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销售主管介绍提高潜在客户可信度的 11 种方法

Posted: Sat Dec 07, 2024 8:51 am
by Jahangir487
欢迎来到“The Pipeline”——HubSpot 的每周专栏,提供来自真实销售领导者的切实可行的建议和见解。

销售人员提高潜在客户的可信度
销售在很大程度上是在有限的时间内建立信任的艺术。这是一种咨询实践——买家需要知道他们、他们的企业和他们的钱都在可靠的人手中。如果你缺乏可信度,你就很难让任何潜在客户相信你的公司可以提供这种安全保障。

信誉是销售中的宝贵资源——销售工作的成功取决于您在对话中如何建立和发展信誉。但销售代表往往很难向潜 委内瑞拉电话号码库 在客户展示这种合法性,因此,为了确保您在潜在买家面前保持尽可能高的信誉,我们请教了一些销售专家,了解他们如何提高潜在客户的信誉。

让我们来看看他们是怎么说的。

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如何提高潜在客户的信任度
分享成功故事。
提供增值指标。
创建带有一致信息的 LinkedIn 个人资料。
在人与人之间进行交流。
个性化您的外展活动。
注重建立融洽关系。
了解参与销售过程的每个人。
告诉潜在客户谁适合、谁不适合您的服务。
愿意放弃交易。
与您的潜在客户分享控制权。
有一个清晰的流程。
1.分享成功故事。
潜在客户需要能够想象自己使用您的产品或服务后会取得成功。帮助他们想象成功的最好方法之一就是分享成功案例。

BetterYou首席执行官Sean Higgins表示:“与您合作的大多数潜在客户都会有类似的痛点。通过展示您如何帮助同事解决类似问题并使用数字和 KPI,您可以为您带给潜在客户的信息增加更多可信度。”

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目标是让他们思考,如果他们是这个开始与你合作的客户,他们的问题会是什么样。换句话说,他们的问题会得到解决。

Media Junction运营副总裁迪安娜·波韦克 (Deanna Povec ) 表示:“要从经验出发,讲述过去与潜在客户讨论过的问题或合作过的客户的故事,让潜在客户产生共鸣。”

2.提供增值指标。
与分享成功案例类似,为客户提供价值非常重要。

Higgins 补充道:“行业中最好的销售代表所创造的价值远不止简单地发送最新新闻。他们会进行研究。《自然》杂志上有没有发表过关于沟通和工作满意度的新研究?在适当的时候向你的人力资源潜在客户发送这样的信息可以节省他们研究的时间,并可以与他们的团队一起完善他们的行动计划。”

希金斯举个例子,他说,他的公司每月都会制作一份关于人们花在健康上的时间的报告,显示睡眠、社会联系或心理健康问题等因素在全国范围内是上升还是下降。

此信息只是销售代表在销售过程中提供价值的一种简单方式。您可以向潜在客户发送有关其行业的有趣信息,以帮助教育、告知并开始对话。

希金斯说:“这些报告得到了潜在客户和客户的一致好评。”

3. 创建带有一致信息的 LinkedIn 个人资料。
作为销售代表,重要的是要了解潜在客户可能会在销售过程之前或期间对您进行研究。

当他们这样做时,您的信息(和整体品牌)应该是一致的。

国际销售演讲人兼作家David JP Fisher表示:“充分利用这一点,确保您的 LinkedIn 个人资料(我们在线品牌最突出的部分)中的内容与您在对话中分享的内容相匹配。当他们在线和离线听到同样的事情时,它会强化您想要传达的关键点。”