Пошаговое руководство по настройке маркетинговой кампании WhatsApp
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:29 am
WhatsApp-Академия
Пошаговое руководство по настройке маркетинговой кампании WhatsApp
Ваши клиенты пользуются WhatsApp? С 2 миллиардами активных пользователей по всему миру, они, очевидно, есть.
Вы решили использовать WhatsApp для продвижения своего бизнеса в сфере электронной коммерции? Еще лучше.
Как владельцу бизнеса, вам предоставляется колоссальная возможность проникнуть в самое священное пространство Список номеров мобильных телефонов whatsapp в Бразилии для рекламы вашего продукта — в чат WhatsApp ваших клиентов.
Но, как и в любой другой маркетинговой кампании, в кампаниях WhatsApp есть несколько основных правил, которым необходимо следовать, чтобы ваша маркетинговая стратегия в WhatsApp была успешной.
Вам нужно изучить несколько приемов торговли и создать стратегию систематическим образом. В этой статье мы проведем вас шаг за шагом к созданию маркетинговой стратегии WhatsApp , которая принесет вам больше продаж.
Пошаговое руководство по запуску маркетинговой кампании в WhatsApp
Прежде всего, не стоит пугаться новых терминов, которые вы здесь узнаете. От создания профиля WhatsApp Business, прохождения процесса верификации до ботов и использования интеллектуальных маркетинговых автоматизаций — вы можете сделать все это с легкостью, используя официального поставщика решений WhatsApp Business API, такого как Interakt. Теперь начнем.
1. Определите свою целевую аудиторию и подробно опишите свое предложение.
Первое, что вам нужно сделать при настройке маркетинговых кампаний WhatsApp для вашего бизнеса, — это определить «Кто». Под «Кто» мы подразумеваем, с какими клиентами будет взаимодействовать ваш бизнес.
Обращаются ли они к вам, когда им нужно решение конкретной проблемы? Привлекает ли их одно из ваших решений? Каковы их болевые точки? Для чего вы хотите, чтобы они использовали канал связи?
Как только вы поймете, с кем общаетесь и какие проблемы собираетесь решать, вам нужно будет определить тон своей кампании в WhatsApp.
С WhatsApp вам нужно разговаривать с вашим клиентом, как с другом. Персонализированный подход, который более неформальный, чем email-маркетинг, вам нужно строить свой бренд, используя свой голос, и это будет путеводной звездой во всех ваших маркетинговых кампаниях.
Самое главное, о чем следует помнить на этом этапе, — вам нужно отвечать на часто задаваемые вопросы и решать их проблемы, когда они обращаются к вам по WhatsApp, а не перенаправлять их на свой сайт.
2. Выберите официального партнера по решению WhatsApp Business API
Как владелец малого бизнеса, который переводит свой бизнес электронной коммерции в WhatsApp, вы наверняка думаете о многом, и решение технических аспектов настройки учетной записи WhatsApp Business не должно входить в их число.
Это означает, что вам следует сотрудничать с официальным поставщиком решений WhatsApp API, который поможет вам с техническими аспектами, такими как соответствие требованиям по защите данных, которые сторонние поставщики услуг не гарантируют. В качестве дополнительного бонуса выбор официального поставщика решений также снабжает вас следующим:
• Упрощает настройку профилей WhatsApp Business
• Настройте и отправьте каталоги продукции клиентам в WhatsApp в любом количестве
• Создавайте автоответы как часть кампаний
• Повысьте эффективность кампании с помощью мультимедийных материалов (изображений, видео, PDF-файлов и т. д.) и интерактивных шаблонов сообщений, таких как призывы к действию и кнопки быстрого ответа.
3. Установите конкретные цели для ваших маркетинговых кампаний WhatsApp
Подобно другим каналам, вам необходимо установить некоторые показатели для измерения успешности ваших кампаний WhatsApp и маркетинговых стратегий WhatsApp . Четко отметьте, чего именно вы хотите добиться от общения через WhatsApp.
Хотите ли вы сделать обслуживание клиентов более мгновенным или хотите привлечь больше трафика в свой магазин?
Или если вы смотрите на восстановление брошенных корзин в вашем магазине, вам нужно будет измерить открытие, а также показатель кликов в ваших напоминаниях. А затем проследить, сколько корзин вам действительно удалось восстановить.
Пошаговое руководство по настройке маркетинговой кампании WhatsApp
Ваши клиенты пользуются WhatsApp? С 2 миллиардами активных пользователей по всему миру, они, очевидно, есть.
Вы решили использовать WhatsApp для продвижения своего бизнеса в сфере электронной коммерции? Еще лучше.
Как владельцу бизнеса, вам предоставляется колоссальная возможность проникнуть в самое священное пространство Список номеров мобильных телефонов whatsapp в Бразилии для рекламы вашего продукта — в чат WhatsApp ваших клиентов.
Но, как и в любой другой маркетинговой кампании, в кампаниях WhatsApp есть несколько основных правил, которым необходимо следовать, чтобы ваша маркетинговая стратегия в WhatsApp была успешной.
Вам нужно изучить несколько приемов торговли и создать стратегию систематическим образом. В этой статье мы проведем вас шаг за шагом к созданию маркетинговой стратегии WhatsApp , которая принесет вам больше продаж.
Пошаговое руководство по запуску маркетинговой кампании в WhatsApp
Прежде всего, не стоит пугаться новых терминов, которые вы здесь узнаете. От создания профиля WhatsApp Business, прохождения процесса верификации до ботов и использования интеллектуальных маркетинговых автоматизаций — вы можете сделать все это с легкостью, используя официального поставщика решений WhatsApp Business API, такого как Interakt. Теперь начнем.
1. Определите свою целевую аудиторию и подробно опишите свое предложение.
Первое, что вам нужно сделать при настройке маркетинговых кампаний WhatsApp для вашего бизнеса, — это определить «Кто». Под «Кто» мы подразумеваем, с какими клиентами будет взаимодействовать ваш бизнес.
Обращаются ли они к вам, когда им нужно решение конкретной проблемы? Привлекает ли их одно из ваших решений? Каковы их болевые точки? Для чего вы хотите, чтобы они использовали канал связи?
Как только вы поймете, с кем общаетесь и какие проблемы собираетесь решать, вам нужно будет определить тон своей кампании в WhatsApp.
С WhatsApp вам нужно разговаривать с вашим клиентом, как с другом. Персонализированный подход, который более неформальный, чем email-маркетинг, вам нужно строить свой бренд, используя свой голос, и это будет путеводной звездой во всех ваших маркетинговых кампаниях.
Самое главное, о чем следует помнить на этом этапе, — вам нужно отвечать на часто задаваемые вопросы и решать их проблемы, когда они обращаются к вам по WhatsApp, а не перенаправлять их на свой сайт.
2. Выберите официального партнера по решению WhatsApp Business API
Как владелец малого бизнеса, который переводит свой бизнес электронной коммерции в WhatsApp, вы наверняка думаете о многом, и решение технических аспектов настройки учетной записи WhatsApp Business не должно входить в их число.
Это означает, что вам следует сотрудничать с официальным поставщиком решений WhatsApp API, который поможет вам с техническими аспектами, такими как соответствие требованиям по защите данных, которые сторонние поставщики услуг не гарантируют. В качестве дополнительного бонуса выбор официального поставщика решений также снабжает вас следующим:
• Упрощает настройку профилей WhatsApp Business
• Настройте и отправьте каталоги продукции клиентам в WhatsApp в любом количестве
• Создавайте автоответы как часть кампаний
• Повысьте эффективность кампании с помощью мультимедийных материалов (изображений, видео, PDF-файлов и т. д.) и интерактивных шаблонов сообщений, таких как призывы к действию и кнопки быстрого ответа.
3. Установите конкретные цели для ваших маркетинговых кампаний WhatsApp
Подобно другим каналам, вам необходимо установить некоторые показатели для измерения успешности ваших кампаний WhatsApp и маркетинговых стратегий WhatsApp . Четко отметьте, чего именно вы хотите добиться от общения через WhatsApp.
Хотите ли вы сделать обслуживание клиентов более мгновенным или хотите привлечь больше трафика в свой магазин?
Или если вы смотрите на восстановление брошенных корзин в вашем магазине, вам нужно будет измерить открытие, а также показатель кликов в ваших напоминаниях. А затем проследить, сколько корзин вам действительно удалось восстановить.