Это не панк-гимн в исполнении Джоан Джетт — плохая репутация домена электронной почты — это плохие новости.
Хорошая новость в том, что это можно исправить! В этой статье мы объясним, как проверить и улучшить репутацию вашего домена с помощью советов экспертов:
Оливия Карден — менеджер по продукту в Cognism (ранее — руководитель группы технической поддержки и внедрения)
Марианна Дюпюи — менеджер по внедрению в HiBob (ранее — руководитель службы поддержки в Cognism )
Давайте приступим
Что такое репутация домена?
Репутация домена — это общее «здоровье» вашего брендированного домена, основанное на таких факторах, как вовлеченность, жалобы на спам, ловушки и отказы.
Также известный как репутация отправителя, Данные о китайских зарубежных телефонных номерах в Великобритании это критический фактор, который ESP (поставщики услуг электронной почты) используют для определения того, следует ли доставлять письмо в почтовый ящик получателя или помечать его как спам. Это мера надежности и благонадежности домена отправителя.
Или, как говорит Оливия:
«Это измерение ваших методов отправки электронной почты и того, насколько точно вы следуете стандартам, установленным различными серверами/провайдерами почтовых ящиков, такими как Gmail, Yahoo, Hotmail, Outlook и т. д.».
Как работает репутация домена электронной почты?
Репутация вашего домена электронной почты основана на десяти факторах:
Фактор первый: первые пять дней
Как и ваша собственная репутация, она формируется со временем, поэтому все новые домены электронной почты сразу же считаются подозрительными в течение первых пяти дней.
Фактор два: веб-классификация
Ваш домен электронной почты получает классификацию в Интернете, которая может включать в себя все, что угодно: образование, бизнес, финансы или знакомства, и это лишь некоторые из них.
Понимание репутации вашего домена имеет жизненно важное значение для успешного email-маркетинга. Ваш поставщик услуг электронной почты внимательно следит за тем, как вы используете свой домен , подвергая его оценке от 0 до 100.
Чтобы обеспечить доверие, они проверят рейтинг репутации вашего домена и просканируют ваши сообщения. Чем лучше ваш рейтинг (который можно повысить, используя безопасный и надежный сервер bare metal ), тем меньше вероятность того, что ваше письмо будет отклонено или помечено как спам-домен.
Марианна сказала:
«Ведущие почтовые серверы (Gmail, Outlook, Zoho) используют детекторы спама, чтобы защитить отправителей и получателей от фишинга и вредоносного поведения».
«Поэтому как отправителю вам нужно сделать все возможное, чтобы избежать этого и убедиться, что ваш контент не будет помечен как неправильный».
Более высокий балл указывает на авторитет репутации, который может существенно повлиять на доставку и вовлеченность ваших писем. Поддержание высокой репутации домена — ваш ключ к размещению в папке «Входящие».
Если ваш рейтинг высок, ваши электронные письма с меньшей вероятностью будут отклонены или отправлены на опасный домен для спама, что гарантирует их попадание в целевую аудиторию.
Важно отметить:
Репутация домена электронной почты не статична; она многогранна и учитывает уникальные процессы оценки каждого получателя электронной почты, внося свой вклад в общую репутацию электронной почты.
Фактор третий: сообщения о спаме
Они указывают частоту, с которой ваши письма помечаются как спам. Вы можете минимизировать количество сообщений о спаме, отправляя релевантный, ценный контент целевой аудитории.
Фактор четвертый: скорость чтения
Письма, которые читаются чаще, положительно влияют на репутацию вашего домена электронной почты. Пишите увлекательный контент и убедительные темы, чтобы улучшить результаты.
Фактор пятый: удаление писем
Высокий уровень удаленных писем, которые получатели не читают, может негативно повлиять на репутацию вашего домена электронной почты. Сосредоточьтесь на создании убедительных кампаний по электронной почте , которые поощряют открытия и прочтения.
Фактор шестой: открываемость и кликабельность
Высокий уровень открытости и кликабельности демонстрирует вовлеченность и положительно влияет на репутацию вашего домена. Персонализируйте свои письма и используйте четкие призывы к действию, чтобы улучшить эти показатели.
Фактор семь: уровень реагирования
Письма, вызывающие отклики и взаимодействие, повышают рейтинг репутации вашего домена. Взаимодействуйте со своей аудиторией с помощью тщательно продуманного контента и открытых каналов связи, чтобы повысить показатели отклика.
Фактор восемь: пересылка
Когда получатели пересылают ваши письма другим, это сигнализирует о доверии и релевантности. Чтобы увеличить пересылку, убедитесь, что ваши письма содержат ценный, делящийся контент.
Фактор девятый: маркировка «не спам»
Письма с пометкой «Не спам» укрепляют доверие и надежность, улучшая здоровье вашего домена электронной почты.
Фактор десять: жесткие отскоки
Высокий показатель жестких отказов может навредить репутации вашего домена. Обновляйте список адресов электронной почты, чтобы минимизировать жесткие отказы.
Подводя итог:
Вы должны сосредоточиться на предоставлении ценности вашим подписчикам и постоянном совершенствовании ваших стратегий электронной почты на основе данных об эффективности. Если вы сделаете это правильно — остальное приложится, и реализация остальных пунктов, которые мы упомянули, не потребует практически никаких усилий.
Что произойдет, если у вас плохая репутация электронной почты?
Если у вашего домена электронной почты плохая репутация, ваши письма будут сразу же попадать в спам.
77% большинства проблем с доставкой электронной почты возникают из-за плохой репутации домена.
Последствия включают в себя:
1. Проблемы с доставкой электронной почты
Самым непосредственным и существенным последствием плохой репутации электронной почты является снижение доставляемости писем.
Поставщики услуг электронной почты (ESP) с большей вероятностью перенаправят ваши письма в папки со спамом получателей или, в некоторых случаях, вообще отклонят их, если подозревают, что у вашего домена плохая репутация.
