他们无法处理异议 如前所述，电话推销员经常花太多时间说话而没有足够的时间倾听。这会让潜在客户感到沮丧，并导致常见的异议。虽然异议是电话营销中不可避免的事实，但可以通过电话推销员专注于买家的需求而不是 意大利电报数据 自己的需求来尽量减少异议。提供与典型买家挑战相关的信息可以打开对话的大门。而且，一旦开始对话，异议就更容易处理，特别是如果电话推销的目的是安排销售会议。
这始终是一个很好的默认立场，可以围绕主题进行更充分的面对面对话。 销售人员喜欢说话。问题是他们试图“回答”反对意见，而不是澄清这些反对意见。在澄清和提问的过程中，销售人员更有能力建立融洽的关系，从而发现机会。突然插话并试图“说服”买家其做法是错误的，可能会导致疏远和冲突。这会掩盖任何潜在的购买信号。最好再次提出好的问题以进行澄清，看看是否有进一步讨论的价值，此时购买信号更有可能显现出来。
