行銷人員總是在尋找創新的方式來為客戶提供價值,即使他們沒有主動購買。培養個人化體驗,培養客戶與品牌關係並提高參與度始終是首要考慮因素,而電子郵件行銷是實現這些目標的基石。
在電子郵件行銷中,行銷人員的策略通常歸結為兩種方法:大量電子郵件和觸發電子郵件。雖然自電子郵件行銷誕生以來就一直使用大量和爆炸式行銷,但如今的行銷人員經常尋求放棄「過時」的方法,轉而採用動態、個人化的觸發方式。
但省略批次程序會留下巨大的收入機會;觸發式電子郵件可以培養前 10% 的客戶,而大量電子郵件則能夠覆蓋每個人,無論他們處於生命週期旅程的哪個階段。
因此,不要過早中斷批量發送——相反,是時候透過人工智 貝南 電話號碼資源 慧驅動的個人化來更新它們了。
觸發式和批次電子郵件:兼具的解決方案
行銷人員不需要選擇觸發或大量電子郵件。在這裡,您可以快速了解每種類型的計劃所提供的優勢,以及如何利用這兩種計劃來制定全面的策略。
觸發式電子郵件
觸發電子郵件使用一組預先決定的規則來立即回應客戶行為。每當客戶完成特定事件或操作時,就會觸發一封包含後續內容的電子郵件。
這些高度動態和個人化的電子郵件在客戶採取行動的精確時刻發送,使其成為轉換潛在客戶或銷售的策略選擇。這種方法的關鍵範例是導致歡迎系列活動的廢棄購物車訊息或產品註冊。

大量郵件
顧名思義,大量電子郵件是指一次發送給「一批」收件者的訊息,並且通常涉及以預定的時間間隔向大量訂閱者發送相同的電子郵件。
由於受眾廣泛,大量電子郵件是向每個人傳達一致訊息的好方法,例如促銷、產品公告、熱門活動和假期。傳統上,這些電子郵件屬於「大量和爆炸」發送的類別,因為它們通常用於一般活動,而這些活動對於培養個人客戶關係效果較差。
但僅僅注意到該程式在歷史上的使用方式就低估了批量電子郵件在有效行銷方面的真正潛力。雖然每個品牌都擁有某種版本的大量電子郵件程式以實現其可擴展性,但通常沒有從策略上進行處理。然而,當它被戰術性地使用時,批次程式能夠重新吸引您清單中的休眠客戶。
選擇不是可擴展性或動態個人化,大量電子郵件並不一定意味著向每個人發送相同的電子郵件。透過人工智慧進行行銷,每個客戶都可以同時發送超個人化的訊息,而無需手動建立多個分段版本。