線上安全法案
就在一週前,隨著英國政府的線上安全法案 印度手機號碼列表 成為法律,監管領域掀起了軒然大波。該法案的主要目的是讓英國成為一個更安全的上網場所,讓社群媒體公司對用戶安全承擔更多責任。
《線上安全法案》的主要條款包括:
保護兒童
賦予成年人權力
打擊非法內容
提高透明度
這些措施旨在讓社群媒體公司更有責任保護兒童免受潛在有害和不適合年齡的內容的侵害。成年人對他們可以看到的內容類型有更多選擇,可以選擇退出某些類型。推動快速刪除非法內容比以往任何時候都更重要;當有關以色列和加薩當前衝突的錯誤訊息如此之多時,這是及時的干預。
該法案將由英國通訊辦公室(Ofcom)執行,不遵守規定的社群媒體公司可能會被處以罰款。罰款可能高達數百萬美元,老闆可能會被判入獄。

Ofcom 將於下週發布自己的行為準則初稿,涉及涵蓋網路危害和評估風險的「第一階段」。後續階段將明確涵蓋兒童安全以及對婦女和女孩的保護。他們的最後階段將包括透明度、報告、授權工具、保護新聞內容和防止詐欺性廣告。
一些數位提供者的反應並不完全積極,人們對隱私感到擔憂。他們強調,該法案可能會迫使訊息傳遞服務存取加密訊息,而這些訊息先前被稱為「窺探者憲章」。隨著 WhatsApp 等大型平台受到關注,此類服務有可能離開英國。
線上安全法案對我們的客戶意味著什麼?
我們目前的任何專案和保留客戶都不會立即採取行動,但任何加入的新行業都需要檢查新法律並遵守 Ofcom 準則。我們很樂意與您合作,確保您遵守新法規。
另一個谷歌核心更新
11 月 2 日,Google 宣布了另一次核心更新,即 2023 年 11 月核心更新。正如我們所寫的那樣,這已經是今年的第四次核心更新,另外還有產品評論、評論、垃圾郵件和有用的內容更新。
核心更新在全球範圍內推出,通常持續幾週。核心更新是 Google 推出「廣泛搜尋改進」的方式,可能會影響搜尋引擎結果頁面 (SERP)。
這意味著,正如搜尋中一直以來的方式一樣,結果可以上升也可以下降。或者它們甚至可能保持不變。
無論發生什麼情況,Google都會定期對整體排名過程進行重大更新。結果的變化不一定取決於您網站上可能完成的工作,而更多的是關於 Google 系統如何改進以「更好地評估整體內容並更好地滿足用戶期望」。
作為為客戶進行搜尋引擎優化 (SEO) 的數位行銷機構,我們可以透過定期監控您網站的表現來注意到 SERP 的任何變化。
此核心更新對於 Clever Marketing 的客戶意味著什麼?
身為「白帽」SEO 專業人士,我們堅持採用久經考驗的方法,為使用者創造最佳的網路體驗。我們的網站通常不會受到核心更新的影響,但如果我們發現 GA4 或 Google Search Console 資料中存在任何異常,我們會調查並不斷改進您的網站,以確保您的結果符合並超越使用者意圖。
英國人工智慧安全高峰會在布萊切利公園舉行
布萊奇利公園是第二次世界大戰期間密碼破譯者的故鄉,其中包括受人尊敬的艾倫·圖靈(以及我房子的前主人 – Ed),布萊切利公園是舉辦2023 年英國人工智慧安全峰會的合適場所。
自 OpenAI 於 2022 年 11 月在世界舞台上推出 ChatGPT 以來,AI(人工智慧)不僅成為柯林斯詞典中的“年度詞彙”,還經常被提及。
在我們作為數位機構的工作中,我們幾乎見過我們使用的所有工具和介面,幾乎每個行業公告都提到了人工智慧。
Bing 搜尋包含“聊天模式”,您可以在其中獲得更具對話性的搜尋體驗,Google Bard 是ChatGPT 的替代品,而Google 的實驗性搜尋生成體驗(SGE) 尚未在英國普遍使用,但被譽為「下一件大事」在搜尋中。
同時,在更廣闊的世界中,人工智慧正在滲透到各種日常工作任務中。我們已經看到很多人使用人工智慧來產生文件、圖像,甚至影片和音樂。
正是這則廣告對人工智慧的更廣泛應用引發了在米爾頓凱恩斯舉行的為期兩天的峰會,有一百名世界領導人出席。其中包括美國副總統卡馬拉·哈里斯和世界首富伊隆·馬斯克。
雖然人工智慧被認為是一種有益於經濟成長的力量,Rishi Sunak 打算將英國置於數位創新的中心,但該技術的負面影響也得到了解決。
對工作保障的威脅是一個話題,一位軟科技億萬富翁和總理接受採訪時,馬斯克表示:
「總有一天,不需要工作。如果你想找工作,你就可以找到工作……但人工智慧將能夠做一切。我不知道這是否會讓人們感到舒服或不舒服。
如果你身價數十億美元,我相信這可能不會讓你感到不舒服。
顯然,我們不能看到人工智慧在可預見的未來接管所有工作,但我們必須保持開放的態度。
作為高峰會的後續行動,英國科學、創新和技術部立即宣布成立全球首個人工智慧安全研究所。英國科學、創新和技術大臣 Michelle Donelan MP 宣布了這一消息,並將 2022 年 11 月發布的 ChatGPT 稱為「人類的人造衛星時刻」。因此,現任英國政府對人工智慧有足夠的關注,認為為了國家和其他國家的利益而對人工智慧進行潛在的監管是適當的。
人工智慧高峰會對我們的客戶有何影響?
人工智慧正在數位領域得到大力推動。我們看到一些網站所有者全心全意地接受人工智慧生成的內容,有時甚至到了他們希望使用人工智慧來創建所有網站內容的程度。 SEO 中的人工智慧也是如此,以及按點擊付費廣告。
不過,雖然 YouTube 上有類似“我如何使用 ChatGPT 在一個小時內生成 100 篇博客文章”的視頻,但我們還是喜歡採取更加細緻和智能的方法。谷歌確實改變了其服務條款,表示機器生成的內容是可以接受的,只要它不是為了「遊戲系統」而設計的。在 CMUK,我們更喜歡使用 Google Bard 和 ChatGPT 4 等作為研究工具和起草框架。它們是很好的研究和支持工具,但在我們的專業意見中,它們無法超越人性化。
此外,我們的內容客戶現在都了解 Google 有用內容更新 (HCU)、使用者意圖和 EEAT,或在其內容中展示經驗、專業知識、權威性和可信度。與我們合作的專業人士都可以輕鬆回憶起他們的經歷,而所有生成式預訓練 Transformer 所基於的大型語言模型 (LLM) 則無法回憶起他們的經歷。
因此,對於我們所有 SEO 和 PPC 客戶來說,好消息是,您的所有圖像、內容和廣告可能都得到了「機器人」的一些幫助,但最終都是由經驗豐富的退伍軍人手工製作的。
等等,Adobe Firefly 怎麼樣?
電腦生成藝術花園中的茄屬植物
我們有自己的內部設計師,他們仍然花時間精心為客戶創建數位手冊、全新的登陸頁面和網站設計。但是,就像我們的文案、SEO 專家以及 PPC 和社群媒體團隊一樣,他們對設計中的生成式人工智慧有著天生的擔憂。
就像馬斯克所說的世界上的每個人有一天都會被人工智慧取代一樣,設計也有可能「重蹈恐龍的覆轍」。我們對 Dall-E、Midjourney 以及現在的 Adobe Firefly 進行了專業測試。他們都以自己的方式表現出色。複雜的手部和臉部渲染一直是一個問題,我們已經看到了各種奇怪的渲染以及令人驚嘆的藝術作品。
人工智慧在設計上的最大好處是我們無法找到完美的照片,而實地考察加上長時間的照片拍攝並不划算。精心製作的提示可以為我們的客戶帶來最令人驚奇的選擇。
然而,就像人工智慧生成的文本一樣,存在著「藝術從何而來?」的問題。
人工智慧工具已經抓取了網路並吸走了各種智慧財產權。他們的產出通常是「別人的作品」。除了道德和倫理挑戰之外,這也是一個潛在的法律問題。具有藝術天賦的人無論走到哪裡總能找到靈感,但這些新電腦「藝術家」的資料集是基於所有圖像的抓取,包括受版權保護的作品。
產生人工智慧藝術對聰明的行銷客戶意味著什麼?
我們透過 robots.txt 指令阻止機器人的選項有限。然而,也有藝術家對未經同意使用其作品的藝術生成者提起訴訟。
此外,不斷出現的工具會「毒害」數位化的工具,以迷惑和擾亂不加區分的機器人。Nightshade是一種針對藝術品盜竊的解藥,它是一種「在訓練時將意外行為引入機器學習模型」的加密方法。
當然,憑藉著人工智慧本身的智慧和那些有意願的人,這些方法有可能很快就會被繞過。
作為設計機構,我們的方向是謹慎行事,就像我們對待文本的方法一樣。我們使用人工智慧來協助我們的藝術指導,但我們並不是「大量生產」電腦生成的藝術,這些藝術最終可能會面臨法律挑戰。