互联网协议语音 (VoIP ) 消除了所有这些问题。它是一种商业电话服务，使用互联网建立和转换连接……而不是老式的铜线。这意味着无论您的团队在哪里工作，都可以几乎立即完成设置。
最好的部分是什么？无需改造您的办公室即 奥地利 whatsapp 电话号码数据 可拥有可靠的通信工具。VoIP 电话系统可与您现有的设备配合使用。只要您有互联网连接，就可以开展业务。
那么，您准备好转向商业 VoIP 了吗？以下是您的小型企业在选择新提供商时需要寻找的 五大VoIP 功能。
1. 本地和免费电话号码
您是否知道，7% 的人可能会接听未知来电？当未知来电者使用人们认识的本地区号时，这一比例将飙升至 27% 以上。
对于您的小型企业来说，在您服务的区域拥有一个本地号码非常重要。这样，客户就不会因为接听（或拨打）您的公司电话而感到犹豫。担心被收取高额通话费足以让他们完全忽略您的电话。
大多数商业 VoIP 提供商都提供免费本地号码作为标准。但您还应该检查他们是否为您所在地区以外的客户提供免费电话号码。
拨打免费电话号码的人在接听长途电话时无需支付额外费用。客户会在来电显示上看到您的号码是免费的。因此，如果您经常在不同地点拨打商务电话，使用免费电话号码可能会让客户更有可能接听。
2.虚拟自动语音应答
您可能没有人工接待员来接听来电并将电话转接给要通话的人。您不需要人工接待员。自动接线员（又称“虚拟接待员”）可以为您完成这项工作。
自动话务员的工作方式是向致电您公司的人播放语音邮件。它会要求呼叫者按下键盘上的按钮，询问他们需要什么帮助。这可能包括：
按#1查询营业时间
按 #2 获取前往商店或办公室的路线
按#3接通销售部
否则，请保持通话并联系客户支持
拥有自动接线员的最大好处之一就是可以节省人力成本，因为您的团队中拥有虚拟接待员。
自动话务员还能为您的小型企业树立专业形象。来电者会立即收到自动问候语回复。然后，他们会自动被引导，无需多次解释来电原因。
此外，他们还捕获了32% 的挂断电话后再也不回电的呼叫者。如果某人无法接听电话，来电者无需直接进入语音信箱。自动接线员会在他们有机会挂断电话之前问候他们。
