首先,重要的是要了解,如今企业可以使用多种不同类型的商业电话系统和通信平台。互联网协议语音 (VoIP) 只是当今可用的商业电话系统之一。但由于其便利性、经济性和灵活性,它正变得越来越受欢迎。部分原因是它使用互联网连接运行,而大多数企业已经拥有互联网连接。此外,使用互联网允许电话系统与其他数字系统集成,包括视频通话平台和实时消息传递。
在为您选择 VoIP 提供商时,首先要确定哪种类型的 VoIP 服务最适合您的需求。以下是一些最常见的 VoIP 系统类型。
托管 PBX:通常托管在现场,这种类型的 VoIP 通过可靠的服务器和安全系统提供强大的功能。
基于云的:使用基于云的技术,这种电话系统允许您利用移动中和移动 VoIP功能。
统一通信 (UC ): UC 系统提供完整的 阿塞拜疆 whatsapp 数据 业务通信套件。其中包括视频会议、屏幕共享、即时消息、呼叫转移等。该系统非常适合远程工作的团队。
通信平台即服务(CPaaS): CPaaS 允许企业通过高科技集成和功能扩展其通信需求。它可以创建比统一通信系统更强大的通信系统。
如今,许多 VoIP 提供商都提供多种不同的通信系统产品。在进行搜索时,最好先了解自己要寻找哪种类型的系统。
2.确定您需要哪些 VoIP 功能
下一步是确定您的企业需要哪些 VoIP 功能来进行日常通信。如今,大多数 VoIP 提供商都提供一长串的功能。因此,在开始搜索时先了解一下您的理想功能会很有帮助。您可能会拥有“必备”功能、“最好有”功能以及您绝对不需要的功能。例如,您的企业可能会决定您绝对需要VoIP 分析和HIPAA 合规性等功能(如果您从事医疗保健行业),但您不一定需要虚拟助手。
您可以通过查看当今小型企业最流行的 VoIP 功能列表来开始探索 VoIP 功能。然后,考虑一些最广泛使用的 VoIP 提供商提供的功能,例如RingCentral、Grasshopper和Ooma。

3.确定有多少用户(线路)将使用 VoIP 服务
许多 VoIP 提供商根据企业所需的用户数量(也称为电话线路或“席位”)制定定价和计划。在选择 VoIP 提供商之前,请确定您的公司在启动 VoIP 服务时需要多少条电话线路。
通常,每位员工都需要自己的电话线。但是,有些员工可能不需要像其他人那样频繁地使用电话系统(例如,经常使用电话的客户支持或销售代理)。如果您不确定,请查看如何确定所需的电话线数量。
在为 VoIP 系统制定预算时,考虑用户数量会很有帮助。当您的企业签约更多电话线路时,某些提供商会提供折扣月费。
4.确定预算
您愿意每月在 VoIP 系统上花费多少钱?幸运的是,与固定电话系统相比,VoIP 的定价非常灵活。在选择 VoIP 提供商时,大多数企业都可以轻松找到适合其业务预算的计划。
如今,VoIP 的价格范围从每位用户 20 美元到每位用户 200 美元不等。但请记住,通常情况下,您为每位用户支付的费用越高,您获得的通信功能就越强大。定价还取决于您是投资托管系统还是使用简单的基于云的系统。详细了解企业的 VoIP 成本。
在制定预算时,您需要考虑的主要因素是您上面已经读到的步骤——电话系统类型、所需功能和用户数量。请记住,您可能还需要根据自己的需求为通信硬件(如桌面电话、耳机等)制定预算。