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每月 10,000 美元是他们用于营销的全部资金，因此他们需要明智地使用它。谈判！确保您从呼叫中心获得所需的一切。大多数呼叫中心都会提供试点计划，通常为期 60 或 90 天。如果呼叫中心不愿意提供试点计划，请考虑它们是否适合您的业务。协会的外呼呼叫中心定价主要采用呼叫中心定价 3 种方式之一 协会行业的外呼呼叫中心定价因多种因素而异；然而，根据我的经验，存在三种主要模型。

让我们分解这些模型，并事项。按尝试付费 一些外呼呼叫 亚美尼亚电话号码库 中心的定价是在考虑多次尝试的情况下制定的，并定位为统一费率。例如，您的电话营销合作伙伴可能会说，如果您拨打包含 5,000 条记录的列表最多 3 次，他们将向您收取 美元的费用。我建议您记住，此模型仅包含电话，不包含电子邮件或聊天。此外，许多记录不需要第三次尝试，并且如果您尝试了 5 或 6 次，大量记录就可以更新。



换句话说，您可能为不需要第三次尝试的记录支付了过高的费用，并且错过了通过对记录进行额外尝试可能获得的续订/收入。我最近对一位客户进行了一项分析，他希望将每条记录的尝试次数从 8 次减少到 6 次。这看起来很合理，对吧？好吧，在深入研究细节后，我们发现 17% 的会员续订是在第七次和第八次尝试时进行的，这意味着最后两次尝试对他们的年度保留率和会员收入产生了重大影响。


这方面的例子有续展和拒绝。这种模式对于协会来说很容易，因为如果他们的预算为 20,000 美元，那么无论如何他们都会获得 X 数量的已完成呼叫。也就是说，在我看来，这里有一些陷阱。它通常是最昂贵的模型，因为呼叫中心正在面临低联系率的风险。呼叫中心必须拨打电话才能完成呼叫的次数越多，他们赚的钱就越少。