将为您提供有关用户如何成为潜在客户的详细信息(有时是完整客户旅程的详细信息)。
这种自我报告的归因数据会与归因工具提供的信息一起读取。只要两者将同一渠道确定为来源,您几乎总能确认数据正确无误。如果存在差异,您可以使用自我报告的归因数据,因为您直接从客户那里获得的信息可能比工具告诉您的信息更准确。
这种方法可以确保你在需求产生时就识别出来源。其次,你可以从最重要的人——客户和潜在客户那里听到信息。
2. 影响者归因法
在这里,你还可以查看需求捕获渠道的贡献。并将其视为全路径/多点触控归因方法的扩展,其中你可以按照我们在前面的示例中讨论的方式归因收入。但这里唯一的区别是,你将需求生成和需求捕获渠道分开。
例如,如果我们以 1000 美元的产品为例,您可以将 300 美元归因于需求生成,将 700 美元归因于需求捕获(假设次要渠道本质上都是需求捕获)。
现在,可能会出现多个渠道产生需求的情况,在这种情况下,您可以将总数平均分配给它们。
通过预算分配完善收入归属
收入归因的主要目标之一(如果不是主要目标)是验证 购买批量短信服务 您对未来营销支出的押注。您可能想知道在每个渠道上投资多少美元。
正如我之前提到的,关键是要分别看待需求生成和需求捕获渠道。预算分配也是如此。
再次,我们以 1000 美元的产品为例。
想象一下你卖出了 100 个这样的产品。
第一步是确定需求生成和需求捕获之间的分配。假设相同的模式在所有售出的 100 件商品中继续,您可以放心地说需求生成渠道贡献了 30% 的收入(1000 美元中的 300 美元)。鉴于此,如果您用于需求生成和捕获的总营销预算合计为 100 万美元,则可以将 30 万美元分配给需求生成,其余分配给需求捕获。
下一步是将两者的总预算分配给各自下属的不同渠道。
对于需求生成,要做到这一点,请查看每个需求生成渠道贡献了多少购买,并根据每个渠道的百分比值分配总预算(在本例中为 30 万美元)。
同样,对于需求捕获,估计每个渠道影响购买的次数(占总数的百分比)。因此,您可以在其中分配 70 万美元。例如,如果每笔购买都受到 3 个需求捕获渠道的影响(所有 100 次购买加起来共有 300 个),并且电子邮件在所有购买中总共出现了 60 次,那么它应该获得 20% 的信用。
您不仅可以将此方法应用于购买或交易,还可以应用于潜在客户。此外,B2B 购买流程可能不像我在此处举的例子那么简单。您需要根据自己的购买周期调整模型。