实际上,公关指标只是可用于营销分析的众多指标中的一小部分。彻底的营销分析应涵盖上述指标,此外还应涵盖:
网站指标,
数字营销 KPI(如 CTR、CPA 等),
社交媒体指标,
内容营销和搜索引擎优化指标,
销售和收入指标,
电子邮件营销指标。
当然,营销指标的范围要广得多,营销人员需要分析的内容比公关经理多得多。与公关相比,营销更注重定量数据,而不是定性数据。
5. 时间框架
在营销中,你的重点是当前。你想提高绩效并快速实现目标。这就是为什么营销目标往往是短期的,营销人员不会看得太远。一旦考虑到当前的结果,他们就可以决定做什么。
相反,公关需要耐心。与以立即销售为目标的营销不同,公关可以视为一项长期投资,经过一段时间后就会产生回报。
比较表:公关与营销
实际用途
那么在实践中情况又如何呢?数字营销顾问的工作与公关专家的工作有何不同?
公关专家专注于沟通策略和危机管理。这是一项艰难且难以预测的工作,因此即使是一个小小的失误也会造成很大的损失。如果公关经理不忙于拯救整个公司,他联系、举办活动和撰写新闻稿。
另一方面,数字营销人员负责企业在线业务的很大一部分。台湾电话号码库 他们是否专注于社交媒体或网络应用程序开发取决于公司。数字营销人员进行市场研究,创建和管理广告活动,并管理社交媒体资料。在大多数情况下,他们会与销售团队协调活动。
您的公司需要什么
如何知道您的公司是否需要公关经理或营销人员?许多公司没有专门负责公关的人员。通常,这些责任由营销团队承担。这样好吗?
这不是我们该评判的,但营销人员通常有太多工作要做,以至于公关活动经常被搁置。如果你的预算允许,聘请一个人来维护你品牌的正面形象绝对是值得的。从长远来看,这是值得的。
活动
营销和公关专家的合作对品牌的成功有巨大的影响
假设你的问题是缺乏与媒体的沟通、行业认知度低或任何其他与品牌形象相关的问题。在这种情况下,你应该寻找公关经理。但如果你想增加销量、进行市场调查或推广你的新产品,你就需要一名数字营销人员。
这个领域的任务范围非常广泛,以至于许多企业(通常是较大的企业)发现在这些领域分别配备专家会很有帮助。这就是我们如何在一个团队中找到公关经理、社交媒体忍者、内容设计师、分析师和 Google Ads 专家。所有这些人的有效合作会对品牌的成功产生巨大影响。
总结公关与营销