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通话记录:

Posted: Thu Apr 17, 2025 8:59 am
by shapanqqcceqd
提供记录通话的功能,用于培训、质量保证和合规性,有助于改善客户互动。
呼叫路由:根据预设标准路由来电,确保高效处理呼叫。
Vonage 优点
可定制的仪表板:该平台提供了灵活的仪表板,用户可以通过其 API 根据自己的需求进行定制,但对于小型企业来说可能很复杂。
用户友好界面:Vonage 设计时秉承简洁的理念,易于操作,最大限度地缩短了新用户的学习曲线。
响应迅速的客户服务:用户经常称赞 Vonage 的支持团队乐于助人且高效,能够快速解决疑问。
Vonage 缺点
桌面应用程序频繁崩溃:桌面应用程序可能频繁崩溃,从而扰乱工作流程并造成不便。
应用程序冻结:用户报告 Vonage 应用程序经常出现冻结问题,阻碍了沟通和工作效率。
有限的集成:Vonage 与第三方软件的集成选项较少,限制了与某些业务工具的兼容性。
未兑现的承诺:一些用户认为 Vonage 并不总是兑现其承诺,从而导致不满。
强制合同:可能要求用户签订长期合同,从而限制灵活性。
Vonage 定价
Vonage 提供一系列商业通信计划,定价通常基于用户数量和所包含的特定功能。

移动计划– 每位用户每月 19.99 美元起
高级计划– 每位用户每月 29.99 美元起
高级计划– 每位用户每月 39.99 美元起
Vonage 集成
Vonage 提供了一个 API,您可以使用它来构建所需的功能;但是,这可能是一个复杂的过程。

Vonage 评论
“通话延迟是主要问题,可能会让我们的团队和客户感到相当沮丧。此外,当电话被转接时,您无法在屏幕上看到是谁将电话转接给您的。”

“事实上,vonage 非常容易使用,特别是如果你 阿根廷电报数据库 的团队和用户人数在 20-30 人以内,那么它会非常有帮助。”

来源: Capterra

Vonage 支持渠道
电话支持
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24/7(现场代表)
6. OpenPhone
OpenPhone 仪表板
OpenPhone是一款基于云的商业电话系统,专为初创公司、小型企业和远程团队而设计。这个用户友好的平台将电话、消息和协作功能整合到一个无缝解决方案中。OpenPhone 可通过移动设备、台式机和网络浏览器访问,确保用户随时随地保持联系。