
电子邮件营销
您是否知道电子邮件营销的回报比社交媒体高 40 倍?根据Campaign Monitor 透露的数据,精心设计的营销活动可将销售额提高 138%。
因此,该策略需要成为营销团队日常工作的一部分。它有助于维护客户关系、教育潜在客户、提供折扣、宣传产品发布以及分享丰富的博客内容和视频。
如何做好内容营销?
做内容营销,一般需要遵循四个步骤:预算、策略、执行和结果。
预算
预算是了解数字营销活动可以做什么的第一步。因此,在发现分配给该部门的价值时,评估哪些资源对于做好工作至关重要:
合格的专业人员;
设备;
自动化工具;
管理系统。
战略
现在是时候整理出在给定时期内使用的策略了。为此:
确定目标;
定义您的目标受众和角色;
选择品牌的语气;
研究主要和次要关键词;
利用SEO技术产生丰富的内容;
传播材料;
监控结果并做出改进。
执行
您可以建立内部团队或依赖内容营销机构。这是因为创建材料需要整个过程,例如:
研究和关键词的选择;
简报创作;
内容制作和审核;
结果分析。
结果
数字营销的优势在于它提供实时结果分析。因此,可以在活动期间进行更改或了解哪些是对的,哪些是错的,以优化下一步行动。
为此,您可以进行A/B 测试,例如评估哪些图像、CTA、颜色和标题表现最佳。
可以使用电子邮件营销自动化工具、客户管理系统、社交媒体仪表板和谷歌分析来监控结果。
要知道,对于如何进行内容营销,没有一刀切的方法,因此衡量结果对于了解您的受众以及他们与您的品牌的关系至关重要。
如何创建数字内容?
要创建数字内容,您需要进行大量研究、竞争分析、监控搜索引擎的趋势和更新、生成内容并测量结果。
重要的是拥有专业且高素质的专业人员,他们真正知道如何规划内容营销并将明确的策略付诸行动。