Дизайн форм: 9 способов увеличить конверсию и улучшить пользовательский опыт
Posted: Wed Dec 04, 2024 5:38 am
Улучшение пользовательского опыта
Успешность форм вашего сайта зависит от количества посетителей, которых они могут конвертировать.
Но дело в том, что большинство пользователей считают веб-формы относительно скучными. Настолько, что ваши веб-формы остаются незамеченными или недостаточно заманчивыми, чтобы побудить людей зарегистрироваться.
Если вы хотите привлечь как можно больше посетителей сайта с помощью вашей онлайн-формы, вот девять советов по дизайну UX, которые помогут улучшить ваши формы регистрации.
1. Меньше значит больше
По словам экспертов по пользовательскому опыту Данные о телефонных номерах китайцев за рубежом в Америке Клэя , классическое правило заключается в том, что чем меньше, тем лучше, когда речь идет о веб-формах. В конце концов, никто не любит делиться своей личной информацией.
Помните, что требуемая вами информация может повлиять на ваши регистрации и коэффициенты конверсии. Поэтому убедитесь, что вы пытаетесь минимизировать количество обязательных полей в вашей форме. Если определенное поле не нужно, обязательно удалите его.
2. Используйте макет с одной колонкой
При проектировании веб-формы идеальным вариантом будет использование одноколоночного макета. Обычно они более просты для понимания, заполнения и могут быть быстро отправлены посетителями.
Последнее, что хотят пользователи, это тратить свое драгоценное время, пытаясь понять или заполнить форму. Фактически, вы также можете потерять много лидов для своего бизнеса, если у вас есть форма, с которой трудно работать.
3. Не используйте заполнители для меток полей.
Размещение метки-заполнителя — это некая метка, которая нагружает кратковременную память. Более того, метка исчезнет, как только пользователь начнет печатать, и ему придется очистить вводимый текст, чтобы снова отобразить метку-заполнитель.
Не говоря уже о том, что эти плейсхолдеры создают дополнительные проблемы, когда они слишком светлые или темные. Его можно легко спутать с заполненным вводом, если он слишком темный. Между тем, если он слишком светлый, пользователи могут не увидеть плейсхолдер.
4. Логично расположите поля формы
Формируйте поля логически
То, как вы организуете поля, также имеет решающее значение для создания формы. Поэтому при проектировании форм вы должны размещать их от самых простых к самым сложным. Хотя вы должны создавать лучшие формы, если вы делаете их максимально простыми, некоторые из них неизбежно длинные.
Если вам нужно создать расширенные формы, где пользователи должны вводить длинные ответы, мы предлагаем использовать этот подход. Хотя это может показаться простым на первый взгляд, это также заставит больше людей думать, что это займет немного времени.
Когда они начинают заполнять форму, они понимают, что им нужно заполнять более сложные ответы. Вероятность того, что пользователи будут заполнять длинные, сложные формы, будет высокой, если вы начнете давать им сначала заполнять более простые поля.
5. Укажите обязательные и необязательные поля.
Не все поля в вашей форме являются обязательными, например, номера телефонов. Убедитесь, что вы не забыли поставить звездочку в обязательных полях, таких как имя пользователя, адрес электронной почты и причина обращения.
Четко указав, где находятся обязательные поля , вы увеличите шансы того, что посетители отправят свой запрос с первой попытки. С другой стороны, неудачная отправка также увеличит шансы пользователей покинуть ваш сайт, не предоставив вам информацию.
Также, если вы хотите иметь номер телефона, вы можете указать, что это необязательно. Большинство людей вряд ли дадут свои номера телефонов. Таким образом, вам следует попросить их электронную почту или профиль в социальных сетях вместо номера телефона.
6. Отображение сообщений проверки в строке
Проверка сообщит пользователям, является ли текст правильным при вводе в систему. Поэтому обязательно поговорите с пользователем и расскажите ему, что не так.
Добавим, что встроенная проверка в реальном времени немедленно сообщит пользователю, верны ли данные. Более того, этот подход позволяет им исправлять ошибки, не нажимая сначала кнопку «отправить».
7. Включить автозаполнение
Благодаря браузерам Firefox и Google Chrome заполнение онлайн-форм в наши дни может быть простым как бриз. Это происходит из-за функций автозаполнения браузеров.
Что он делает, так это собирает предыдущую информацию, заполненную в другой форме. Оттуда пользователь может выбрать, следует ли автоматически заполнять поля формы, вносить исправления при необходимости и нажать «отправить».
8. Сделайте его адаптивным
Если мы думаем о лучших практиках для преобразования форм, мы определенно не должны исключать мобильные устройства. Наличие адаптивных форм для мобильных устройств на вашем сайте электронной коммерции может повысить ваши показатели конверсии.
Обеспечение того, чтобы все ваши формы были мобильными, имеет решающее значение. Это потому, что люди в настоящее время используют свои телефоны, и они являются основными способами просмотра интернета.
Также убедитесь, что вы используете конструктор форм, который очень адаптивен для мобильных устройств, например WPForms. Таким образом, эти формы будут выглядеть хорошо и великолепно на любом устройстве.
9. Тест, тест, тест!
Вы можете следовать всем лучшим практикам, которые мы изложили в этом списке. Однако A/B-тестирование — единственный способ узнать, что работает, а что нет, с фактическими данными.
Таким образом, убедитесь, что вы тестируете заголовок, длину формы и позицию CTA. Есть много элементов, которые вы, возможно, захотите протестировать перед тем, как что-то фиксировать.
Это позволяет вам быстро оценить, как ваша целевая аудитория взаимодействует с вашим дизайном формы. В результате вы можете определить проблемы, которые могут вызывать трение.
Ваша форма слишком длинная или сложная? Легко ли найти ваш CTA? Вы сможете найти ответы и многое другое с помощью постоянного тестирования.
Вам слово
Подводя итог, вы можете побудить посетителей вашего сайта заполнить форму, используя следующие советы:
1. Меньше значит больше
2. Используйте макет с одной колонкой
3. Не используйте заполнители для меток полей.
4. Логично расположите поля формы
5. Укажите обязательные и необязательные поля.
6. Отображение сообщений проверки в строке
7. Включить автозаполнение
8. Сделайте адаптивным
9. Тест, тест, тест!
Независимо от того, являетесь ли вы владельцем веб-сайта электронной коммерции или хотите собрать список участников вебинара, нет никаких сомнений в том, что формы делают сайт более интерактивным. Они также позволяют вам собирать ценные данные от пользователей. Таким образом, эффективная форма веб-сайта может помочь вам генерировать квалифицированные лиды.
Если вы чувствуете, что не привлекаете достаточно посетителей на сайт, пришло время вам подправить свои веб-формы. И вы можете начать, следуя советам, перечисленным выше.
Успешность форм вашего сайта зависит от количества посетителей, которых они могут конвертировать.
Но дело в том, что большинство пользователей считают веб-формы относительно скучными. Настолько, что ваши веб-формы остаются незамеченными или недостаточно заманчивыми, чтобы побудить людей зарегистрироваться.
Если вы хотите привлечь как можно больше посетителей сайта с помощью вашей онлайн-формы, вот девять советов по дизайну UX, которые помогут улучшить ваши формы регистрации.
1. Меньше значит больше
По словам экспертов по пользовательскому опыту Данные о телефонных номерах китайцев за рубежом в Америке Клэя , классическое правило заключается в том, что чем меньше, тем лучше, когда речь идет о веб-формах. В конце концов, никто не любит делиться своей личной информацией.
Помните, что требуемая вами информация может повлиять на ваши регистрации и коэффициенты конверсии. Поэтому убедитесь, что вы пытаетесь минимизировать количество обязательных полей в вашей форме. Если определенное поле не нужно, обязательно удалите его.
2. Используйте макет с одной колонкой
При проектировании веб-формы идеальным вариантом будет использование одноколоночного макета. Обычно они более просты для понимания, заполнения и могут быть быстро отправлены посетителями.
Последнее, что хотят пользователи, это тратить свое драгоценное время, пытаясь понять или заполнить форму. Фактически, вы также можете потерять много лидов для своего бизнеса, если у вас есть форма, с которой трудно работать.
3. Не используйте заполнители для меток полей.
Размещение метки-заполнителя — это некая метка, которая нагружает кратковременную память. Более того, метка исчезнет, как только пользователь начнет печатать, и ему придется очистить вводимый текст, чтобы снова отобразить метку-заполнитель.
Не говоря уже о том, что эти плейсхолдеры создают дополнительные проблемы, когда они слишком светлые или темные. Его можно легко спутать с заполненным вводом, если он слишком темный. Между тем, если он слишком светлый, пользователи могут не увидеть плейсхолдер.
4. Логично расположите поля формы
Формируйте поля логически
То, как вы организуете поля, также имеет решающее значение для создания формы. Поэтому при проектировании форм вы должны размещать их от самых простых к самым сложным. Хотя вы должны создавать лучшие формы, если вы делаете их максимально простыми, некоторые из них неизбежно длинные.
Если вам нужно создать расширенные формы, где пользователи должны вводить длинные ответы, мы предлагаем использовать этот подход. Хотя это может показаться простым на первый взгляд, это также заставит больше людей думать, что это займет немного времени.
Когда они начинают заполнять форму, они понимают, что им нужно заполнять более сложные ответы. Вероятность того, что пользователи будут заполнять длинные, сложные формы, будет высокой, если вы начнете давать им сначала заполнять более простые поля.
5. Укажите обязательные и необязательные поля.
Не все поля в вашей форме являются обязательными, например, номера телефонов. Убедитесь, что вы не забыли поставить звездочку в обязательных полях, таких как имя пользователя, адрес электронной почты и причина обращения.
Четко указав, где находятся обязательные поля , вы увеличите шансы того, что посетители отправят свой запрос с первой попытки. С другой стороны, неудачная отправка также увеличит шансы пользователей покинуть ваш сайт, не предоставив вам информацию.
Также, если вы хотите иметь номер телефона, вы можете указать, что это необязательно. Большинство людей вряд ли дадут свои номера телефонов. Таким образом, вам следует попросить их электронную почту или профиль в социальных сетях вместо номера телефона.
6. Отображение сообщений проверки в строке
Проверка сообщит пользователям, является ли текст правильным при вводе в систему. Поэтому обязательно поговорите с пользователем и расскажите ему, что не так.
Добавим, что встроенная проверка в реальном времени немедленно сообщит пользователю, верны ли данные. Более того, этот подход позволяет им исправлять ошибки, не нажимая сначала кнопку «отправить».
7. Включить автозаполнение
Благодаря браузерам Firefox и Google Chrome заполнение онлайн-форм в наши дни может быть простым как бриз. Это происходит из-за функций автозаполнения браузеров.
Что он делает, так это собирает предыдущую информацию, заполненную в другой форме. Оттуда пользователь может выбрать, следует ли автоматически заполнять поля формы, вносить исправления при необходимости и нажать «отправить».
8. Сделайте его адаптивным
Если мы думаем о лучших практиках для преобразования форм, мы определенно не должны исключать мобильные устройства. Наличие адаптивных форм для мобильных устройств на вашем сайте электронной коммерции может повысить ваши показатели конверсии.
Обеспечение того, чтобы все ваши формы были мобильными, имеет решающее значение. Это потому, что люди в настоящее время используют свои телефоны, и они являются основными способами просмотра интернета.
Также убедитесь, что вы используете конструктор форм, который очень адаптивен для мобильных устройств, например WPForms. Таким образом, эти формы будут выглядеть хорошо и великолепно на любом устройстве.
9. Тест, тест, тест!
Вы можете следовать всем лучшим практикам, которые мы изложили в этом списке. Однако A/B-тестирование — единственный способ узнать, что работает, а что нет, с фактическими данными.
Таким образом, убедитесь, что вы тестируете заголовок, длину формы и позицию CTA. Есть много элементов, которые вы, возможно, захотите протестировать перед тем, как что-то фиксировать.
Это позволяет вам быстро оценить, как ваша целевая аудитория взаимодействует с вашим дизайном формы. В результате вы можете определить проблемы, которые могут вызывать трение.
Ваша форма слишком длинная или сложная? Легко ли найти ваш CTA? Вы сможете найти ответы и многое другое с помощью постоянного тестирования.
Вам слово
Подводя итог, вы можете побудить посетителей вашего сайта заполнить форму, используя следующие советы:
1. Меньше значит больше
2. Используйте макет с одной колонкой
3. Не используйте заполнители для меток полей.
4. Логично расположите поля формы
5. Укажите обязательные и необязательные поля.
6. Отображение сообщений проверки в строке
7. Включить автозаполнение
8. Сделайте адаптивным
9. Тест, тест, тест!
Независимо от того, являетесь ли вы владельцем веб-сайта электронной коммерции или хотите собрать список участников вебинара, нет никаких сомнений в том, что формы делают сайт более интерактивным. Они также позволяют вам собирать ценные данные от пользователей. Таким образом, эффективная форма веб-сайта может помочь вам генерировать квалифицированные лиды.
Если вы чувствуете, что не привлекаете достаточно посетителей на сайт, пришло время вам подправить свои веб-формы. И вы можете начать, следуя советам, перечисленным выше.