有一些特殊的决策方法可以简化流程并帮助您做出正确的选择,即使决策不是表面上的。让我们在本文中看看它们。
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阻碍我们做出理性决定的7个陷阱
许多人发现很难做出正确的决定,尤其是当该决定涉及复杂且不可预 英属印度洋领地企业电子邮件列表 测的后果、扰乱事物的常规或面临太多风险时。这里有一些陷阱,可能会让你本已困难的选择变得更加复杂。
1. 信息少
如果您没有足够的信息来做出决定,您可能会感觉自己在黑暗中前进,看不到全貌。缺乏信息使得做出正确的决定变得更加困难,而且决定的后果往往是不可预测的。
2.信息过多
决策的重要性越高,在做出决策之前需要考虑的因素就越多。在寻找完美解决方案的过程中,很容易积累太多相互矛盾的信息,这可能会导致分析瘫痪和决策延迟,让您无法做出更多选择。

3. 情绪
有时,做出决定可能会很困难,因为它会带来一系列情绪风暴——恐惧、焦虑、悲伤、恼怒或抑郁。对于涉及生活改变和放弃你已经习惯了很长时间的东西的重要、不愉快的决定尤其如此。这些决定需要公正和平衡的分析——不应该在情绪的影响下做出。
4. 认知偏差
偏见是我们在没有意识到的情况下以某种方式思考的习惯。它们阻止我们做出新的决定并改变现状。例如,您对您的互联网提供商不满意,并且不介意更改它,但您推迟做出决定 - 您认为所有提供商都是相同的并且不会变得更好。
此外,偏见会鼓励我们根据习惯而不是根据重要细节或常识做出错误的决定。
5.决策疲劳
在日常生活中,我们不得不做出一个又一个决定的情况是很常见的。做出太多决定会耗尽我们的选择能力和意志力。疲劳会使做出正确的决定变得更加困难,例如,在这种时候很难放弃垃圾食品或冲动购买。
6. 拖延症
您是否曾经有过这样的经历:您需要做出决定,但您却推迟了它并去做其他不太重要的任务或去煮咖啡?拖延的原因往往是害怕做出错误的决定,所以每次你都会把决定推迟到第二天。
做出这样的决定总是很困难的——权衡各种选择需要时间和精力。因此,大脑正在寻找一些东西来分散你的注意力。
7. 私利
几乎每一个决策都有自己的利益相关者和坚持其利益的重要反对者。这些自身利益往往不会公开表达,但却可以在你的选择中发挥决定性作用,并导致一些非常糟糕的决定。
决策的各个阶段以及可帮助您更好地做出决策的 4 种技巧
如何简化决策而不成为情绪、拖延等陷阱的人质?如果你把任何问题分解成阶段并逐步向目标迈进,那么解决任何问题都会更容易。
同样,决策过程可以系统化并分解为多个步骤,每个步骤都会让你更接近做出正确的决定。
大多数情况下,决策有 4 个阶段:
信息收集
搜索选项
比较与选择
方案评估
让我们看看这个算法,并考虑可以为您简化每一步并帮助您做出重要决策的技术,依靠现成的系统并减少错误。
第一阶段:收集信息:详细研究情况并确保您获得正确的输入
在考虑解决方案之前,您需要充分了解情况。你需要在要解决的问题的背景下考虑解决方案——如果问题定义不正确或者你忽略了重要因素,那么该解决方案将注定失败。
制定一项规则,在做出重要决定之前留出几天时间来分析情况。 “五个问题为什么”技巧将帮助您确定所陈述的问题是核心问题还是只是更深层次问题的症状。
第一阶段技巧:“5问为什么”
该技术的作者是日本发明家、丰田工业公司创始人丰田佐吉。 20世纪30年代,他制定了公司“去看看”的内部理念:丰田生产中的所有重大决策都是基于观察和五个问题“为什么?”做出的。
例如,部件没有按时交付到工厂,我们会问:“为什么材料交付延迟了?”这个问题可能有不同的根源:供应商的疏忽、订单不正确、订单不及时等。
假设丰田的买家下了错误的订单。我们继续追问:“为什么买家会下错单呢?”依此类推,直到问题的根本原因变得明显。
如果您在生活或工作中遇到问题时需要做出决定,请尝试使用此图找出问题的根源。只有这样你才能制定解决方案。
例如:“为什么这个项目花了我比我预期的时间更长的时间?”,“为什么我被解雇了?”,“为什么我的孩子不想做作业?”,“为什么我应该报名一年培训、学习额外的语言或扩大业务联系? ETC。
在提出其他问题并查明问题根源后,您可以找到问题的最佳解决方案。
第 2 阶段. 搜索选项:创建最大数量的替代解决方案
在第二阶段,你需要考虑到所有的条件,发挥你的想象力并提出一个可能的解决方案列表:它越广泛,做出最佳最终决定的机会就越大。起初,创造许多选择似乎会让你的决定变得复杂。但寻找替代方案的过程本身就会迫使你从不同的角度看待问题。您也许能够得到比第一个想到的解决方案更合适的想法。
为了找到真正超越常规的解决方案,使用头脑风暴和引导性问题很有用——这可能是最流行的产生想法的方法。但还有其他技巧可以帮助您从不寻常的角度看待情况并更频繁地做出正确的决定。其中一种技术是重构矩阵。
第二阶段技术:“重构矩阵”
有时,如果您从邻居的角度看待情况,最好的解决方案就在表面上。
迈克尔·摩根在他的矩阵重构技术中使用了这一原理。
摩根指出,不同生活经历的人处理问题的方式不同,甚至可以根据不同的观点做出完全相反的决定。
为了编译经典的重构矩阵,使用了两种方法:
透视法;
专业方法。
透视方法有助于对业务中的行动和问题做出复杂的决策。为此,从四个不同角度分析业务问题,如图所示:
同样,你可以从公司不同职业或角色的角度来看待问题。如果您需要做出一些财务决策,想象一下首席财务官对这个问题的看法 - 他会做出什么决定?
对于家庭问题和您的决定可能影响亲人的事件,您可以选择不同家庭成员的观点。例如,您打算养一只宠物。做出这个决定时,要从丈夫、妻子、孩子和年长亲属的角度看情况,这样的决定才能体现各方的利益和选择。
第 3 阶段. 比较和选择:比较解决方案选项以选择最佳方案
一旦你编制了一份替代方案清单,剩下的就是选择最好的一个。找到合理解决方案的最简单方法是写下每个选项的优点和缺点。将一张纸分成两部分就足够了:一部分写下每个决定的所有好处,另一部分列出缺点、困难和潜在损失。
为了更加客观,所有选项的优缺点可以按权重或概率排序。但即使在这种情况下,优缺点方法也并不总能为您提供关于选择哪种解决方案的明显答案。在比较和选择阶段,可以使用其他方法来选择更好的解决方案。
第三阶段技术:“配对比较分析”
配对比较是一种允许您通过顺序比较所有选项来确定最佳解决方案路径的方法。该方法由心理学家路易斯·莱昂·瑟斯顿于 1927 年提出。
它仍然用于通过焦点小组在商业中选择正确的解决方案 - 例如,在研究界面、徽标、包装设计和各种产品时。由于成对比较,决策是自动做出的。
要应用此方法,您需要在表中列出所有比较对象,并以所有可能的组合成对评估它们。例如,您需要选择在哪个国家为团队举办新年公司聚会。在上一步中,您生成了四个选项并描述了它们的优缺点。因此,您需要成对比较四个对象 - 格鲁吉亚、土耳其、哈萨克斯坦和法国。比较如下: