简化企业产品运营的 7 种方法
Posted: Sat Apr 05, 2025 7:01 am
在考虑产品运营时，谷歌是一家值得学习的公司。然而，产品运营团队的职责通常取决于贵公司的需求。以下是简化贵公司产品运营的七种方法。
1.数据分析和报告
原始数据对产品经理毫无用处：只有可操作的关键见解才有用。优秀的 ProdOps 分析师将知道如何从分析工具中提取数据并向产品团队提供相关指标以简化市场研究——例如功能采用、保留或收入，以及定性数据，例如功能请求和错误单。
当然，拥有合适的工具会大有帮助。以June 的保留功能为例：
无需花费数小时在数据库中寻找宝贵信息，即时访问适当级别的 mint 数据库 详细信息可以为产品团队节省宝贵时间。例如，只需单击一下即可访问留存率（指导产品决策的关键绩效指标）。
2. 产品实验
产品运营还帮助开发运行实验的可持续方法：根据用户数据制定假设，设计测试来证明或反驳它们，以及收集客观结果的流程。
培养实验思维是公司不断创新和保持领先地位的关键。这就是为什么像谷歌这样的公司过去允许员工花 20% 的时间来开发他们能想到的任何产品以及 Google Mail 的诞生。但在初创公司，资源稀缺，实验需要精心规划以符合预算。
一个典型的场景是从客户那里了解到他们需要某个特定功能，并使用功能采用报告来决定产品实验是否成功：
3. 评估新趋势和机遇
每天，仅在 Product Hunt 上就有数十个新应用发布：初创企业的格局瞬息万变。跟上这些变化需要花费大量时间，但通过 Product Ops，您可以投入精力研究和评估产品团队使用的最新工具、实践和流程的相关性。
寻找新产品机会的三种方法：
RSS 提要- 像 Feedly 这样的 RSS 阅读器可以从数百个致力于产品管理的网站获取信息，以掌握行业最新动态。
社交网络——Linkedin、Twitter、Facebook 群组、subreddits……如果你仔细观察，思想领袖会分享一些有价值的见解。
时事通讯- 致力于产品管理的网站都有自己的时事通讯，涵盖及时发生的事件：要跟上的内容量是巨大的，您永远不会对您的 ProdOps 同事们感激不尽，因为他们一直在努力解决这些问题。
研究新的工作方式需要时间，但实施起来要困难得多：预计 70% 的变革努力会立即失败。变革规划本身就是一项工作，但一家不努力重塑自我的公司也在计划失败。这就是为什么让 ProdOps 通过精选的内容和来源简化您的技术监视具有巨大价值的原因。
4. 为整个团队释放知识
文档记录不全或缺失是典型的生产力损失。毕竟，不是每个人都喜欢写作。如果你每次寻找特定信息时都要浪费 15 分钟——询问同事、登录、找到正确的搜索关键字、找到正确的文档版本等——并且你一年中每天都在整个公司这样做，那么你可能损失了一大笔钱。
开发和维护产品需要做很多工作。如果没有清晰易懂的文档说明要使用的工具和要遵循的最佳实践，一旦团队成员离职，产品就会面临危险。ProdOps 确保与产品相关的知识（指南、教程、模板、培训）始终可用且相关。
产品运营经理的工作还包括开发资源，以便将新人才引入产品团队，并让他们尽快上手。
5. 优化流程
根据《2020 年产品管理趋势和基准报告》，50% 的产品经理表示时间不足是他们面临的主要挑战之一，另有 52% 的产品经理表示他们大部分时间都花在处理紧急情况上。
产品运营管理将产品开发流程分解为可管理的步骤，并找到优化每个子系统的方法以释放时间、提高产出并降低风险。
6. 管理工具
工具让产品团队能够更轻松地开展工作。但是，当普通团队使用十几个工具（从消息传递平台到模拟应用程序）时，管理基础设施开销很快就会失控：ProdOps 还负责管理和优化产品团队使用的工具，以充分利用它们。
7.跨职能沟通
最后，ProdOps 具有独特的优势，能够与跨职能团队合作，确保理解并满足用户需求。
团队之间沟通不畅肯定会阻碍你的成长，但同步数据、组织会议、收集需求以及学习彼此的语言可能会拖累产品经理。Product Plan 的一项调查显示，56% 的产品经理对他们讨论产品策略的沟通过程不满意。
幸运的是，ProdOps 可以弥合差距并改善协作。有了正确的数据和正确的内容格式，运营团队就可以四处收集反馈，推动产品向上发展。以这张描述注册转化率的图表为例：
如果产品团队的目标是增加客户获取量，那么撰写将新访客转化为付费客户的文案就是营销部门的强项。如果没有 ProdOps 来做链接，谁知道产品经理会在来回奔波中浪费多少时间？
为什么 Prod Ops 对产品主导增长如此重要
产品主导型增长不仅仅是一个流行词。这是 SaaS 和科技公司用来在市场上保持竞争力的可靠策略。这也是确保客户体验仍然是组织最关键目标的好方法。但是，首先，您必须了解什么是产品主导型增长以及产品运营如何促进这一增长。
产品主导型增长是一种要求公司专注于产品的策略。它涉及从创造新销售额到提高客户满意度等各个方面。它还将品牌知名度作为确保公司增长的因素。最终目标是改进主要产品。
由于产品主导型增长专注于产品本身，因此产品团队通常非常忙碌。因此，这就是您需要产品运营的地方。通过填补支持角色，产品运营有助于扩大公司规模。此外，产品运营使产品经理能够简化他们的工作重点，让工程部门专注于改进产品。
他们可以专注于消除错误、开发新功能并关注客户反馈。因此，产品运营可以帮助产品团队交付更好的成果。
产品运营团队负责处理其他所有事务，管理促进成功开发的具体细节。他们确保产品团队实施的流程顺利进行。虽然产品团队的目标是提高产品采用率，但产品运营团队的目的是消除产品团队与这些目标之间的摩擦。
6月份产品运营四大利好
以下是利用 June 等产品分析工具来促进产品运营的四大优势。
1. 有效管理洞察
根据Statista的数据，全球创建、捕获、复制和使用的数据总量预计将迅速增加，到 2020 年将达到 64.2 ZB。此外，专家估计数据生成率每年只会增加。因此，如果没有合适的工具，将数据整合到您的业务中可能会很困难。June 可帮助产品运营审查、捕获和分析活跃用户、使用信息和其他数据。
2. 监督产品使用情况
设计出一款出色的产品却遇到许多问题，这令人沮丧。无论是不一致的用户体验、性能问题，还是您的产品根本无法满足要求，这些缺陷都会损害产品团队的声誉，并严重影响使用和采用。
1.数据分析和报告
原始数据对产品经理毫无用处：只有可操作的关键见解才有用。优秀的 ProdOps 分析师将知道如何从分析工具中提取数据并向产品团队提供相关指标以简化市场研究——例如功能采用、保留或收入，以及定性数据，例如功能请求和错误单。
当然，拥有合适的工具会大有帮助。以June 的保留功能为例：
无需花费数小时在数据库中寻找宝贵信息，即时访问适当级别的 mint 数据库 详细信息可以为产品团队节省宝贵时间。例如，只需单击一下即可访问留存率（指导产品决策的关键绩效指标）。
2. 产品实验
产品运营还帮助开发运行实验的可持续方法：根据用户数据制定假设，设计测试来证明或反驳它们，以及收集客观结果的流程。
培养实验思维是公司不断创新和保持领先地位的关键。这就是为什么像谷歌这样的公司过去允许员工花 20% 的时间来开发他们能想到的任何产品以及 Google Mail 的诞生。但在初创公司，资源稀缺，实验需要精心规划以符合预算。
一个典型的场景是从客户那里了解到他们需要某个特定功能，并使用功能采用报告来决定产品实验是否成功：
3. 评估新趋势和机遇
每天，仅在 Product Hunt 上就有数十个新应用发布：初创企业的格局瞬息万变。跟上这些变化需要花费大量时间，但通过 Product Ops，您可以投入精力研究和评估产品团队使用的最新工具、实践和流程的相关性。
寻找新产品机会的三种方法：
RSS 提要- 像 Feedly 这样的 RSS 阅读器可以从数百个致力于产品管理的网站获取信息，以掌握行业最新动态。
社交网络——Linkedin、Twitter、Facebook 群组、subreddits……如果你仔细观察，思想领袖会分享一些有价值的见解。
时事通讯- 致力于产品管理的网站都有自己的时事通讯，涵盖及时发生的事件：要跟上的内容量是巨大的，您永远不会对您的 ProdOps 同事们感激不尽，因为他们一直在努力解决这些问题。
研究新的工作方式需要时间，但实施起来要困难得多：预计 70% 的变革努力会立即失败。变革规划本身就是一项工作，但一家不努力重塑自我的公司也在计划失败。这就是为什么让 ProdOps 通过精选的内容和来源简化您的技术监视具有巨大价值的原因。
4. 为整个团队释放知识
文档记录不全或缺失是典型的生产力损失。毕竟，不是每个人都喜欢写作。如果你每次寻找特定信息时都要浪费 15 分钟——询问同事、登录、找到正确的搜索关键字、找到正确的文档版本等——并且你一年中每天都在整个公司这样做，那么你可能损失了一大笔钱。
开发和维护产品需要做很多工作。如果没有清晰易懂的文档说明要使用的工具和要遵循的最佳实践，一旦团队成员离职，产品就会面临危险。ProdOps 确保与产品相关的知识（指南、教程、模板、培训）始终可用且相关。
产品运营经理的工作还包括开发资源，以便将新人才引入产品团队，并让他们尽快上手。
5. 优化流程
根据《2020 年产品管理趋势和基准报告》，50% 的产品经理表示时间不足是他们面临的主要挑战之一，另有 52% 的产品经理表示他们大部分时间都花在处理紧急情况上。
产品运营管理将产品开发流程分解为可管理的步骤，并找到优化每个子系统的方法以释放时间、提高产出并降低风险。
6. 管理工具
工具让产品团队能够更轻松地开展工作。但是，当普通团队使用十几个工具（从消息传递平台到模拟应用程序）时，管理基础设施开销很快就会失控：ProdOps 还负责管理和优化产品团队使用的工具，以充分利用它们。
7.跨职能沟通
最后，ProdOps 具有独特的优势，能够与跨职能团队合作，确保理解并满足用户需求。
团队之间沟通不畅肯定会阻碍你的成长，但同步数据、组织会议、收集需求以及学习彼此的语言可能会拖累产品经理。Product Plan 的一项调查显示，56% 的产品经理对他们讨论产品策略的沟通过程不满意。
幸运的是，ProdOps 可以弥合差距并改善协作。有了正确的数据和正确的内容格式，运营团队就可以四处收集反馈，推动产品向上发展。以这张描述注册转化率的图表为例：
如果产品团队的目标是增加客户获取量，那么撰写将新访客转化为付费客户的文案就是营销部门的强项。如果没有 ProdOps 来做链接，谁知道产品经理会在来回奔波中浪费多少时间？
为什么 Prod Ops 对产品主导增长如此重要
产品主导型增长不仅仅是一个流行词。这是 SaaS 和科技公司用来在市场上保持竞争力的可靠策略。这也是确保客户体验仍然是组织最关键目标的好方法。但是，首先，您必须了解什么是产品主导型增长以及产品运营如何促进这一增长。
产品主导型增长是一种要求公司专注于产品的策略。它涉及从创造新销售额到提高客户满意度等各个方面。它还将品牌知名度作为确保公司增长的因素。最终目标是改进主要产品。
由于产品主导型增长专注于产品本身，因此产品团队通常非常忙碌。因此，这就是您需要产品运营的地方。通过填补支持角色，产品运营有助于扩大公司规模。此外，产品运营使产品经理能够简化他们的工作重点，让工程部门专注于改进产品。
他们可以专注于消除错误、开发新功能并关注客户反馈。因此，产品运营可以帮助产品团队交付更好的成果。
产品运营团队负责处理其他所有事务，管理促进成功开发的具体细节。他们确保产品团队实施的流程顺利进行。虽然产品团队的目标是提高产品采用率，但产品运营团队的目的是消除产品团队与这些目标之间的摩擦。
6月份产品运营四大利好
以下是利用 June 等产品分析工具来促进产品运营的四大优势。
1. 有效管理洞察
根据Statista的数据，全球创建、捕获、复制和使用的数据总量预计将迅速增加，到 2020 年将达到 64.2 ZB。此外，专家估计数据生成率每年只会增加。因此，如果没有合适的工具，将数据整合到您的业务中可能会很困难。June 可帮助产品运营审查、捕获和分析活跃用户、使用信息和其他数据。
2. 监督产品使用情况
设计出一款出色的产品却遇到许多问题，这令人沮丧。无论是不一致的用户体验、性能问题，还是您的产品根本无法满足要求，这些缺陷都会损害产品团队的声誉，并严重影响使用和采用。