为什么(在线)医疗保健营销很重要?
患者通常通过搜索找到医疗保健提供商(来源:Invoca、Google)。因此,制定一个好的营销策略来帮助您在网上吸引他们的注意力非常重要。许多医疗保健提供商开始认识到数字广告的重要性,这就是为什么医疗保健数字广告预计今年将超过医疗保健电视广告支出的原因(Invoca)。最近,我们为制药营销人员解释了一些社交媒体技巧,这些技巧可能有助于提升您的数字营销能力。
但是,尽管如今人们大多通过搜索引擎寻找医疗保健提供者,但他们仍然希望以传统方式安排预约——通过电话。由于88% 的预约都是通过电话安排的,因此永远不要忘记培养您提供的线下客户服务。
此外,一些数据显示,医疗保健消费者希望在联系并安排预约或其他类型的健康相关服务之前了解有关医疗保健提供者的更多信息。他们还可能会考虑其他人与某些医疗保健提供者的体验。
例如:
94% 的医疗保健患者使用在线评论来评估服务提供商
84% 的消费者对评论的信任程度与个人推荐一样高
因此,医疗保健营销在吸引潜在客户的注意力和树立整体形象方面发挥着重要作用。当然,您希望被视为值得信赖和专业的。但一如既往,您需要确保您的营销活动基于事实。
归根结底,人们最信任的是客户评论。斯里兰卡电话号码资料 他们可能只会相信您的活动与他们听到或读到的关于您的信息相符。
医疗保健营销可能具有挑战性
但是,创建出色的营销活动并不总是那么容易。尤其是当您记住医疗保健行业营销人员面临的一些挑战时。其中一些挑战是针对性限制、特殊文案或平衡权威和同理心,这些都是医疗保健行业特有的。
幸运的是,有许多出色的医疗保健活动可以作为优秀营销活动的典范。考虑到这一点,我们决定列举过去几年中一些最佳的医疗保健营销活动,以帮助您获得启发。
最佳医疗保健营销活动
纽约长老会医院 – 患者故事
有什么比分享您已经帮助过的患者的励志故事更好的方法来吸引潜在患者呢?纽约长老会医院就是一个很好的例子,它分享了真实的故事,向潜在客户展示了他们可以从您的服务中期待什么。
他们的 2013 年视频营销策略基于他们的医疗中心拯救过的以前的病人所讲述的令人振奋的成功故事。
器官捐献基金会 – 死亡地带电台
南非器官捐赠基金会自 1988 年以来一直积极推动南非各地的器官捐赠。2017 年,他们想出了一个真正绝妙的方法来吸引人们的注意力。
他们意识到,当人们开车进入地下停车场时,无线电信号就会丢失。因此,器官捐赠基金会向人们发送了一条救命信息,而不是让他们听到信号消失时的静电噪音。司机一进入地下车库,他们就听到了 ODF 发来的信息,敦促他们成为器官捐赠者。