如何利用客戶評價來發展您的業務

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mehjabins870
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如何利用客戶評價來發展您的業務

Post by mehjabins870 »

當談到宣傳您的業務時,沒有什麼比口碑更好的了。客戶希望從他們信任的人那裡購買產品和服務,讓朋友推薦您的公司是僅次於了解您個人的最好的事情。捕捉口碑廣告精神的一種方法是在您的網站、社交媒體和印刷品上展示客戶評價,並展示熱情推薦您的人們的評論。

收集推薦的方法有很多種,從向最忠實的客戶請求推薦,到詢問線上評論者是否可以分享他們的評論。但是,一旦您獲得了這些推薦,您如何利用它們來發展您的品牌?以下是使用推薦作為行銷工具的一些好方法。

拍攝影片
短影片可以為您的品牌創造奇蹟。當人們看到客戶分享他們自己的產品體驗時,這與親自獲得推薦具有類似的效果,特別是如果它是真實的。不要只是展示某人在說話,而是將剪輯與客戶實際使用您的產品的鏡頭穿插在一起。您還可以從藥品廣告中獲取提示,並向您的客戶展示由於您的業務而獲得改善的新生活。

講一個故事
說故事是贏得客戶最有效的方法。密切注意客戶與您的產品的互動,當您聽到一個好故事時,請嘗試捕捉它。最好的推薦在尋找產品之前先描述客戶的問題,然後解釋該產品如何解決該問題。如果您代表客戶創建推薦,請提出一些可以引出有趣故事情節的問題。

使用影像
如果您的推薦頁面充滿了文字,您可能不會發現它像使用一些圖像那樣受到關注。最好的推薦頁面充滿了圖片,包括影片、滿意顧客的頭像和他們的評論,如果可能的話,甚至還有他們使用產品的照片。您可以舉辦一場競賽,鼓勵顧客拍攝享受您產品的自拍照。這將創建大量圖像,您可以在社交媒體上分享以引起轟動。

讓它賣出去
將您的推薦頁面視為您自己的銷售團隊 烏拉圭電話號碼數據 的延伸。其他客戶並沒有直接向潛在客戶推銷你的產品如何改善他們的生活,而是這樣做。如果可能,請在「聯絡我們」頁面上新增一兩句話,以便考慮與您開展業務的客戶能夠看到。

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目前案例研究
在您從業的這些年裡,您可能已經至少有一些成功的故事。打電話給這些客戶,詢問您是否可以專注於他們的經驗作為案例研究。如果他們希望保持匿名,您不必使用公司的名稱。您還應該確保從與客戶的日常互動中提取報告。您可能會在支援團隊每天接到的電話中發現一些有趣的故事。

使用品牌大使
沒有什麼比擁護產品或服務更引人注目的了。如果你能找到願意傳播你正在做的事情的人,你會得到更好的結果。找到與您的品牌有興趣的影響者,並主動向他們發送免費產品,以換取在社交媒體上分享他們的經驗。確保您願意接受負面評論,因為他們不能承諾如果他們接受產品就會給予正面評論。

深入戰壕
找到願意分享對您品牌熱情的客戶的最佳方法是實際與他們見面。如果您在線上銷售,這可能意味著花時間在社交媒體上與客戶互動。如果您擁有店面,請花大量時間在現場,並了解您的客戶。當您聽到一個引人入勝的故事時,請詢問您是否可以收集資訊並在您的網站上分享。

使用調查
獲取評價的最佳方法是讓客戶盡可能輕鬆地講述他們的故事。銷售完成後向每位客戶發送調查,並確保調查快速且簡單。當出現引人入勝的推薦時,請要求分享它的許可。



推薦是產生促進您的業務的新鮮內容的好方法。確保您能夠找到對您的業務充滿熱情的客戶,並建立一種在獲得客戶後輕鬆分享故事的方法。
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