隨著消費者現在習慣了優雅、無摩擦的數位體驗，使用者體驗的標準比以往任何時候都提高了。無法提供無縫適應用戶需求的直覺產品的公司就會被拋在後面。
然而，儘管使用者體驗設計日益受到重視，但它仍然被廣泛誤解。許多人仍然將其混淆為視覺設計或基本可用性。但如果做得好，它會整合到從最初構思到最終迭代的整個過程中。
那麼，真正採用使用者體驗設計原則意味著什麼呢？下面，我們將詳細解讀 7 個使用者體驗原則。
打造一流體驗的 7 個使用者體驗設計原則
在快速發展的數位環境中，使用者體驗 (UX) 設計是 日本電話號碼數據 創建引人入勝且有效的線上介面的關鍵元素。這些核心策略和原則對於塑造不僅功能性而且直覺的使用者互動是不可或缺的。
以使用者為中心：深入了解使用者視角
UI UX 的核心原則是從使用者角度而不是業務目標來設計。這需要深入了解使用者行為、動機、痛點和需求。
真正有效的以用戶為中心遠遠超出了膚淺的人口統計知識。它需要深入使用者的內心，了解他們的想法、情緒和反應。只有這樣，你才能將人類的洞察力轉化為設計創新。
沉浸在使用者視角中的一些關鍵方法：
進行長篇使用者訪談，揭示圍繞動機的情緒敘事。觀察使用者與產品的自然互動。
逐步繪製詳細的用戶旅程，以挖掘痛點和亮點。概述跨優先細分的不同使用者角色。
直接與目標使用者測試產品原型。看看他們在哪裡成功或在哪裡掙扎。多問一些探究原因的問題。
根據創意和功能與使用者目標（而非業務指標）的映射程度來評估創意和功能。 UI UX 設計原則是指導所有 UX 決策的指南針。遵循它可以很好地解決正確的用戶問題。
一致性：滿足使用者期望
您的產品並不是孤立存在的。使用者在與之互動時不斷受到各種因素的影響。他們根據過去的經驗塑造了某些產品類型和工作流程應如何運作的現有心理模型。
透過認識到這一點，您可以創造更具吸引力的用戶體驗，使您的產品在競爭中脫穎而出。
利用使用者體驗設計原則的一致性原則意味著與這些期望保持一致，這樣人們就不必重新學習基本約定。例如，用戶希望電子商務網站頂部有一個搜尋欄。
根據 UI UX 設計規則建立一致性的方法：
維護 UI UX 設計原則，涵蓋圖像、調色板、按鈕圖案等元素。
依照業界標準對資訊架構和關鍵流程進行建模。
重複使用適合使用者理解的熟悉的分類法和術語。
遵守 Apple Human Interface 或 Google Material Design 等平台介面指南。
一致性有效地將使用者對遺留系統的專業知識轉移到新產品。它提高了直覺性和易學性，同時減少了定位時間。但平衡創新與傳統仍是一門藝術。
層次結構：繪製資訊景觀圖
使用者體驗設計原則中的層次結構原則創造了解析複雜性所必需的定向結構。它繪製了資訊圖景，以便人們知道他們在哪裡以及在哪裡可以找到他們需要的東西。
在各個螢幕上使用視覺突出、定位和對比度來區分關鍵元素和次要元素。在全域範圍內，將網站部分和頁面分類為從一般到更具體的邏輯群集。
平等地呈現所有內容很快就會讓使用者不知所措。使用者體驗原則中的巨大層次結構充當漸進式揭露機制，按優先順序揭示可管理的區塊。它建立了明顯的路徑，幫助人們快速導航到重要的項目。
仔細考慮哪些工作對目標使用者來說是必不可少的。設計資訊架構，突顯這些用例，同時為發現次要功能留出空間。讓層次結構為每一步提供清晰的導航指導。
背景：針對現實環境的設計
與工程師不同，使用者不會在完全受控的環境中與產品互動。使用者體驗設計原則中的上下文考慮了人們參與設計的混亂的現實情況和環境。
設備格式、螢幕尺寸和輸入方法等方面決定了 UI/UX 需求。觸摸定位對於行動裝置來說足夠了嗎？亮度是否超過戶外使用？
也要從整體來看使用環境。例如，某人在家中訪問購物應用程式與在壓力下排隊時想要不同的體驗。
透過使用者研究提取關鍵背景參數，然後根據環境限制進行設計。如果在駕駛時使用，則限制需要視覺注意的互動。在 UX 和 UI 設計原則中實現無縫上下文轉換，以流暢地適應不同場景。
底線是承認上下文並根據根據真實環境而不是抽象理想塑造的 UI UX 設計原則創建靈活的系統。
使用者控制：可恢復性設計
即使經過精心設計，產品仍然會產生使用者錯誤。人們點擊不正確的內容或嘗試無效的選擇。用可用性先驅雅各布·尼爾森的話來說，人們需要一個明確標記的「緊急出口」來離開錯誤狀態。
因此，使用者體驗設計原則中的使用者控制以可恢復性為中心，即為以最小的挫折感回溯錯誤敞開大門。提供簡單的導航措施，例如麵包屑導航。使用確認提示來驗證預提交的選擇。提供清晰的撤銷/重做功能。
無障礙：公平競爭環境
雖然無障礙功能經常被視為事後的想法，但它擴展了使用者體驗設計，為殘疾人士提供幫助。此 UI UX 原則針對視力低下、聽力損失、運動障礙和認知障礙的人。
可存取 UI 模式的一些範例：
添加描述性替代文本，使視覺效果易於盲人使用的螢幕閱讀器理解
確保足夠的顏色對比度以確保文字的易讀性
啟用鍵盤存取以允許無需滑鼠即可導航
為視聽內容新增字幕和文字記錄
如今，多項法規也從法律強制規定無障礙合規性。但最深刻的是，UI UX 中的無障礙設計原則消除了邊緣化大量受眾的障礙。以同理心領導並為尊嚴而設計。
可用性：無摩擦設計
UI UX 中設計原則的可用性是 UX 成功的最終定性指標。出色的可用性意味著使用者可以順利完成預期任務，無需文件或培訓的幫助。可用性低的產品會帶來太多摩擦，最終導致放棄。
這 5 個子維度有助於提高整體可用性：
易學性：新用戶掌握導航和關鍵功能的速度有多快？利用慣例並降低複雜性。
效率：新用戶和舊用戶完成任務的速度有多快？盡量減少不必要的步驟，這些步驟會毫無目的地增加流程時間。
記憶性：當使用者在不使用產品後返回時，他們重新學習工作流程的容易程度如何？堅持熟悉的模式，可以挖掘長期記憶。
錯誤：使用者犯錯的頻率如何？他們恢復有多容易？盡可能設計預防措施，並始終明確修正路徑。
滿意度：使用者在產品互動後感到高興還是惱怒？簡化最重要的 20% 功能，達到 80% 的使用者目標。
評估整體可用性需要一系列的使用者測試、密集的設計迭代和完善。平滑掉粗糙的邊緣和故障點。旨在讓用戶在無需幫助的情況下一次性成功。
結論
在這裡，我們介紹了推動當今複雜使用者體驗設計的 7 個基本使用者體驗設計原則——從以使用者為中心到可用性。它們提供了經驗豐富的從業者用來打造基於人類需求和情感的體驗的行之有效的指南。
雖然不同產品和產業的具體細節有所不同，但這 7 個 UI UX 設計規則支柱奠定了堅實的基礎。他們將真實的使用者視角置於流程的核心，同時降低複雜性。將這些 UX 和 UI 設計原則內化到您的實務中，以提高 UI/UX 品質和客戶滿意度。
您可以信賴德里最好的網頁設計公司 Invoidea，在製作用戶友好的網站或應用程式的過程中與您合作。他們透過經驗豐富的專業團隊提供 UI UX 設計服務。
