社交媒体是增强可信度、与客户互动以及增加网站流量的有力工具。
事实上, 75% 的消费者 在购物时都会求助于社交媒体。
但是,紧跟最新趋势、创建相关内容、与受众互动以及优化广告可能会分散对(应该是)大局的注意力:
产生销售线索并进行销售。
每篇帖子收到大量的评论或大量的分享和点赞有助于提高品牌知名度并起到社会认同的作用。
不幸的是,健康的社交媒体指标并不能单独地将关注者和粉丝推入你的销售渠道。
为了让您的社交媒体营销能够吸引潜在客户并增加销售额,您的潜在客户开发和社交媒体策略需要协同工作。在这篇文章中,我将向您展示如何实现这一点。
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1. 根据潜在客户的需求个性化内容
大多数品牌分享内容并敦促其受众“订阅更多内容”。
然而,真正在竞争中获胜的是那些提供与观众最相关的内容的网站。
个性化是增进客户关系的重要组成部分。在充满内容的竞争环境中,个性化是品牌在内容密集的平台上吸引潜在客户的少数几种方式之一。
以金融服务公司贝莱德为例。为了获得更多潜在客户并扩大品牌知名度,他们将注意力集中在 LinkedIn 上与投资者建立联系。
在根据兴趣、收入水平和教育状况塑造目标投资角色后,他们在 LinkedIn 上分享了 与他们想要吸引的投资者类型高度相关的高级“利基”主题(如非传统资产类别)的帖子。
这项个性化的内容活动使贝莱德的 LinkedIn 粉丝数量增加了 222,000 人,使其交易价值增加了 1.25 倍,并使其比《福布斯》和《哈佛商业评论》等大品牌获得了更多的参与度。
对于一些初创公司来说,个性化是一种早期的营销策略,它能通过赢得信任和可信度来推动增长。
Luxy hair 和 Beardbrand 等电子商务公司就是这种情况。芬兰电话号码数据 这两个品牌现在的收入都达到六位数,在创业阶段,它们依靠针对受众量身定制的内容来提高销量。
在 Leadfeeder,个性化在我们的内容营销和 潜在客户生成策略中发挥着至关重要的作用。
我们的产品可帮助销售人员识别访问其网站的公司。因此,当我们创建内容时,我们会回溯销售人员面临的问题和挑战,以确保我们的材料对他们有用。
2. 运用社交聆听来明智地挖掘潜在客户。
您是否知道 去年 有92% 的公司报告称投资了人工智能和机器学习技术?
在这些人工智能工具中,社交聆听引起了人们的兴趣,预计今年将获得更大的关注。
它将打开以前关闭的有意义的对话之门,并深入了解顾客在说什么以及在哪里说这些话。
90% 的客户承认使用社交媒体与品牌或企业沟通。但 只有 8% 的客户同意 接受卓越的客户服务。
结合这一事实:大多数社交媒体用户都希望 在提出问题的同一天 得到您的答复,很容易看出社交聆听如何为卓越的客户服务铺平道路。
但是, 社交聆听的用例 超越了客户服务和声誉管理。
广播和音乐流媒体巨头潘多拉 (Pandora )等公司 利用它来创建和推广 B2B 和 B2C 内容,以吸引潜在客户并增强其社交媒体影响力。
而像Awario这样的社交聆听工具 也开始推出专门用于潜在客户开发的功能。
社交媒体引领 awario
通过他们的 Awario Leads 功能,您可以设置相关关键字,过滤掉竞争对手,并通过回复最近提及的您所定位的关键字来参与社交销售。
3. 将关注者引导到你的电子邮件营销渠道