B2B 电子商务中无尽货架的利与弊

[ashammi244]

无尽货架有很多好处，例如增加销售额、改善库存管理以及提高客户忠诚度。让我们仔细看看这些好处，并了解制造商和分销商如何从向零售商提供无尽货架中获益。

无尽过道有哪些好处？增加您的销量
无尽货架的最大好处是它最大限度地降低了无法满足零售商要求的风险。在 B2B 世界中，买家要求更多，并且有需要满足的特定要求。有了无尽货架，您可以提供更多选择，并增加您提供他们想要的产品的可能性。这不仅可以 ig数据库 满足他们的需求，还可以帮助您留住他们的业务，并防止他们转向您的竞争对手。

为客户提供更多选择
提供更多选择不仅仅是提供更多产品和服务。为了做出对其业务有意义的决策，您的零售商需要一系列的履行选项，从不同的购买方式到多样化的送货或提货地点选择。更多的履行选项会带来更令人满意的购物体验。

减少购买摩擦
当您让零售商更容易从您这里购买商品并帮助他们实现业务目标时，您就会建立一种熟悉感和可靠性，从而鼓励他们回头购买。对于制造商和分销商来说，保持这种信任度对于扩大市场份额和在竞争环境中保持领先地位至关重要。

帮助合作伙伴更快成长
通过提供无尽的货架，您可以增加满足零售合作伙伴需求的可能性，从而改善他们的业务成果。通过对他们的业务产生积极影响，您可以巩固合作伙伴生态系统并在竞争对手中脱颖而出。此外，拥有强大的合作伙伴生态系统可以帮助您应对供应链的不确定性。

错误订单和退货减少
选择范围越广，订购过程中的不确定性就越小。这降低了零售商和最终用户最终买到错误产品的风险。最终结果是满意度更高，重复购买的可能性也更大。与客户支持、建议解决方法和管理退货相关的成本也更低。

无尽过道面临哪些挑战？
无限通道有这么多好处，但您可能想知道它是否有缺点。就像任何新技术一样，它也存在一些需要注意的障碍。

技术和集成挑战
主要挑战之一是缺乏技术能力，例如数据处理、库存系统集成和实时更新。数字商务软件和企业资源规划 (ERP) 工具可以帮助处理所有这些任务。但是，如果设置不当，您可能会遇到严重的库存问题。因此，确保您拥有正确的工具以保持一切顺利运行非常重要。

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教育零售商和销售人员
为了确保无尽货架体验的成功，零售商必须投入时间和资源来培训销售人员。这包括教他们无尽货架的运作方式以及如何帮助顾客购物。零售商遇到销售人员的阻力也很常见。经理和销售团队必须共同努力克服这些挑战。

提供复杂的客户体验
对于 B2B 企业来说，客户体验绝非易事。您必须管理多个供应链参与者、分析数据并可靠地提供个性化的客户体验。其中很大一部分意味着要了解客户——他们的痛点、他们的期望以及他们想要购买什么和如何购买。

管理持续投资
您的无尽过道体验并非一劳永逸。为了与目标受众保持联系，您必须不断调整和改进。这意味着要跟上最新的技术进步并调整您的方法以最大限度地提高结果。

技术变革管理基本指南
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动物供应公司如何为最终客户实现价值最大化
Animal Supply Company (ASC) 的使命是让宠物用品购物尽可能便捷。该公司在全国拥有 7,000 多家零售客户和 15,000 多家零售店。他们希望改善零售商和最终客户的订购体验。

动物用品商店

为了实现这一目标，ASC 已经建立了电子商务平台和移动应用程序。但他们知道他们可以做得更多。因此，他们推出了 Animal Supply Connect——一种数字电子履行和交付解决方案，使直接面向消费者的零售成为可能。

借助 Animal Supply Connect，客户现在可以享受从 ASC 仓库直接发货到家门口的服务，而零售商则可以通过一种经济高效的方式从数字和店内销售渠道完成订单。

但 ASC 并未止步于此。他们的无尽货架策略为零售商提供实时更新和库存准确性，让客户随时了解他们的订单。这一策略还使 ASC 能够为其零售合作商店的购物者提供更广泛的产品选择，为宠物主人提供更广泛的选择。

全国宠物食品供应商如何为零售商提供一流的体验
“我们选择 OroCommerce 是因为它为我们提供了灵活性和功能性，让我们能够按照我们的需要实施我们的数字战略。”
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动物供应英雄
为您的企业打造无尽通道的最佳实践
您是否想在自己的商店中复制这种无尽的过道？以下是一些需要考虑的事项：

强大的电子商务集成
您的电子商务平台是销售技术的核心。除了支持您的销售需求的功能和能力外，确保您的平台与您的技术堆栈中的所有软件（例如 ERP、产品管理、库存管理、支付和运输系统）集成也很重要，以确保准确的产品可用性和状态。它还需要与您合作伙伴的技术堆栈集成。

以客户为中心
您的无尽货架应该提升客户体验，而不是阻碍客户体验。想想您的销售合作伙伴和供应商如何购买。他们不应该因为复杂的支付网关或履行选项而遇到麻烦或不得不放弃购物车。确保为忙碌的销售代表和客户提供直观的搜索、导航、产品信息、订购功能和移动友好型操作。

实时数据和订单处理
确保您的合作伙伴、销售人员和供应商能够获得 100% 准确的信息。这使得实时数据和订单处理至关重要。在订单管理系统中记录信息、发送自动订单确认和货运跟踪信息是让客户了解最新情况的关键。

灵活性和变化空间
灵活性也至关重要，因为您需要能够适应不断变化的需求的解决方案。除了工作流自动化、用户细分和自定义选项外，还要寻找模块化架构、对无头电子商务的支持以及可以连接外部系统的强大 API。

购买后建立信任
最后，不要忘记购买后会发生什么。这是您真正激励和取悦客户的机会，让他们对您的品牌体验感到兴奋。您可以通过跟踪他们的订单历史记录并让他们轻松重新订购来实现这一点。这表明您了解他们的需求并致力于让他们的业务顺利运行。