流行测验:如何让客户入职培训更有趣?
Posted: Sat Dec 07, 2024 10:39 am
客户忠诚度从第一次客户体验开始。以下是如何让体验变得有趣和难忘。
Len 注:这是 Interact 的 JP Misenas 的客座文章,Interact 是一个创建有趣且引人入胜的测验以产生电子邮件线索的地方。我喜欢他关于使用测验改善入职培训的想法。
享受!
您是否曾想过使用测验来引导客户入职,或者根据测 阿富汗电话号码资源 验的答案定制用户体验?这看起来很傻,不是吗?社交媒体网络上如此受欢迎的东西怎么会有助于客户成功呢?
如果我告诉你,你可以使用测验来帮助客户或用户更好地了解产品及其功能,你会怎样?或者,如果你可以使用测验来帮助区分更广泛的产品并缩小客户选择范围,你会怎样?
今天您将学到所有这些以及更多内容,您将确切了解测验为何以及如何成为定制用户体验的有效方式。如果您足够幸运,您可能会想到一两个关于如何将测验用于您的品牌的想法。

测验及其功能
虽然测验在社交媒体网络上很受欢迎,但它们并不像内容形式那样受欢迎;事实上,它们被严重低估了。但测验具有广泛的影响力和大量其他有益因素,几乎可以适用于任何人的策略。
在我们了解测验如何帮助塑造客户体验之前,让我们先看看测验本身实际上可以做什么,以便您了解测验的功能:
增加社交流量— 由于测验依靠社交网络信息流蓬勃发展,因此测验在增加社交流量方面并不陌生。人们认为测验是有趣、互动的内容,如果有人能在漫长的工作日中抽出时间做测验,他们就会去做。
增加收入— 信不信由你,测验可以增加收入。如果你正确地将其与营销策略结合起来,你可以添加一个号召性用语,引导你回到品牌的服务或产品。这是为购物体验增添一点乐趣的完美方式。
吸引受众— 这一点很重要,尤其是在我们谈论定制用户体验时。测验在品牌和客户之间建立了直接联系。问题越个性化或越相关,联系就越深。
生成潜在客户— 谁知道测验能够生成潜在客户?通过将测验结果与潜在客户捕获相结合,任何品牌都可以通过用测验结果交换受众的联系信息来轻松扩大其电子邮件列表。
现在你一定在想:“好吧,测验可以做很多事情,但我该如何让它们为我服务呢?”让我们来看看如何实施测验来引导客户并定制用户体验的几个想法。
通过测验优化客户入职
在客户入职方面,品牌通常会引导客户首次了解其服务。入职可能包括最简单的介绍或相对较长的演练。无论长度如何,测验对客户入职有什么用处?很简单;将其用作评估。
测验不仅仅是有趣的互动内容。当然,你可以用测验来测试你对热门话题的了解程度,但如果你用测验来了解人们对你的服务或产品的了解程度呢?知识测试可以根据受众已经学到或已经知道的内容来衡量受众的成熟度。
假设您是一家 SaaS 公司。您刚刚发布了一款应用,想知道客户群对这款应用的接受程度如何。当然,您提供了某种演示来帮助受众熟悉您的产品,但如果他们学到的东西有点难以理解怎么办?如何才能让他们不完全放弃?
在此处插入评估测验。
您可以创建一个测验来了解您的受众,确保他们在继续之前知道他们需要做什么。您的问题可以很简单,问一些答案最明显的问题。在测验结束时,您可以统计一下人们答对了多少。如果他们没有达到预期,请附上鼓励的字条,告诉他们肯定已经掌握了窍门。这不仅会让您的受众感觉良好,还会鼓励他们继续使用您的服务。他们会被提示回去,也许会做一些复习,直到他们更好地理解事情,然后就好了!他们会再次参加您的测验,得分更高,对您的产品感觉更好。
Len 注:这是 Interact 的 JP Misenas 的客座文章,Interact 是一个创建有趣且引人入胜的测验以产生电子邮件线索的地方。我喜欢他关于使用测验改善入职培训的想法。
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您是否曾想过使用测验来引导客户入职,或者根据测 阿富汗电话号码资源 验的答案定制用户体验?这看起来很傻,不是吗?社交媒体网络上如此受欢迎的东西怎么会有助于客户成功呢?
如果我告诉你,你可以使用测验来帮助客户或用户更好地了解产品及其功能,你会怎样?或者,如果你可以使用测验来帮助区分更广泛的产品并缩小客户选择范围,你会怎样?
今天您将学到所有这些以及更多内容,您将确切了解测验为何以及如何成为定制用户体验的有效方式。如果您足够幸运,您可能会想到一两个关于如何将测验用于您的品牌的想法。

测验及其功能
虽然测验在社交媒体网络上很受欢迎,但它们并不像内容形式那样受欢迎;事实上,它们被严重低估了。但测验具有广泛的影响力和大量其他有益因素,几乎可以适用于任何人的策略。
在我们了解测验如何帮助塑造客户体验之前,让我们先看看测验本身实际上可以做什么,以便您了解测验的功能:
增加社交流量— 由于测验依靠社交网络信息流蓬勃发展,因此测验在增加社交流量方面并不陌生。人们认为测验是有趣、互动的内容,如果有人能在漫长的工作日中抽出时间做测验,他们就会去做。
增加收入— 信不信由你,测验可以增加收入。如果你正确地将其与营销策略结合起来,你可以添加一个号召性用语,引导你回到品牌的服务或产品。这是为购物体验增添一点乐趣的完美方式。
吸引受众— 这一点很重要,尤其是在我们谈论定制用户体验时。测验在品牌和客户之间建立了直接联系。问题越个性化或越相关,联系就越深。
生成潜在客户— 谁知道测验能够生成潜在客户?通过将测验结果与潜在客户捕获相结合,任何品牌都可以通过用测验结果交换受众的联系信息来轻松扩大其电子邮件列表。
现在你一定在想:“好吧,测验可以做很多事情,但我该如何让它们为我服务呢?”让我们来看看如何实施测验来引导客户并定制用户体验的几个想法。
通过测验优化客户入职
在客户入职方面,品牌通常会引导客户首次了解其服务。入职可能包括最简单的介绍或相对较长的演练。无论长度如何,测验对客户入职有什么用处?很简单;将其用作评估。
测验不仅仅是有趣的互动内容。当然,你可以用测验来测试你对热门话题的了解程度,但如果你用测验来了解人们对你的服务或产品的了解程度呢?知识测试可以根据受众已经学到或已经知道的内容来衡量受众的成熟度。
假设您是一家 SaaS 公司。您刚刚发布了一款应用,想知道客户群对这款应用的接受程度如何。当然,您提供了某种演示来帮助受众熟悉您的产品,但如果他们学到的东西有点难以理解怎么办?如何才能让他们不完全放弃?
在此处插入评估测验。
您可以创建一个测验来了解您的受众,确保他们在继续之前知道他们需要做什么。您的问题可以很简单,问一些答案最明显的问题。在测验结束时,您可以统计一下人们答对了多少。如果他们没有达到预期,请附上鼓励的字条,告诉他们肯定已经掌握了窍门。这不仅会让您的受众感觉良好,还会鼓励他们继续使用您的服务。他们会被提示回去,也许会做一些复习,直到他们更好地理解事情,然后就好了!他们会再次参加您的测验,得分更高,对您的产品感觉更好。