在多个地点使用 Google 我的商家的最佳方式
Posted: Wed Dec 04, 2024 3:58 am
对于多地点企业营销而言，帮助节省时间和金钱的最佳免费工具之一就是 Google 我的商家 (GMB) 资料。
GMB 个人资料通过在 Google 的本地搜索结果和 Google 地图上列出企业来帮助提高客户参与度；它们还可以帮助小型企业进行 SEO。它们也易于设置和维护，并可以帮助为多地点企业或特许经营带来可观的收入。
Google My Business 现在更名为 Google Business Profile (GBP) ，但重点仍是针对小型企业的本地 SEO。我们将在下文中详细讨论这一转变。
因此，如果您希望增加本地业务收入并节省昂贵的营销时间和 office 365 电子邮件列表 金钱，以下是在多个地点使用“Google 我的商家”的一些最佳方法。
什么是“Google 我的商家”资料？
Google 我的商家(GMB) 资料是多地点企业提高其在线和社区知名度的最佳方式之一。
它们可让您的企业出现在常见查询的本地搜索结果中。本地结果在付费广告之后的结果页面上占据显著位置，但在自然搜索结果之前，如下例所示。
谷歌我的商家多个地点
您的公司也会出现在 Google 地图上，并且您的公司在本地结果列表中排名越高越好。
据 Google 称，这些本地结果页面的排名基于三个因素：距离、突出性和相关性。
本地搜索引擎优化 (SEO) 是通过改善这三个因素来提高企业在本地结果中的知名度的过程。
本地 SEO是在不花费大量营销费用的情况下增加收入的最佳方法之一，而这一切都始于适当优化的 GMB 资料。
谷歌我的商家多个地点
从“Google 我的商家”到“Google 商家资料”：有何变化？
随着 Google 不断发展其服务和工具，2021 年最引人注目的变化之一就是从“Google 我的商家”过渡到“Google 商家资料” 。
从本质上讲，这两种工具的目标保持不变——帮助拥有单一或多个地点或特许经营权的企业增加本地客户参与度并提升本地 SEO。
然而，除了这些核心目标之外，谷歌多年来还推出了各种新特性和功能，可以进一步帮助小企业在竞争中保持领先地位。
GMB 和 GBP 之间最大的变化之一就是名称本身的变化——GMB 仅限于具有实体店面的企业，而 GBP 现在适用于所有类型的企业，包括没有实体店面的企业。
这意味着服务提供商、活动策划者和顾问等企业现在可以创建 GBP 档案并利用随之而来的所有功能和优势。
GMB 和 GBP 之间的另一个主要区别是业务信息的显示方式。使用 GMB，业务信息以一致的格式显示在所有列表平台（Google 地图、搜索和地球）上。
GBP 为企业展示信息的方式提供了更大的灵活性，使他们能够针对每个平台定制自己的列表。这不仅使企业能够更好地控制其品牌，而且还提供了在每个平台上展示其业务不同方面的机会。
GBP 还推出了一项新的评论管理功能，帮助企业保持其在线声誉。该功能使企业能够在一个地方查看所有评论，并直接从搜索或 GBP 仪表板回复评论。
评论管理功能允许企业跟踪他们的长期进展并了解他们与竞争对手相比的表现。
最后，也许是从 GMB 到 GBP 最显著的变化之一，就是Google Business Management 应用不再可用。这意味着所有资料管理活动（无论是在桌面还是移动设备上）都将在搜索或地图上完成。不过，Google Business Profile Manager Web 应用仍可访问。
总体而言，从 GMB 到 GBP 的转变对于各类企业来说都是积极的，提供了比以往更多的灵活性、控制力和功能性。
如果您希望增加本地业务收入并节省昂贵的营销时间和金钱，以下是一些在多个地点使用 Google 商家资料的最佳方法。
2023 年 Google 商业资料更新
2023 年，Google Business Profile 迎来了一系列增强功能，进一步优化了企业及其客户的界面。以下是迄今为止最值得注意的更新：
“离开”模式：Google 意识到企业主无法始终及时回复查询，因此推出了“离开”模式。这样，企业就可以在无法立即回复时通知用户，从而提供透明度并设定客户对响应时间的期望。
“宠物”属性：随着宠物友好空间的兴起，Google 现在允许企业添加“宠物”属性。此功能可让企业明确表明是否欢迎宠物，让宠物主人更容易做出明智的访问决定。
虚拟游览增强功能： 虚拟游览并非新鲜事物，但今年它得到了重大升级。增强功能现在通过 3D 视图和增强现实集成提供更加身临其境的体验，让用户在参观之前更近距离地感受企业。
实时库存更新：对于零售企业来说，在 Google 商家资料上实时更新库存的功能已经改变了游戏规则。客户现在可以在前往商店之前检查特定商品的库存情况，从而确保更高效的购物体验。
可持续发展徽章：随着越来越多的企业采用环保做法，Google 推出了可持续发展徽章。这些徽章可让企业突出其绿色举措，帮助有环保意识的顾客选择购物、签到、就餐或使用服务的地点。
添加地址自动完成功能：利用Google 地图平台的自动完成功能增强客户的地址输入，从而将销售转化率提高高达 15%。用户还可以轻松地将提供的代码集成到他们的网站中。
在多个地点使用 Google 我的商家时的最佳做法
如何管理拥有多个地点的商家的 GMB 资料？当 GMB 资料首次推出时，拥有多个地点的商家必须从单独的位置管理每个商家资料。不过，值得庆幸的是，谷歌在过去几年中通过发明位置管理系统，让管理多个地点变得容易。
该系统允许您在一次登录后查看您的企业在 Google 上列出的所有位置。
谷歌我的商家多个地点
本地 SEO 的第一步是创建 GMB 个人资料并将您所有独特的营业地点添加到此系统。从那里开始，我们只有一些最佳实践来帮助您不仅创建和维护 GMB 个人资料，而且希望还能提升您的营业地点在本地结果中的排名，从而增加收入。
1. 填写每家企业的所有详细信息
多个地点的“Google 我的商家”资料首先要向 Google 输入有关每个特定商家地点的尽可能多的详细信息。
您可以单独选择每个企业，然后填写尽可能多的信息，包括营业时间到“关于企业”部分的所有信息。
或者您可以使用 Google 的批量上传系统来简化此过程。
谷歌我的商家多个地点
批量上传以一次更新所有位置信息
创建Google 帐户并创建所谓的位置组来管理您的位置后，您可以开始使用批量上传系统输入您位置的所有业务信息。
创建一个包含所有位置的电子表格。
将您的电子表格上传至 Google 我的商家。
请求批量验证。
无论您如何操作，输入尽可能详细的有关您的营业地点及其提供的服务的信息，都可以让 Google 将您的企业与相关查询进行匹配。
对于 GMB 个人资料，保持最新的业务详细信息是提高流量的最佳方法之一，并且应始终是您的首要目标。只需记住遵循 Google 的指南来展示您的业务即可。
2. 持续使用 Google 帖子
持续使用 Google Posts将有助于提升您企业的知名度，从而提高您在本地搜索结果中的排名。
遗憾的是，您仍然必须从每个营业地点发布帖子。Google 不允许多个营业地点的企业同时在所有营业地点发布帖子。
如果消息相似，您可以将消息复制并粘贴到每个位置，但目前，同时在多个个人资料上发布消息的唯一方法是使用第三方软件（稍后会详细介绍）。
那么 Google 帖子是什么？
嗯，Google 帖子有三种独特类型，它们都有非常具体的用途。帖子类型包括：
更新
提供
事件
从 GMB 过渡到 GBP 时，这些帖子类型没有变化。无论您是教育、娱乐还是更新，GMB 帖子都是与客户或客户建立联系的绝佳方式。
发帖也很简单。只需选择屏幕左侧的帖子选项卡，选择帖子类型，然后创建帖子即可通知并吸引客户。
谷歌我的商家帖子
3. 导航多个位置 GMB 访问
拥有多个地点的企业经常遇到的一个问题是使用 Google 的多地点群组系统。大多数情况下，GMB 资料是由拥有所有地点 GMB 资料访问权限的所有者或营销经理创建的。
当区域经理、商店经理或类似人员想要更新公司信息或 GMB 帖子但无法访问时，这可能会造成问题。
您可以随时使用 GMB 的位置组管理支持来查找有关如何更改群组所有权和允许访问 GMB 帖子、添加商店位置等的所有详细信息。
或者，您可以省去一些麻烦，在一个企业电子邮件（例如[email protected]）下提交所有位置，然后在整个组织内共享该电子邮件的访问权限。
提示：避免使用任何个人的电子邮件创建 GMB 个人资料，例如[email protected] 。如果此人离开组织，您可能会完全失去对 GMB 个人资料的访问权限。
4. 使用工具安排 GMB 帖子
对于拥有多个营业地点的企业主来说，管理 GMB 或 GBP 帖子可能是一项真正的挑战。由于 Google 尚未提供允许您同时在多个营业地点的个人资料上发布帖子的功能，因此您需要向售后市场寻求一些软件帮助。
社交媒体调度工具现在提供 GMB 帖子服务。这意味着您可以在多个个人资料上批量上传、创建内容日历以及在多个个人资料上上传视频和 GIF，而无需花费所有时间在个人资料之间移动。
如果您在多个地点经营业务，使用工具安排 GMB 帖子可以让您一年节省数百小时。
一些可帮助您安排 GMB 帖子的顶级社交媒体工具包括：
OneUp
萌芽社交
社会冠军
可发送
DBA平台
社会报告
社会飞行员
5. 上传高分辨率、高质量的照片
包含正确格式、尺寸和分辨率的照片是针对多个地点优化“Google 我的商家”资料的关键步骤。
如前所述，Google 提供的照片类别与其帖子类别类似。每个企业都应在以下每个类别中包含大量优质照片：
内部的
外部的
在上班
团队
产品照片
徽标和封面照片
除此之外，Google 现在允许在 GMB 个人资料上发布商业视频。这是吸引客户的好方法。
GMB 的照片和视频尺寸要求
不过，你必须确保严格遵守 Google 的图片和视频标准。
对于图片，这意味着以 JPG 或 PNG 格式保存，保持图片大小在 10KB 到 5MB 之间，并以建议的 720 像素高和720 像素宽的分辨率上传。
对于视频，Google 仅接受最长 30 秒或 100 MB 的视频，并且分辨率应始终为 720p 或更高。
多地点经营的企业还应记住为每个营业地点使用独特的照片。
谷歌我的商家信息中心
幸运的是，您可以轻松管理所有照片。您只需选择营业地点即可。
然后，转到照片部分并在上面列出的所有部分中添加高质量、格式正确的照片。
请记住，照片质量越高越好。
gmb 照片
6. 回复正面和负面评论
评论很重要——非常重要。
事实上，BrightLocal 的一项调查发现，85% 的消费者对在线评论的信任程度与个人推荐一样高。
尽管如此，如果您的店铺评论不够好，或者您仍可以采取一些措施来帮助您的店铺挽回损失。
积极回应已有的评论是第一步。这表明你是一个积极的管理者，这对客户来说很棒，也可能有助于提高你的 Google 搜索结果。
这是因为您的企业获得的评论越多，其知名度就越高，这有助于实现本地化成果。
另外，不要害怕征求评论。几乎70% 的消费者在被要求时会留下本地商家评论。
如果您担心管理所有地点的所有业务评论，那么您可以在一个地方完成所有操作。
谷歌我的商家可查找多个地点
或者，如果您想允许个别经理承担该角色，您可以在该企业的 GMB 页面上回复每条评论。
多个地点的 gmb 评论
重要的是，您要以积极的态度回应每条评论，并表明您是社区的活跃成员。
请注意，Google 一直在积极删除其认为是虚假的评论。因此，请确保您的评论仅来自真实客户，而不是来自朋友或家人——或者更糟的是，来自其他地方购买的评论。从长远来看，虚假评论会对您造成伤害。
7. 分析 GMB 洞察，提高您的在线形象
GMB 洞察可帮助企业了解他们的“Google 我的商家”资料在每个位置的表现——了解客户如何搜索您的商家等洞察可能非常有价值。
谷歌我的商家可查找多个地点
直接的名称搜索是否为您的业务带来了流量？还是客户通过与您的业务相关的品牌发现了您？这些见解可以帮助您决定销售什么、营销什么以及为此投入多少资金。
GMB Insights 还提供 Google 地图与本地搜索上的个人资料浏览量图表。
谷歌我的商家可查找多个地点
此外，您可以直接从您的 GMB 个人资料中查看所有客户操作（即按下呼叫、电子邮件或方向按钮）。
谷歌我的商家可查找多个地点
GMB Insights 可帮助您随时了解在线活动和潜在客户生成情况，以便您可以定制营销策略和整体业务，充分利用客户联系您的方式来实现这一目标。
GMB 个人资料通过在 Google 的本地搜索结果和 Google 地图上列出企业来帮助提高客户参与度；它们还可以帮助小型企业进行 SEO。它们也易于设置和维护，并可以帮助为多地点企业或特许经营带来可观的收入。
Google My Business 现在更名为 Google Business Profile (GBP) ，但重点仍是针对小型企业的本地 SEO。我们将在下文中详细讨论这一转变。
因此，如果您希望增加本地业务收入并节省昂贵的营销时间和 office 365 电子邮件列表 金钱，以下是在多个地点使用“Google 我的商家”的一些最佳方法。
什么是“Google 我的商家”资料？
Google 我的商家(GMB) 资料是多地点企业提高其在线和社区知名度的最佳方式之一。
它们可让您的企业出现在常见查询的本地搜索结果中。本地结果在付费广告之后的结果页面上占据显著位置，但在自然搜索结果之前，如下例所示。
谷歌我的商家多个地点
您的公司也会出现在 Google 地图上，并且您的公司在本地结果列表中排名越高越好。
据 Google 称，这些本地结果页面的排名基于三个因素：距离、突出性和相关性。
本地搜索引擎优化 (SEO) 是通过改善这三个因素来提高企业在本地结果中的知名度的过程。
本地 SEO是在不花费大量营销费用的情况下增加收入的最佳方法之一，而这一切都始于适当优化的 GMB 资料。
谷歌我的商家多个地点
从“Google 我的商家”到“Google 商家资料”：有何变化？
随着 Google 不断发展其服务和工具，2021 年最引人注目的变化之一就是从“Google 我的商家”过渡到“Google 商家资料” 。
从本质上讲，这两种工具的目标保持不变——帮助拥有单一或多个地点或特许经营权的企业增加本地客户参与度并提升本地 SEO。
然而，除了这些核心目标之外，谷歌多年来还推出了各种新特性和功能，可以进一步帮助小企业在竞争中保持领先地位。
GMB 和 GBP 之间最大的变化之一就是名称本身的变化——GMB 仅限于具有实体店面的企业，而 GBP 现在适用于所有类型的企业，包括没有实体店面的企业。
这意味着服务提供商、活动策划者和顾问等企业现在可以创建 GBP 档案并利用随之而来的所有功能和优势。
GMB 和 GBP 之间的另一个主要区别是业务信息的显示方式。使用 GMB，业务信息以一致的格式显示在所有列表平台（Google 地图、搜索和地球）上。
GBP 为企业展示信息的方式提供了更大的灵活性，使他们能够针对每个平台定制自己的列表。这不仅使企业能够更好地控制其品牌，而且还提供了在每个平台上展示其业务不同方面的机会。
GBP 还推出了一项新的评论管理功能，帮助企业保持其在线声誉。该功能使企业能够在一个地方查看所有评论，并直接从搜索或 GBP 仪表板回复评论。
评论管理功能允许企业跟踪他们的长期进展并了解他们与竞争对手相比的表现。
最后，也许是从 GMB 到 GBP 最显著的变化之一，就是Google Business Management 应用不再可用。这意味着所有资料管理活动（无论是在桌面还是移动设备上）都将在搜索或地图上完成。不过，Google Business Profile Manager Web 应用仍可访问。
总体而言，从 GMB 到 GBP 的转变对于各类企业来说都是积极的，提供了比以往更多的灵活性、控制力和功能性。
如果您希望增加本地业务收入并节省昂贵的营销时间和金钱，以下是一些在多个地点使用 Google 商家资料的最佳方法。
2023 年 Google 商业资料更新
2023 年，Google Business Profile 迎来了一系列增强功能，进一步优化了企业及其客户的界面。以下是迄今为止最值得注意的更新：
“离开”模式：Google 意识到企业主无法始终及时回复查询，因此推出了“离开”模式。这样，企业就可以在无法立即回复时通知用户，从而提供透明度并设定客户对响应时间的期望。
“宠物”属性：随着宠物友好空间的兴起，Google 现在允许企业添加“宠物”属性。此功能可让企业明确表明是否欢迎宠物，让宠物主人更容易做出明智的访问决定。
虚拟游览增强功能： 虚拟游览并非新鲜事物，但今年它得到了重大升级。增强功能现在通过 3D 视图和增强现实集成提供更加身临其境的体验，让用户在参观之前更近距离地感受企业。
实时库存更新：对于零售企业来说，在 Google 商家资料上实时更新库存的功能已经改变了游戏规则。客户现在可以在前往商店之前检查特定商品的库存情况，从而确保更高效的购物体验。
可持续发展徽章：随着越来越多的企业采用环保做法，Google 推出了可持续发展徽章。这些徽章可让企业突出其绿色举措，帮助有环保意识的顾客选择购物、签到、就餐或使用服务的地点。
添加地址自动完成功能：利用Google 地图平台的自动完成功能增强客户的地址输入，从而将销售转化率提高高达 15%。用户还可以轻松地将提供的代码集成到他们的网站中。
在多个地点使用 Google 我的商家时的最佳做法
如何管理拥有多个地点的商家的 GMB 资料？当 GMB 资料首次推出时，拥有多个地点的商家必须从单独的位置管理每个商家资料。不过，值得庆幸的是，谷歌在过去几年中通过发明位置管理系统，让管理多个地点变得容易。
该系统允许您在一次登录后查看您的企业在 Google 上列出的所有位置。
谷歌我的商家多个地点
本地 SEO 的第一步是创建 GMB 个人资料并将您所有独特的营业地点添加到此系统。从那里开始，我们只有一些最佳实践来帮助您不仅创建和维护 GMB 个人资料，而且希望还能提升您的营业地点在本地结果中的排名，从而增加收入。
1. 填写每家企业的所有详细信息
多个地点的“Google 我的商家”资料首先要向 Google 输入有关每个特定商家地点的尽可能多的详细信息。
您可以单独选择每个企业，然后填写尽可能多的信息，包括营业时间到“关于企业”部分的所有信息。
或者您可以使用 Google 的批量上传系统来简化此过程。
谷歌我的商家多个地点
批量上传以一次更新所有位置信息
创建Google 帐户并创建所谓的位置组来管理您的位置后，您可以开始使用批量上传系统输入您位置的所有业务信息。
创建一个包含所有位置的电子表格。
将您的电子表格上传至 Google 我的商家。
请求批量验证。
无论您如何操作，输入尽可能详细的有关您的营业地点及其提供的服务的信息，都可以让 Google 将您的企业与相关查询进行匹配。
对于 GMB 个人资料，保持最新的业务详细信息是提高流量的最佳方法之一，并且应始终是您的首要目标。只需记住遵循 Google 的指南来展示您的业务即可。
2. 持续使用 Google 帖子
持续使用 Google Posts将有助于提升您企业的知名度，从而提高您在本地搜索结果中的排名。
遗憾的是，您仍然必须从每个营业地点发布帖子。Google 不允许多个营业地点的企业同时在所有营业地点发布帖子。
如果消息相似，您可以将消息复制并粘贴到每个位置，但目前，同时在多个个人资料上发布消息的唯一方法是使用第三方软件（稍后会详细介绍）。
那么 Google 帖子是什么？
嗯，Google 帖子有三种独特类型，它们都有非常具体的用途。帖子类型包括：
更新
提供
事件
从 GMB 过渡到 GBP 时，这些帖子类型没有变化。无论您是教育、娱乐还是更新，GMB 帖子都是与客户或客户建立联系的绝佳方式。
发帖也很简单。只需选择屏幕左侧的帖子选项卡，选择帖子类型，然后创建帖子即可通知并吸引客户。
谷歌我的商家帖子
3. 导航多个位置 GMB 访问
拥有多个地点的企业经常遇到的一个问题是使用 Google 的多地点群组系统。大多数情况下，GMB 资料是由拥有所有地点 GMB 资料访问权限的所有者或营销经理创建的。
当区域经理、商店经理或类似人员想要更新公司信息或 GMB 帖子但无法访问时，这可能会造成问题。
您可以随时使用 GMB 的位置组管理支持来查找有关如何更改群组所有权和允许访问 GMB 帖子、添加商店位置等的所有详细信息。
或者，您可以省去一些麻烦，在一个企业电子邮件（例如[email protected]）下提交所有位置，然后在整个组织内共享该电子邮件的访问权限。
提示：避免使用任何个人的电子邮件创建 GMB 个人资料，例如[email protected] 。如果此人离开组织，您可能会完全失去对 GMB 个人资料的访问权限。
4. 使用工具安排 GMB 帖子
对于拥有多个营业地点的企业主来说，管理 GMB 或 GBP 帖子可能是一项真正的挑战。由于 Google 尚未提供允许您同时在多个营业地点的个人资料上发布帖子的功能，因此您需要向售后市场寻求一些软件帮助。
社交媒体调度工具现在提供 GMB 帖子服务。这意味着您可以在多个个人资料上批量上传、创建内容日历以及在多个个人资料上上传视频和 GIF，而无需花费所有时间在个人资料之间移动。
如果您在多个地点经营业务，使用工具安排 GMB 帖子可以让您一年节省数百小时。
一些可帮助您安排 GMB 帖子的顶级社交媒体工具包括：
OneUp
萌芽社交
社会冠军
可发送
DBA平台
社会报告
社会飞行员
5. 上传高分辨率、高质量的照片
包含正确格式、尺寸和分辨率的照片是针对多个地点优化“Google 我的商家”资料的关键步骤。
如前所述，Google 提供的照片类别与其帖子类别类似。每个企业都应在以下每个类别中包含大量优质照片：
内部的
外部的
在上班
团队
产品照片
徽标和封面照片
除此之外，Google 现在允许在 GMB 个人资料上发布商业视频。这是吸引客户的好方法。
GMB 的照片和视频尺寸要求
不过，你必须确保严格遵守 Google 的图片和视频标准。
对于图片，这意味着以 JPG 或 PNG 格式保存，保持图片大小在 10KB 到 5MB 之间，并以建议的 720 像素高和720 像素宽的分辨率上传。
对于视频，Google 仅接受最长 30 秒或 100 MB 的视频，并且分辨率应始终为 720p 或更高。
多地点经营的企业还应记住为每个营业地点使用独特的照片。
谷歌我的商家信息中心
幸运的是，您可以轻松管理所有照片。您只需选择营业地点即可。
然后，转到照片部分并在上面列出的所有部分中添加高质量、格式正确的照片。
请记住，照片质量越高越好。
gmb 照片
6. 回复正面和负面评论
评论很重要——非常重要。
事实上，BrightLocal 的一项调查发现，85% 的消费者对在线评论的信任程度与个人推荐一样高。
尽管如此，如果您的店铺评论不够好，或者您仍可以采取一些措施来帮助您的店铺挽回损失。
积极回应已有的评论是第一步。这表明你是一个积极的管理者，这对客户来说很棒，也可能有助于提高你的 Google 搜索结果。
这是因为您的企业获得的评论越多，其知名度就越高，这有助于实现本地化成果。
另外，不要害怕征求评论。几乎70% 的消费者在被要求时会留下本地商家评论。
如果您担心管理所有地点的所有业务评论，那么您可以在一个地方完成所有操作。
谷歌我的商家可查找多个地点
或者，如果您想允许个别经理承担该角色，您可以在该企业的 GMB 页面上回复每条评论。
多个地点的 gmb 评论
重要的是，您要以积极的态度回应每条评论，并表明您是社区的活跃成员。
请注意，Google 一直在积极删除其认为是虚假的评论。因此，请确保您的评论仅来自真实客户，而不是来自朋友或家人——或者更糟的是，来自其他地方购买的评论。从长远来看，虚假评论会对您造成伤害。
7. 分析 GMB 洞察，提高您的在线形象
GMB 洞察可帮助企业了解他们的“Google 我的商家”资料在每个位置的表现——了解客户如何搜索您的商家等洞察可能非常有价值。
谷歌我的商家可查找多个地点
直接的名称搜索是否为您的业务带来了流量？还是客户通过与您的业务相关的品牌发现了您？这些见解可以帮助您决定销售什么、营销什么以及为此投入多少资金。
GMB Insights 还提供 Google 地图与本地搜索上的个人资料浏览量图表。
谷歌我的商家可查找多个地点
此外，您可以直接从您的 GMB 个人资料中查看所有客户操作（即按下呼叫、电子邮件或方向按钮）。
谷歌我的商家可查找多个地点
GMB Insights 可帮助您随时了解在线活动和潜在客户生成情况，以便您可以定制营销策略和整体业务，充分利用客户联系您的方式来实现这一目标。