视频是社交媒体上最受欢迎的用户生成内容 (UGC) 之一。许多消费者在购买产品或服务之前依赖这些真实的内容。
通过 UGC 视频利用真实性的力量可以为您的品牌带来许多好处。但如何最大限度地利用它们来提供可转化的品牌促销活动呢？
了解 UGC 视频
UGC 视频是多样化且多功能的视觉内容，用户出于多种目的而共享 - 品牌认可、娱乐、信息共享、评论和社区建设。
大多数用户使用移动设备创建 UGC 视频并亲自讲述内容。 UGC 视频的示例包括：
短视频博客
产品或服务评论
拆箱
分步教程
指南
参考
公司日常活动的幕后
分享故事
直播
购物
舞蹈或歌曲挑战和趋势
任何人都可以创建 UGC 视频。然而，并不是每个人都能提供高质量的内容。以下是可以提供高质量 UGC 视频的人：
客户：喜欢分享产品或服务真实体验的消费者。他们自愿推荐有益的产品或服务，表达他们的满意或失望，并与他们的追随者建立关系。它们也是最常见的 UGC 视频来源
品牌忠诚者：忠诚的客户，他们可能是顾客、支持者、订阅者或超级粉丝，对您的品牌拥有持久的支持、热情和热情。他们通常与产品或服务有情感联系。
UGC 创作者：有策略地创作 UGC 视频的人。有时他们与品牌合作投放付费广告
员工：现任、前任和潜在员工，分享 UGC 视频以展示他们为贵公司工作和招聘的经验。
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据皮尤研究中心称，年轻人的购买决 阿塞拜疆电话号码资源 定会受到内容创作者推荐的影响。
UGC 视频如何使您的业务受益？
以下是将 UGC 视频纳入营销策略的原因：
它鼓励口碑促销，加强对品牌的支持
口碑营销是免费广告，自然会鼓励消费者在日常对话中谈论您的品牌。这种免费营销是客户为支持您的公司而采取的行动之一，加强他们对品牌的认可。
品牌认可是指对您公司的积极宣传，有助于提高您的在线形象和品牌知名度。例如，满意的客户通过评论、拆箱视频、教程或推荐来传播有关您产品的信息。
潜在客户经常转向品牌倡导者的 UGC 视频，因为它们提供可信且公正的推荐，鼓励他们购买产品或服务。
增加您在社交媒体上的影响力
当 UGC 视频的前几秒引人入胜、引人入胜时，观众就会停止滚动以观看整个内容。这种停止参与的效果称为“停止滚动效果”。
滚动停止效果有助于提高 UGC 视频参与度。您的参与度越高，就越多的用户可以分享与您的品牌相关的内容，从而扩大您在社交媒体上的影响力。
社交媒体的增加可以增加评论、分享、点赞、关注者和网站流量。此外，参与度有助于增加您的品牌病毒式传播的可能性，创造竞争优势，为您的竞争对手提供高基准。
提供真实可信的内容
由于 UGC 视频是消费者的第一人称帐户，因此它们提供真实且相关的内容。
当潜在客户观看像他们这样的人宣传您的产品的视频时，他们可能会与您的内容产生更多联系。 UGC 创作者还为常见问题提供适当的解决方案，因为他们了解消费者的痛点。
此外，潜在客户更喜欢通过真实体验获得诚实和透明，寻找具有诚实和客观评论的视频。这种诚实就是为什么大多数 UGC 视频都采用对话式语气，让观众感到受到重视和包容。
节省时间和成本
UGC 视频充分利用客户和目标受众的创造力，帮助您节省从头开始创建视频营销活动的时间和成本。
您的团队无需花费时间拍摄和编辑原始素材。相反，它收集、分析和组织最好的 UGC 视频以供重复使用和发布。同时，您不必购买昂贵的拍摄设备和剪辑软件。
这种经济高效的方法有助于减少团队的工作量，并提高他们对重要开发项目和日常任务的关注度。
提供可信度和可靠性的社会证明
社会证明是一种心理信念，认为其他人影响我们的决定，使我们按照社会规范或期望行事。在营销中，这一概念通过对产品或服务的评论提供品牌可信度的证据，指导消费者的购买决策。
由于潜在客户更喜欢通过有形证据来验证产品或服务的质量，UGC 视频是建立社会证明的一种方式。
您的品牌拥有越积极的社会认可，您就能吸引越多的客户，从而有助于为您的业务创造更多的话题并扩大您的客户群。
提供白名单机会
白名单是一种营销策略，内容创建者允许他们的帐户用于展示广告。这种独家访问权限允许您优化发布到影响者或 UGC 创作者帐户的赞助 UGC 视频。
例如，在发布 UGC 视频之前，您需要检查内容和标题是否符合您的营销标准。同样，如果您的帖子缺少某些内容，您可以添加号召性用语按钮或编辑副本以使其更具吸引力。
此外，白名单允许您使用内容创建者数据分析来开发“相似受众”营销活动。这些消费者是与创作者追随者具有相似兴趣的细分市场，使您能够瞄准新的受众。
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来源：emplifi.io
最大化 UGC 视频的技巧
最大化 UGC 视频包括以下最佳实践：
设定战略目标以明确您的需求
当然，创作者和用户会在有关您的产品或服务的精美 UGC 视频中标记您，但您如何使用这些内容来有效推广您的品牌呢？同时，如果您不知道什么适合您的广告系列，您将如何获得最好的 UGC 视频？
这些因素就是您应该设定战略目标来传达您的需求的原因。分析您当前的社交媒体策略，并寻找 UGC 视频与您的目标相符的领域。
然后创建一份关于您喜欢哪些类型的 UGC 视频的声明，并在您的销售渠道中分享它们。示例包括：
个人简介
UGC 帖子标题
网站
产品包装
标签活动或竞赛
标签有助于提高社交媒体上各种内容的可发现性，从而增加其病毒式传播的机会。在运行主题标签活动或竞赛来鼓励客户、潜在客户和目标受众加入和分享 UGC 视频时，您应该利用这些标签。
创建指南并要求用户在其帖子中添加品牌主题标签以提高品牌知名度。提供奖励或奖品来激励他们获胜。
例如，发起夏季活动，鼓励用户分享他们使用您的产品或服务的夏季体验的视频。要参与，他们必须在帖子中使用主题标签#SummerGetawayWithYourBrandName 或简单地使用#YourBrandName。
然后提供产品或服务的独家折扣，以激励人们加入。这不仅有助于提高您的在线形象，还可以围绕您的品牌创建一个社区。
与影响者和 UGC 创作者合作
与影响者和 UGC 创作者合作是最大化 UGC 视频的另一种方式。然而，这种合作需要找到合适的内容创作者并战略性地接触他们。
理想的解决方案是使用影响者平台来寻找相关影响者和 UGC 创作者并与之建立联系。此类软件为内容创建者提供了一个仪表板，让您只需点击几下即可根据您的要求选择潜在的候选人。然后，您需要通过缩小列表来为外部活动做好准备。
外展活动包括有吸引力且引人注目的协作请求。您的消息必须包含以下元素：
有趣的主题和介绍
您的姓名、职务、公司名称和品牌标识
请求同意建立伙伴关系或协作
创作者应该与您合作的原因
号召性用语，迫使创作者在消息末尾做出回应
回应社交媒体上的评论、标签和提及。
自己创建 UGC 视频的一种方法是回复社交媒体上的评论、标签和提及。例如，在 TikTok 上，您可以用视频回复评论。您还可以创建二重唱并组合其他创作者的内容。
如果 TikTok 不是您的主要频道，您可以对评论进行截图并将其添加到您的回复视频中。目标是模仿日常消费者创建内容的方式来编辑 UGC 响应视频，以确保真实性。
但在创建回复视频之前，请通过社交聆听来监控品牌提及、标签和评论。
社交聆听是一种实时跟踪社交媒体上有关品牌的对话的方法。它还提供了对客户体验、痛点和期望的洞察。
您还可以使用社交聆听来观察竞争对手，对利基相关主题进行情绪分析，并监控流行的 UGC 视频。
如果您遇到负面 UGC 视频，您应该如何应对：
礼貌且专业地解决问题
感谢您的客户与您联系
永远不要让你的情绪控制你，所以你应该在做出回应之前花一些时间冷静下来。
提供可行的行动，并向他们保证您将努力通过改进产品或服务来防止问题再次发生。
吸引发布有关您品牌的 UGC 视频的客户
许多品牌忠诚者和满意的客户喜欢通过免费的 UGC 视频分享他们的见解和经验。联系这些人并请求明确许可重新发布或改变其内容的用途。
以下是一些方法：
通过评论创建者的帖子来开始对话。
在您找到内容的社交网络上发送直接消息。
如有必要，请通过电子邮件联系以获得正式协议和明确同意。
获得明确同意后，请务必将创作者视为帖子的原始作者，以激励他们制作更多有关您品牌的视频。
实施强大的内容审核策略
由于用户在未经内容审核的情况下实时发布 UGC 视频，因此他们可能会将您的品牌暴露在攻击性和敌意的内容中，从而损害您的声誉。
因此，您应该实施可靠的内容审核策略，以确保积极宣传您的品牌的 UGC 视频被重新发布或重新利用。
例如，使用具有自动集成功能的 UGC 平台来扫描 UGC 视频。该系统通常使用人工智能 (AI) 算法来过滤掉对您的品牌没有好处的内容。
不过，利用这个系统来选择值得回应的负面UGC视频也是必不可少的。回应负面评论可以向客户和潜在客户表明您重视他们的意见并致力于提供以客户为中心的服务。
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HubSpot研究显示 UGC 参与度最高的社交平台
创建和发布 UGC 视频的最佳社交媒体平台
虽然使用多个社交媒体平台有助于覆盖不同的细分市场和人口统计数据，但 UGC 视频在某些渠道效果最好。
TikTok：利用算法根据用户喜好和互动定制内容的视频平台，使得UGC视频非常受欢迎。
Instagram：一个照片和视频共享平台，具有 UGC 友好的功能，如卷轴、故事、亮点和协作。
YouTube：一个视频平台，用户可以上传任意长度的视频。由于短视频的快速增长，它最近推出了 YouTube Shorts。如果您希望您的视频出现在 Google 搜索结果中，您应该将此平台纳入您的营销渠道中。
从今天开始收集 UGC 视频
UGC 视频是引人注目的内容，可以增加客户获取，同时节省您的时间和营销成本。您可以收集真实的内容，从而减少工作量、维持您的在线形象，并通过鼓励消费者分享有关您品牌的 UGC 视频来提高参与度。
