超出預期
設定明確的期望然後超越它們也許是建立客戶忠誠度的最佳方式。 哥斯大黎加電話發動機廠 忠誠度會帶來收入和口碑廣告的增加。 「沒有比一天比一次超乎預期更直接的成功之路了。給予超越預期，愛超越看似明智，服務超越看似必要，幫助超越要求。超越期望是滿意度的終點，忠誠度的起點。
建立推薦計劃
推薦計畫為客戶提供寶貴的激勵，讓他們直接為您的組織帶來新業務，這對雙方都非常有利。 「有趣的是，有一些與客戶推薦計劃相關的令人難以置信的成功故事。事實上，一項研究發現，與透過其他方式獲取的客戶相比，推薦客戶流失的可能性降低了 15%，利潤也提高了 25%。
實施電子郵件培養活動
行銷自動化允許創建電子郵件水滴行銷活動，使您能夠大規模培養潛在客戶和客戶。應將現有客戶置於自己的工作流程中，以傳達教育內容以及可能對該客戶有利的其他產品和服務。按行業、工作角色和先前的購買情況對清單進行細分將使您能夠向特定群體發送更個人化的內容。
制定僅限顧客的折扣優惠
提供折扣價或套餐是向現有客戶追加銷售並維持長期關係的好方法。作為對您成為忠實客戶的感謝之類的小獎勵可以起到很大的作用。雖然您仍然希望確保保持盈利，但您的報價應該為您的客戶提供真正的價值。詳細說明您認為您的報價可以為客戶帶來哪些好處，以及典型成本與您為他們提供的費用。
盡可能透明
透明度長期以來一直是商業界的流行詞，並且在嘗試建立回頭客業務時仍然至關重要。清楚您的產品或服務的功能及其限制將有助於建立實際的期望。公開、誠實地回答任何及所有問題是建立牢固的業務關係可以做的最重要的事情之一。
安排定期客戶會議
至少每兩週與客戶會面一次將有助於建立更好的溝通。溝通在任何關係中都很重要，在商業世界中也不例外。這些會議讓您的客戶知道他們的重要性，並讓您可以在現場接觸的環境中解決任何問題或疑問。電子郵件是解決小細節的好方法，但定期安排的電話會議將幫助您更好地解決任何重大問題。
