在网上,第一印象很重要。非常重要。这是不归路——要么你的访客想留在你的网站上并可能成为你的客户,要么他们想离开。
就像我们只需要一两分钟就能对一个人做出判断或形成看法一样,我们在网上也会做同样的事情,但通常只需要几秒钟。
Usability Hub 这样描述五秒钟测试:
“五秒测试是一种可用性 bc数据中国 测试,它可以让您衡量设计快速传达信息的能力。这种测试提供定量和定性反馈,帮助您优化设计。”
在这个测试中,受试者会看到一个网页或移动应用程序的静态图像五秒钟,然后被要求回忆关键信息,比如他们是否注意到应用程序开发人员希望他们接下来采取什么操作或网页的用途是什么。
对于设计师来说,这项测试非常有效,可以在他们的作品面世之前获得反馈。
但是如果你已经有了一个实时网页,该怎么办呢?如何才能通过真实的五秒可用性测试,让访问者愿意继续阅读而不是点击后退按钮?
1:该页面是否具有强烈的信息气息?
Raluca Budiu 是尼尔森诺曼集团的用户体验顾问,他对人们如何在网络上导航提出了一个有趣的理论:
为了决定是否访问某个页面,人们会考虑他们可能在该页面上找到多少相关信息,以及提取这些信息所需的努力程度。
Raluca 将动物觅食与信息觅食进行了比较,这会影响到人们是否会留在你的网站上或快速跳转到竞争对手的网站。
如何通过5秒可用性测试
当人们访问您的网站时,他们正在寻找信息。通常,他们会有一个问题,并且会很快决定您的网站能解答他们的问题的可能性有多大,以及提取这些信息需要多少时间和精力。

因此,您的工作是迅速让网站访问者相信您可以解决他们的问题,而您可以通过提供强烈的信息“气味”来做到这一点。
您可以通过以下几种方式来创建信息气味:
站在客户的角度,了解他们准备购买之前需要回答哪些问题。
使您的内容易于扫描(参见检查点#2)并使用标题作为您回答的问题的路标。
通过提供详细的解决方案来解决常见问题,建立越来越强大的信息气味。
2:你的写作简洁吗?
“人们在屏幕上的阅读速度要慢 25%,而且他们只是浏览而不是阅读。网络文本应该简短、易于扫描,并构建为链接的、主题页面。”
-可用性专家 Jakob Nielsen
短文本
由于人们在线阅读的速度较慢,因此 Jakob 建议与印刷出版物相比,应减少 50% 的文字量。
您的文笔是否简洁?您是否提供了能够为您所提供的产品和服务提供强烈信息的关键信息?
可扫描性
您的内容需要易于浏览。人们首先浏览文本,只有当信息味道足够强烈时才会仔细阅读。
人们扫描的一种常见方式是这种 F 形模式:
如何通过5秒可用性测试
眼动追踪软件显示,许多人首先浏览网页左侧,然后向右扫描。之后,他们向下滚动页面,再次从左向右扫描,然后向下浏览页面,完成 F 形扫描。这指的是桌面用户;移动设备上的浏览者倾向于以不同的模式进行扫描,他们更关注优化网页的上三分之二部分。
您可以通过以下方式使您的内容可扫描:
用清晰的标题和副标题概述内容。
包含与页面内容相关的有意义的图像。
通过加粗和项目符号强调重要的单词和句子。
3:该页面在移动设备上是否易于使用?
自 2016 年起,使用移动设备和平板设备浏览网页的人数已超过使用台式电脑的人数。
您的网页至少应该通过Google 的移动设备友好测试。
如何通过5秒可用性测试
测试涵盖了网页在移动设备上浏览的难易程度的基本内容。例如,它会标记文本是否太小、触摸元素是否太近或视口是否不正确。
如果您的网页不适合移动设备,Google 很可能不会对其进行索引或排名。
为了进一步提高您的移动可用性,Google 建议:
将号召性用语 (CTA) 放在最显眼的位置。
菜单尽量简短、简洁。
轻松返回主页。
不要让(弹出式)促销抢走风头。
使站点搜索可见。
4:您的网页加载速度快吗?
据 Google 称,即使移动加载时间延迟一秒钟,也会对转化率产生 20% 的影响。如果你仔细想想,就会发现在五秒钟的测试中,留下良好第一印象的时间少了一秒钟。
如何通过5秒可用性测试
事实上,Google 长期以来一直痴迷于网页速度。虽然速度非常慢的网站会严重影响您的 SEO 和可用性进度,但顶级网页速度分数只会给您的排名带来轻微的提升。
预计这种情况将在 2021 年发生变化,届时谷歌将开始使用网页体验作为排名因素,并在其算法中增强网页速度的重要性。
如何通过5秒可用性测试
页面体验由几个较小的信号组成,包括核心网络生命力、移动友好性、安全浏览、HTTP 以及无侵入性插页式广告(弹出窗口)。
许多 SEO 人员认为,Google 会特别关注核心网络指标。这些指标包括页面速度指标(例如加载和交互时间)以及网页的视觉稳定性。
您可以通过Google 的 Page Speed Insights 工具运行您的网站,以查看您的网站在最大内容绘制、首次输入延迟和累积布局偏移方面的表现,这三个指标构成了 Google 的核心网络生命力。
改进这些指标相当技术性,因此可能需要 Web 开发人员的帮助,但以下三件事可以提供帮助: