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不可否认，获得新客户对企业大有裨益。但如果我们告诉您制定可靠的 B2B 客户保留策略是实现持续增长的关键，您会怎么想？如果我们引起了您的注意，请继续阅读，了解每个企业都应该知道的策略。

让我们面对现实，如果您希望实现持续增 伯利兹 whatsapp 数据 长和良好的经常性收入，您需要确保实施 B2B 客户保留策略。如果您更直观，让我们描绘出一幅大多数 B2B 供应商都非常熟悉的画面，即当客户保留率较低时会发生什么。

你刚刚开始新的一天，一切都很顺利，也许你喝了一两口咖啡……然后你收到消息说，你最大的经常性收入来源之一和长期客户取消了订单或找到了新的供应商。显然，这是没有人愿意遇到的情况。这开始需要获得新的潜在客户来弥补损失，这意味着要耗费更多的资源、金钱和压力。

很抱歉我们不得不提起这样一个可怕的场景，但没关系，因为我们在这里告诉你如何预防它！我们将讨论什么是客户保留、为什么客户保留很重要，以及每个企业都应该知道的十大 B2B 客户保留策略。让我们深入了解一下。



什么是客户保留？
客户保留是指当您拥有回头客并继续为您的产品或服务付费时发生的。这本质上是让您的客户回头的做法。

在 B2B 领域，关系至关重要，目标是建立信任和可靠性。你越能向客户证明你是合适的人选，他们就越不可能离开。

为什么B2B客户保留策略很重要？
事实是，留住客户比吸引新客户更具成本效益。简单明了。研究表明，吸引新客户的成本可能比留住现有客户的成本高出五倍。

此外，满意的客户往往会花更多钱，也更有可能向其他人推荐您的业务。此外，事实证明，仅将客户保留率提高 5% 就能使利润增加25% 至 95%。这意味着客户保留不仅可以帮助您保持收入，还可以大幅提高您的利润！话虽如此，制定良好的 B2B 客户保留策略至关重要。