一旦确定了品牌战略,在客户获得的体验中实施这一战略就很重要。这就是您的品牌体验。品牌体验是您在客户中唤起的感受、想法和反应的组合。这不是某一时刻的问题,而是人们对您品牌的总体印象。
良好的品牌体验必须贯穿于客户旅程的每个阶段。它必须是一种一致的体验,让你的目标群体体验到积极的情绪,并且让你的目标群体记住。
关于您的品牌体验的有趣之处在于,最终的编辑不是您的,而是您的目标群体的。品牌策略是你自己想出来的,但品牌体验最终取决于你的目标群体。他们是体验您的品牌并(希望如此!)感受到它的情感的人。您所能做的就是确保您的品牌策略和品牌故事是正确的,并在正确的地方(渠道)向正确的人讲述您的故事。
在营销中战略性地使用您的品牌故事
如果您的品牌策略、品牌故事和品牌体 巴哈马电话号码库 验相匹配,那么是时候将其实际转化为您的营销策略了。从以上内容可以得出2个结论:
您的品牌故事吸引了您的理想客户,并且您希望他们在您的故事中认识到自己。
作为一个品牌,您希望您的理想客户在看到您的营销传播信息时感受到积极的感觉。
营销是指您为销售产品或服务而进行的所有活动。您可以将您的品牌故事应用到所有这些活动中。我分享三个部分的建议:
1. 在你的社交媒体策略中
作为一家公司,您可以使用社交媒体来接触新客户。社交媒体特别适合客户旅程的前两个阶段。这是意识阶段,您的目标群体开始了解您。以及兴趣阶段,您的目标群体正在考虑购买您的产品或服务。
这些阶段非常适合使用您的品牌故事。正如我之前所描述的,您的品牌故事可以确保您吸引理想的客户。因此,将您的品牌故事纳入您的社交媒体策略!如何?例如这样:
根据您的品牌故事测试您创建的所有内容。这个匹配吗?社交媒体上的每个帖子是否都有助于实现您的品牌目标?每条信息中是否都融入了您的品牌故事?
人们与人做生意,你的品牌故事让你的公司更加人性化。您的品牌故事来自于您的身份,即您公司内部的内容。表明这一点!幕后发生了什么?通过幕后观察,您可以展示品牌故事的哪些部分?
用您的故事以及该故事如何反映在您的产品中来激励您的目标群体。例如,您是否销售笔记本电脑,目的是让您的客户能够通过您的笔记本电脑实现他们的梦想?然后用笔记本激发他们的灵感,将梦想变成行动。