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针对假 WhatsApp 企业帐户的诈骗:如何保护自己?

Posted: Sat Jan 25, 2025 6:13 am
by Joeyunsf99
随着 WhatsApp 使用量的增加,在客户和组织之间的沟通中,通过 WhatsApp 进行的诈骗发生率也随之增加。作为客户,您需要做什么来保护自己?作为一家公司呢?下面我们将介绍可能对您有帮助的重要信息。

对于通过 WhatsApp 与公司沟通的客户

如果您是使用即时通讯工具联系品牌或公司的大量用户中的一员,请密切关注以下信息:

检查该公司的 WhatsApp 帐户是否为官方帐户
请注意,市场上的许多公司通过官方 WhatsApp 帐户进行通信,该帐户是经过 Facebook 严格验证过程后获得的。这种类型的账户有很多好处,包括可以获得印章,向客户表明这是一个安全可靠的账户。

然而,一些公司更喜欢使用Messenger的“通用”企业帐户,与官方帐户不同,该帐户没有措施保证更安全的通信,特别是与其背后品牌的真实性相关。

注意对话中出现的信息
犯罪分子可以冒充普通企业帐户,提供虚假折扣和促销链接。一旦被访问,它们就会允许在设备上安装恶意程序并窃取用户的个人数据。另一种常见的方法是在进行可能的购买后要求确认私人信息。

寻找安全渠道联系公司
如果您对这些信息持怀疑态度,并意识到您联系的公司不使用 WhatsApp 的官方版本,请务必寻找其 波兰电报手机号码列表 他直接联系人来确认所请求的信息,无论是电子邮件、网站还是公司应用程序,同意吗?

报告可疑账户
WhatsApp 应用程序为用户提供了“举报”或“阻止”联系人的功能。如果您怀疑某个帐户,我们建议您举报。因此,WhatsApp 将能够调查与之相关的可疑行为。

对于通过 WhatsApp 与客户沟通的公司

如果您使用普通版本的 WhatsApp 进行客户服务,知道最好的办法就是切换到官方版本,也称为 WhatsApp Business API,您知道为什么吗?除了传递更大的信任和安全性之外,您的公司还可以获得许多好处,例如连接稳定性、多个代理对单个号码提供支持的可能性、较低的禁止风险、通过 HSM 进行批量发送等等。