成熟度很重要：聘用经验丰富的预约制定者的好处
Posted: Tue Dec 03, 2024 4:08 am
如果您曾经将外拨电话外包，那么结果可能令人失望。原因之一可能是年轻、缺乏经验的客服人员。
B2B 预约制定者是您组织的“面孔”（或声音），也是最先与潜在客户沟通您的解决方案的人。他们问的问题对吗？他们传达的信息对吗？他们与正确的人交谈了吗？这些都是重要的问题——除非您有经验丰富的代表为您打电话，否则您可能不会喜欢这些答案。
Intelemark 被称为“商业联系公司”，因为我们的代理擅长建立各种联系，从而为我们 国家代码 +962，约旦电话号码 的客户带来真正的收入。我们的代理有什么不同？一言以蔽之：经验。来找我们的预约制定者拥有多年的销售或业务开发经验，他们通过成熟的电话营销技巧，为他们所代表的客户带来出色的成果。相信我们，成熟很重要。
以下是在 B2B 外拨呼叫活动背后拥有经验丰富的预约安排人员的一些好处。
对话而非脚本 –如今的买家注重的是联系，而非恳求——对话而非推销。成熟的代理不需要脚本来让潜在客户对解决方案感兴趣。相反，他们会与决策者进行真正的对话，讨论他们面临的关键业务问题，并利用他们的经验自然地将对话引向他们的产品或解决方案如何帮助解决这些问题。
重要见解 –电话营销活动的好处之一是能够了解目标受众对您的品牌、解决方案和竞争对手的看法。经验丰富的代理能够比只关注讲解脚本的缺乏经验的电话营销人员更好地解读潜在客户的想法和感受。成熟代理提供的反馈可能会对您公司的营销优势、市场份额和市场影响力产生重大影响！
成功记录 –如果您无法提供公司在外包 B2B 潜在客户开发电话活动时所期望的结果，那么您作为预约制定者就无法走得很远。换句话说，经验表明代理能够提供高质量的潜在客户和预约，从而带来实际结果。
Murray 谈成熟度：为什么经验丰富的经纪人会带来巨大改变
Intelemark 首席执行官 Moe Nashman 解释了成熟度对于 B2B 电话营销的重要性。
问：聘用经验丰富的预约安排员有什么好处？
答：成熟的预约制定者比刚从大学毕业的人更有见识。来找我们的代理都有销售或业务开发经验，他们必须与高层决策者互动和建立联系。他们进行这些对话并了解领导者面临的关键业务问题的能力对他们所代表的公司来说是无价的。
问：经验丰富的预约人员知道问哪些问题，而年轻、缺乏经验的呼叫代理不知道问哪些问题？
答：成熟和经验使我们的代理能够提出下一个正确的问题，而没有经验的代理不会想到要问这些问题。成功进行探索性电话的关键不是提出一系列问题，而是理解和内化潜在客户所说的内容，并做出合乎逻辑的回应，以引导对话解决他们的关键业务问题。没有经验的代理根本就没有与这一级别的高层决策者建立联系的参考框架。无论培训程度如何，大学毕业生和没有经验的电话营销员根本无法与经验丰富的成熟代理进行相同类型的对话。
问：当潜在客户与经验丰富的预约人员交谈时，他们能否分辨出与年轻、缺乏经验的电话推销员交谈的区别？
答：对于潜在客户来说，最大的不同是他们不会觉得自己在浪费时间。成熟的代理可以进行对话并做出适当的回应——这只有经验才能实现。年轻、缺乏经验的电话营销人员可能不知道如何理解潜在客户所说的话或他们面临的关键业务问题，因为他们根本没有机会了解或与决策者交谈。
感受体验的不同
在我们经验丰富的呼叫代理的帮助下，Intelemark 正在通过一次次呼叫改变 B2B 销售行业。我们的代理专注于以最专业的方式代表每个客户。事实上，推广和保护客户的品牌并代表他们的价值是我们每次呼叫中最重要的事情。这就是 Intelemark 的与众不同之处，也是为什么超过 95% 的客户都经历了成功的营销活动和显著的销售渠道增长。
Intelemark 代理商的评价
我们向几位代理商询问了他们在漫长的职业生涯中吸取的教训，以及他们如何利用他们的经验为客户带来卓越的成果。
斯坦·R。
问：您担任呼叫代理多久了？
答：我担任呼叫代理已有 7 年了。
问：在您的职业生涯中，您对预约安排有哪些经验教训？
答：我学会了更加耐心和谨慎地发现需求并克服异议。这增强了我在电话中的信心。
问：从您的职业生涯开始到现在，作为一名呼叫代理，您有何成长？
答：我对自己的方法和信息收集技巧更加自信和熟练了。我觉得我可以更轻松地预约和完成预约！
伯纳德· G.
问：您担任呼叫代理多久了？
答：从2009年开始。
问：在您的职业生涯中，您对预约安排有哪些经验教训？
答：举止要有礼貌，演讲要积极主动、有准备、简短，工作要有纪律、坚持不懈。这种方法帮助我更清楚地表达信息，更准确地发现联系人的兴趣。
问：从您的职业生涯开始到现在，作为一名预约安排员，您有何成长？
答：我了解到潜在客户的时间非常宝贵，但经常被供应商组织的电话打断。因此，我提醒自己，必须始终强调我的服务或产品的独特性，以及它将如何为目标公司的运营带来明显的改善。
问：您的经验给您的客户带来什么益处？
答：创造商业机会，给客户留下积极的第一印象。我记得几年前在一家汽车经销店的接待员桌子上看到过一块牌子，上面写着“第一印象总监”。那就是我。
苏珊· M.
问：您担任呼叫代理多久了？
答：我专门从事 B2B 呼叫活动已有 20 多年。
问：在您的职业生涯中，您对预约安排有哪些经验教训？
答：我学到了很多关于预约的知识，包括坚持不懈会带来回报。你可能之前尝试联系某人 5 次，但第 6 次尝试时你就会联系上。我学到了热情会带来成果，如果你能让潜在客户开怀大笑或微笑，那就更好了。我还学会了如何做一个好的倾听者。
B2B 预约制定者是您组织的“面孔”（或声音），也是最先与潜在客户沟通您的解决方案的人。他们问的问题对吗？他们传达的信息对吗？他们与正确的人交谈了吗？这些都是重要的问题——除非您有经验丰富的代表为您打电话，否则您可能不会喜欢这些答案。
Intelemark 被称为“商业联系公司”，因为我们的代理擅长建立各种联系，从而为我们 国家代码 +962，约旦电话号码 的客户带来真正的收入。我们的代理有什么不同？一言以蔽之：经验。来找我们的预约制定者拥有多年的销售或业务开发经验，他们通过成熟的电话营销技巧，为他们所代表的客户带来出色的成果。相信我们，成熟很重要。
以下是在 B2B 外拨呼叫活动背后拥有经验丰富的预约安排人员的一些好处。
对话而非脚本 –如今的买家注重的是联系，而非恳求——对话而非推销。成熟的代理不需要脚本来让潜在客户对解决方案感兴趣。相反，他们会与决策者进行真正的对话，讨论他们面临的关键业务问题，并利用他们的经验自然地将对话引向他们的产品或解决方案如何帮助解决这些问题。
重要见解 –电话营销活动的好处之一是能够了解目标受众对您的品牌、解决方案和竞争对手的看法。经验丰富的代理能够比只关注讲解脚本的缺乏经验的电话营销人员更好地解读潜在客户的想法和感受。成熟代理提供的反馈可能会对您公司的营销优势、市场份额和市场影响力产生重大影响！
成功记录 –如果您无法提供公司在外包 B2B 潜在客户开发电话活动时所期望的结果，那么您作为预约制定者就无法走得很远。换句话说，经验表明代理能够提供高质量的潜在客户和预约，从而带来实际结果。
Murray 谈成熟度：为什么经验丰富的经纪人会带来巨大改变
Intelemark 首席执行官 Moe Nashman 解释了成熟度对于 B2B 电话营销的重要性。
问：聘用经验丰富的预约安排员有什么好处？
答：成熟的预约制定者比刚从大学毕业的人更有见识。来找我们的代理都有销售或业务开发经验，他们必须与高层决策者互动和建立联系。他们进行这些对话并了解领导者面临的关键业务问题的能力对他们所代表的公司来说是无价的。
问：经验丰富的预约人员知道问哪些问题，而年轻、缺乏经验的呼叫代理不知道问哪些问题？
答：成熟和经验使我们的代理能够提出下一个正确的问题，而没有经验的代理不会想到要问这些问题。成功进行探索性电话的关键不是提出一系列问题，而是理解和内化潜在客户所说的内容，并做出合乎逻辑的回应，以引导对话解决他们的关键业务问题。没有经验的代理根本就没有与这一级别的高层决策者建立联系的参考框架。无论培训程度如何，大学毕业生和没有经验的电话营销员根本无法与经验丰富的成熟代理进行相同类型的对话。
问：当潜在客户与经验丰富的预约人员交谈时，他们能否分辨出与年轻、缺乏经验的电话推销员交谈的区别？
答：对于潜在客户来说，最大的不同是他们不会觉得自己在浪费时间。成熟的代理可以进行对话并做出适当的回应——这只有经验才能实现。年轻、缺乏经验的电话营销人员可能不知道如何理解潜在客户所说的话或他们面临的关键业务问题，因为他们根本没有机会了解或与决策者交谈。
感受体验的不同
在我们经验丰富的呼叫代理的帮助下，Intelemark 正在通过一次次呼叫改变 B2B 销售行业。我们的代理专注于以最专业的方式代表每个客户。事实上，推广和保护客户的品牌并代表他们的价值是我们每次呼叫中最重要的事情。这就是 Intelemark 的与众不同之处，也是为什么超过 95% 的客户都经历了成功的营销活动和显著的销售渠道增长。
Intelemark 代理商的评价
我们向几位代理商询问了他们在漫长的职业生涯中吸取的教训，以及他们如何利用他们的经验为客户带来卓越的成果。
斯坦·R。
问：您担任呼叫代理多久了？
答：我担任呼叫代理已有 7 年了。
问：在您的职业生涯中，您对预约安排有哪些经验教训？
答：我学会了更加耐心和谨慎地发现需求并克服异议。这增强了我在电话中的信心。
问：从您的职业生涯开始到现在，作为一名呼叫代理，您有何成长？
答：我对自己的方法和信息收集技巧更加自信和熟练了。我觉得我可以更轻松地预约和完成预约！
伯纳德· G.
问：您担任呼叫代理多久了？
答：从2009年开始。
问：在您的职业生涯中，您对预约安排有哪些经验教训？
答：举止要有礼貌，演讲要积极主动、有准备、简短，工作要有纪律、坚持不懈。这种方法帮助我更清楚地表达信息，更准确地发现联系人的兴趣。
问：从您的职业生涯开始到现在，作为一名预约安排员，您有何成长？
答：我了解到潜在客户的时间非常宝贵，但经常被供应商组织的电话打断。因此，我提醒自己，必须始终强调我的服务或产品的独特性，以及它将如何为目标公司的运营带来明显的改善。
问：您的经验给您的客户带来什么益处？
答：创造商业机会，给客户留下积极的第一印象。我记得几年前在一家汽车经销店的接待员桌子上看到过一块牌子，上面写着“第一印象总监”。那就是我。
苏珊· M.
问：您担任呼叫代理多久了？
答：我专门从事 B2B 呼叫活动已有 20 多年。
问：在您的职业生涯中，您对预约安排有哪些经验教训？
答：我学到了很多关于预约的知识，包括坚持不懈会带来回报。你可能之前尝试联系某人 5 次，但第 6 次尝试时你就会联系上。我学到了热情会带来成果，如果你能让潜在客户开怀大笑或微笑，那就更好了。我还学会了如何做一个好的倾听者。