数字营销中CRO的关键绩效指标
Posted: Thu Mar 27, 2025 6:40 am
当您开始改变网站的用户体验,试图提高网站的转化率时,跟踪您的努力非常重要。以下是数字营销人员用来量化 CRO 工作效果的 KPI。
我们先从跳出率开始。如果用户进入某个网站,没有导航到其他页面,然后离开,那么(按照 CRO 的说法)该用户就被称作“跳出”。也就是说,用户访问了该网站,但没有深入了解初始页面就跳出了网站。这种行为通常表明您的网站不擅长引导用户采取行动。跳出率通常通过将跳出次数(用户仅访问 1 个页面的会话)除以给定时间段内的总会话数来计算。因此,如果您的网站在周四注册了 8 次会话,其中 3 次是跳出,那么周四的跳出率将是 37.5%([3/8=0.375]x100=37.5%)。
平均会话时长是衡量用户在您网站上停留时间的指标。通常,会话时 美国学生数据 长越长,表明用户发现您的内容有价值。他们会花好几分钟浏览您的网站,而不是只浏览几秒钟就离开(跳出)。如果您发现您的平均会话时长不到一分钟,那么可能是时候投资建设您的产品和服务页面,并提供丰富的内容了。撰写引人入胜的描述,说明为什么客户应该选择您而不是竞争对手。
除了人们在网站上停留的时间,他们访问的页面数量也是数字营销人员监控的另一个指标:每次会话的页面数量。每次会话的页面数量越多,表明网站结构直观,吸引人们探索。
我们先从跳出率开始。如果用户进入某个网站,没有导航到其他页面,然后离开,那么(按照 CRO 的说法)该用户就被称作“跳出”。也就是说,用户访问了该网站,但没有深入了解初始页面就跳出了网站。这种行为通常表明您的网站不擅长引导用户采取行动。跳出率通常通过将跳出次数(用户仅访问 1 个页面的会话)除以给定时间段内的总会话数来计算。因此,如果您的网站在周四注册了 8 次会话,其中 3 次是跳出,那么周四的跳出率将是 37.5%([3/8=0.375]x100=37.5%)。
平均会话时长是衡量用户在您网站上停留时间的指标。通常,会话时 美国学生数据 长越长,表明用户发现您的内容有价值。他们会花好几分钟浏览您的网站,而不是只浏览几秒钟就离开(跳出)。如果您发现您的平均会话时长不到一分钟,那么可能是时候投资建设您的产品和服务页面,并提供丰富的内容了。撰写引人入胜的描述,说明为什么客户应该选择您而不是竞争对手。
除了人们在网站上停留的时间,他们访问的页面数量也是数字营销人员监控的另一个指标:每次会话的页面数量。每次会话的页面数量越多,表明网站结构直观,吸引人们探索。