如何使用短信电子商务来增强您的业务

[hasanshahdat74]

如今，有很多不同的营销选择可供考虑。从传统的电子邮件营销到小众电子商务营销，有太多方法可以吸引新客户。事实上，有时可能太多了，这就是为什么我们喜欢突出一些最好的方法。

这就是我们今天讨论短信营销的原因。

它是什么？如何使用？我应该了解什么？我们将回答所有这些问题，所以系好安全带，让我们开始吧！

许多人使用移动设备的照片。居中叠加的标题文字为“如何使用短信电子商务增强您的业务。”
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什么是短信营销？
在我们真正深入探讨短信和移动营销的有趣细节之前， 我们需要确保大家意见一致。让我们先摆脱这个讨厌的缩写词！

一名女子一边使用手机 Office 365 数据库 一边在电脑上打字的照片。居中叠加的标题文字写着：“什么是短信营销？”
“SMS” 是“短信息服务”的快捷说法。这是一个较老的术语，最近已不再流行。如今，大多数人只说“短信”！然而，出于营销目的，它通常仍被称为 SMS。

您需要了解的有关短信的基本事实如下：

一条短信最多可以有160个字符。
任何超过 160 个字符的内容都会被切成块，而且它们并不总是按照正确的顺序传递。
短信仅限于文字、表情符号和符号。
SMS 的替代品是 MMS（多媒体消息服务）消息，它可以包含图像和视频。
绝大多数文本信息都被归类为SMS！
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短信营销基础知识
短信营销和短信电子商务都属于短信营销策略。这意味着它们是专门为您与客户互动而设计的方式。新老客户都可以从短信营销活动中受益匪浅，但我们稍后会讨论这一点。现在，我们只讨论基础知识。

某人使用手机的照片，上面覆盖着标题文字：“短信营销基础知识”。
短信营销的核心很简单。它是一种常规营销，但有一点不同，那就是信息是通过文本信息传递到移动设备的。

谁使用短信营销活动？
那么，现在我们知道它是什么了，让我们看看谁在使用它。

虽然短信营销在营销自动化领域还是个新面孔，但它已经产生了巨大的影响。利用短信传递营销内容的公司多种多样。一些最容易通过短信营销活动识别的品牌包括：

美国之鹰
每日收获
Facebook
宜家
杰·克鲁
宠物用品
汤米·希尔费格
还有许多小品牌开展短信营销活动，但我们没有足够的时间深入研究这个列表！

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哪些公司能从短信营销中获取最佳效果？
首先我想说的是，任何公司都可以从出色的短信营销设置中受益。只要经过充分的思考和规划，任何短信营销活动都可以获得巨大的收益。

这是加州海岸外海域漂浮的海滩游客照片。叠加的标题文字写道：“哪些活动能从短信营销中获得最佳效果？”
不过，仍然值得指出的是，有些行业往往比其他行业获得更多的成果。

拥有忠诚度和奖励计划的品牌
我们已经提到，American Eagle 是众多拥有短信营销平台的大型品牌之一，但您知道为什么吗？

在 American Eagle，无论是网站还是实体店，顾客在购买商品时都会询问他们的电话号码。有了这些信息，新顾客就可以加入奖励计划，从而有机会参与该品牌的电子商务活动。

不过，这可不只是发送几条欢迎信息然后就完事了！稍后我会详细介绍这一点。现在，我想继续讨论谁会真正从短信营销中获得巨大收益。

“独家”或限量供应品牌
在业务的早期阶段，几乎每个人都会是其中之一。如果你发展迅速，情况尤其如此！你会有很多客户，但库存不足。这时，电子商务的短信营销可以成为你随时可用的便捷工具，因为短信营销的用途远不止促销活动和交易信息。

使用短信活动发送库存状态警报是向所有对您的产品感兴趣的人创建推送通知的好方法。 对于大型和小型公司来说，它有很多好处，包括：

与其他方法（如电子邮件营销）相比，覆盖面更广，受众更多
改善客户体验
提供一种紧迫感，这可能会吸引更多购买
重新吸引现有客户
增加电子商务销售的潜力
新闻、博客和信息品牌
虽然短信营销最常见的应用是传统的电子商务，但也有很多非传统品牌从好的短信活动中获得巨额收益的例子。

大型和小型报纸（地方报纸和全国性报纸）都使用短信作为吸引客户的巧妙方式。这些品牌（包括 CNN 等）使用自动短信为现有客户创建精选主题列表，并将此类消息转化为网站访问者。

订阅服务
短信策略的最大受益者之一是日益普遍的订阅服务。目前，许多此类公司都使用电子商务短信营销策略来接触现有和潜在客户。通常，他们会使用订阅者列表来通知客户他们某样东西快用完了。在其他情况下，他们会在推出新服务时发送短信。

在这些情况下，这些公司正在使用所谓的“定期自动营销信息”，这只是一种花哨的说法，他们充分利用了短信订阅者名单。他们利用无处不在的短信媒介作为沟通手段，从而增加了参与度和（希望如此！）收入。

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关于短信营销活动我应该了解哪些内容？
在你急于开始我们确信会是一场有利可图的短信活动之前，你还需要了解有关短信的一些事情。也就是说，我们需要谈论大多数人不太感兴趣的事情：规则和法规。

作为一种沟通方式，有许多法律规定电子商务品牌如何使用短信。设置一些方便的短信营销自动化是不够的。您还需要了解您的交易信息是如何传递的以及它们发送给谁。

每个国家都有自己的通信监管机构，没有两个国家的做法完全相同。因此，我强烈建议每个品牌在开始短信营销计划之前咨询专家。像The Email Marketers这样的公司了解这些法律的来龙去脉，我们可以帮助电子商务品牌安全合法地推出令人惊叹的短信活动。

加州海岸悬崖的照片。叠加的文字写着：“关于短信营销活动我应该知道什么？”
由于 The Email Marketers 是一家美国公司，因此我们将重点关注美国法规。如果您需要更多帮助来了解您所在国家/地区的电子商务短信营销法规，请不要犹豫与我们联系！

监管有多个层次
在美国，短信由多个机构管理。每个机构的工作不同，但目标都是一样的。归根结底，这些看似繁琐的法律是为了保护消费者，没有人希望自己成为坏人。这就是为什么做好调查或聘请一家做好调查的公司如此重要。

我不想把这个变成一个冗长的法律讨论，所以我只是快速介绍一下你应该了解的每个群体：