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在此网站功能指南中，我们将介绍用户体验的基础知识，并深入了解哪些类型的功能很重要以及如何采访客户以了解他们最重要的需求和目标。
什么是网站功能？
网站的功能会影响每个用户的体验。但网站功能不仅仅决定用户是否喜欢您的网站。它还会影响消费者是否能够进行购买、查找关键信息或享受一些急需的娱乐。
简而言之，网站功能涵盖所有帮助访问者完成所需任务的功能、按钮、表格和其他设计元素。
为什么网站功能很重要？
用户友好的网站设计（或缺乏用户友好的网站设计）可以轻易成就或毁掉一家企业。
想象一下这些场景：
鲍勃正在寻找有关一家公司董事会的 线数据 信息，但他在该公司的网站上找不到任何团队信息。
Tiana 正在选购新眼镜。她找到了一副喜欢的眼镜，但没有按钮可以将这副漂亮的眼镜添加到虚拟购物车中。
阿图罗很喜欢他的新游戏机，刚刚在公司的博客上读到了一篇很棒的操作指南。可惜的是，该网站没有包含任何社交媒体链接以供分享。
上述每种情况都凸显了网站功能不佳会如何对品牌产生负面影响，损害信誉、阻碍销售、阻碍建立品牌知名度的机会。
需要考虑的网站功能类型
了解最佳网站功能的力量的最佳方法之一是仔细观察一流用户体验所必需的特性和功能类型。
1. 导航和用户体验
消费者应该能够无需路线图即可浏览网站——尽管站点地图可能会派上用场。
使用清晰易读的字体
避免花哨的背景
使用标题或下拉菜单帮助人们找到正确的方向
清晰简洁地命名您的页面（例如，“关于我们”而不是“所有人”）
2. 电子商务和购物车功能
一项针对网上购物者的调查发现，人们放弃数字购物车的首要原因是结账过程太过漫长和复杂（数字资源）。
