Мы прилагаем все усилия, чтобы ключевы Телефонные номера Австрии е сообщения, которые мы хотим донести до нашей ключевой аудитории, были представлены в социальных сетях самым актуальным образом. Какие KPI для вас наиболее важны? Определение KPI в социальных сетях — это развивающийся разговор. Я обнаружил, что это справедливо для каждого бренда, с которым мне довелось работать. Он постоянно развивается, и это здорово, потому что мы всегда пытаемся приблизиться к системе измерения, которая отражает то, на что мы пытаемся повлиять и чего хотим достичь. В настоящее время моя команда сосредоточена на улучшении эффективности нашего контента и платных социальных показателей с помощью: Sprinklr, нашей основной социальной CMS и платформы измерения.
Конечно, мы сосредоточимся на показателях осведомленности (охват) и показателях вовлеченности (клики, репосты, лайки и комментарии), уровне вовлеченности и цене за взаимодействие или цене за действие. Поскольку мы создаем все больше и больше видео, мы учитываем цену за просмотр и продолжительность просмотра, чтобы понять, насколько наши зрители заинтересованы нашим видеоконтентом. Мы смотрим на эффективность публикаций в социальных сетях с точки зрения увеличения количества кликов или трафика, когда пытаемся переманить клиентов с платформы на наш веб-сайт или в другие места назначения. Там, где это применимо, мы рассматриваем эффективность социальных сетей в привлечении потенциальных клиентов. В рамках более широкой картины мы пытаемся выявить наш наиболее эффективный контент, чтобы понять, что резонирует с нашими ключевыми сегментами аудитории, и выявить причины высоко- и низкоэффективных публикаций.
