短信自动化更进一步，确保您的信息及时发送给正确的人。您可以随时回复潜在客户、安排与客户的约会并快速向客户提供重要信息。
在保持社交距离和远程工作期间，数字对话是一种很好的沟通方式。我们看到很多客户在 COVID-19 疫情期间利用了自动消息传递。以下是一些示例：
为患者提供短信自动化
纽约市的 FreedomCare 在 COVID-19 期 哥伦比亚电话号码数据 间 使用自动消息传递与护理人员和患者进行沟通。他们发送短信分享疫情期间协议的最新进展，以减轻医院不得不给个人打电话的负担。
我们看到的其他使用自动化与患者分享重要信息的例子包括：
发送有关更新办公时间的自动警报
发送有关医院和诊所规程的更新信息，包括访客限制
发送虚拟约会的链接
为客户提供短信自动化
许多公司不得不调整业务，并希望让客户及时了解变化。自动化使快速传播信息变得容易。我们的一位客户设立了 COVID-19 救济支持队列。查询以短信形式接收，管理队列的代表通过短信快速回复客户。
我们看到的其他一些例子包括：
发送批量自动活动，提醒客户有关折扣或特别优惠的信息
实体店面向顾客介绍他们的在线服务
为常见问题设置自动关键词
为潜在客户提供短信自动化
快速响应潜在客户仍然非常重要。通过实施自动交互式消息响应，您可以快速响应，并且他们会留在您的队列中 - 因为您大大缩短了队列中的等待时间。通过更快的初始响应，您可以推动更多的转化，这在不确定的时期至关重要，因为事情瞬息万变。
除了为潜在客户设置自动消息回复外，我们还看到客户使用自动短信来：
设置可跨团队更新的新内容模板，以便所有领导都能收到最新信息
设置路由和对话历史记录，以加快代理进入对话时的响应时间
发送相关资源的链接，例如网络研讨会或指南
面向学生的短信自动化
由于 COVID-19，大学和学院正在做出重大调整。所有课程都已转移到线上，改变了学生的教育格局。我们的高等教育客户正在使用自动短信来：
向学生批量发送有关在线课程和材料的更新信息
发送虚拟会议、实验室或办公时间的链接
发送辅导或指导等预约提醒
使用模板来指导外展
短信模板可加快您的消息发送速度、改善消息传递效果、提高转化率并提高客户成功率。它们是一种非常强大的工具，可在您需要传递重要信息时为您节省数小时的时间。
SMS 模板是针对各种消息对话和响应的预定义内容。它们允许您创建和发送具有个性化内容的引人注目且相关的出站消息。最重要的是，模板可以确保以最有效的方式发送准确且最新的信息。
要了解有关如何使用短信模板的更多信息，请查看我们的短信模板内部指南。
底线
您希望尽快准确地与受众分享重要信息。短信自动化可确保您的信息在正确的时间发送给正确的人。您的受众将很高兴了解新的流程、政策和枢纽，同时仍能获得个性化的公司体验。
想要了解 SMS-Magic Converse 如何帮助客户通过短信实现所有这些目标？请联系我们，我们很乐意带您进行个人参观并分享我们客户的示例！
