如果您正在寻找一种可以让您检查聊天历史记录或具有 AI 功能以不断改进自动聊天（QuickReply 所缺乏的功能）的工具，那么您来对地方了。
不用再找了，因为我们已经为您做了研究。我们将分析 5 款最佳 WhatsApp 营销和聊天应用的优缺点。
什么是 QuickReply？
QuickReply 是面向电子商务品牌的一体化业务解决方案，用于处理网站聊天、Facebook Messenger 和 WhatsApp 上的营销和客户支持。它还提供一个共享的收件箱，用于管理 Web、WhatsApp、Facebook、Instagram、SMS、Twitter 等平台上的客户互动。
定价：
他们提供永久免费计划，允许您保留您的帐户，但当您发送消息时，您必须支付 0.0106 美元/条消息。除此之外，他们还有 3 个计划 - 入门计划起价为每月 35 美元，标准计划为每月 80 美元，Plus 计划为每月 199 美元。
优点：
QuickReply.ai 可以配置为创建预先训练的电子商务机器人，这些机器人可以处理多种类型的问题并发送预定义的响应。您可以创建欢迎机器人、产品浏览机器人、折扣机器人、运费机器人、订单跟踪机器人、订单取消机器人、货到付款机器人、重复订单机器人等等。
您可以在聊天面板中看到预先获取的客户和订单数据。
它与 Magento、WooCommerce、Shopify 和其他电子商务应用程序很好地集成。
缺点：
它不提供高级分析，例如查询最多的产品/评论的概述。特定时间段以外的分析不可见。
它最适合电子商务公司，其他用例可能并不完美适合该应用程序。
适合您业务的 5 大 QuickReply.ai 替代品
DelightChat
IntelliTicks
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BotsDekho
DelightChat：管理 WhatsApp 支持 + 营销
DelightChat
DelightChat 是一款全渠道服务台 + WhatsApp 营销软件，专为中小型企业品牌打造，帮助他们提供开箱即用的客户服务。它采用对话优先的方法设计，让您能够管理商店的支持并轻松解决客户疑问 - 所有这些都在一个屏幕上完成。
优点：
全渠道收件箱可帮助您管理 WhatsApp、Instagram、Facebook、电子邮件和实时聊天。
完整的 WhatsApp 营销套件 - 使用官方 API 将 WhatsApp 广播发送到您的客户列表。
通过免费的 Green Tick 应用程序获取官方 WhatsApp API 访问权限。
自动 WhatsApp 通知，例如废弃购物车、订单确认、发货通知和货到付款订单验证。
DelightChat 可让您在一个屏幕上回复客户查询并与您的团队协作。无需在选项卡之间切换，这会导致生产力下降和工作时间损失。
缺点：
目前，DelightChat 仅与 Shopify 集成，允许其访问您的 Shopify 管理仪表板数据。但是，它很快将可用于 WooCommerce 等其他电子商务平台。
今天免费注册！
IntelliTicks
Intelliticks 是一家 WhatsApp 机器人提供商，可帮助您全天候捕获热门线索并增加销售额。它可以根据当前页面、一天中的时间、用户位置、来源、设备等创建自定义宣传。通过使用 NLP，它可以理解用户的意图并做出相应的回复。
定价：
您可以免费开始使用，每月可获得 60 次对话。付费计划起价为每月 20 美元，每月可获得 300 次对话。每月 80 美元，您可以获得每月 3000 次对话和自动常见问题解答。每月 240 美元起，您可以获得每月 30,000 次对话、自定义品牌和优先支持。
优点：
如果访问者被确定为热门商机，则会向销售团队发出警报，以便他们接管聊天。
您可以自定义流程，以便设计潜在客户接收信息的方式以及应询问联系方式以进一步追踪潜在客户的时间点。
您可以在桌面、移动设备或电子邮件上获取实时警报。
客户支持很友好，并将根据您的业务需求设置工具。
缺点：
该工具的学习难度较大，因此您可能需要花费一些时间才能开始使用该工具。视频不多，因此您必须要求演示或自行学习。
需要手动工作来分析 CRM 性能。
如果您在多个网站上安装了聊天机器人，对聊天进行排序可能会造成混淆，因为没有简单的方法可以通过网站进行过滤。
继续阅读：了解适合您业务的最佳 IntelliTicks 替代方案。
