始终尝试将支持查询指向现有文档
有一种方法可以让任何人都轻松添加或更新文档
我们所有的文档都保存在 Github 上，然后被拉取并整理到我们的文档区。这让我管理起来非常轻松。
文档的一个难以衡量的方面是它可以为您节省多少支持查询，或者际转化的人数。在这种情况下，您可以始终跟踪您的 /docs 部分作为转化路径的一部分，以了解它如何提供帮助。
通过教育进行销售
用户在使用产品时会表现出不同的熟练程度，有些人能够 石油和天然气电子邮件列表 快速掌握，而其他人则需要不断指导。一个经常被忽视的领域是让客户了解他们可以用您的产品做的所有很棒的事情。
这是我们目前重点关注的领域，但它可以以以下形式出现：
我之所以喜欢这个领域，其中一个重要原因是，它是有效的内容营销。你创建的内容可以帮助用户更好地使用你的产品，但同时，这些内容也可以得到优化，以帮助你吸引新客户。
举例来说，我想让用户知道他们可以使用 Gleam 举办 Facebook 竞赛。我可能会：
创建一篇文章，逐步指导他们完成整个过程
针对 Facebook 竞赛和比赛相关关键词优化文章
包括一些只有未登录客户才能看到的行动号召
将其全部放在我们的文档区域或创建一个新的闪亮登陆页面
我现在有一个不错的 SEO 优化登录页面，我也可以用它来测试一些 SEM 流量或其他媒体购买。同时，我可以将其联合发布给现有客户，让他们了解如何更好地使用我们的产品。
这是一个有关创建抽奖活动的页面示例，对我们来说非常实用。
