如何在不增加摩擦的情
目标是筛选出优质客户,但又不吓跑有诚意的潜在客户。以下是一些经纪人的有效做法:
1. 从正确的问题开始
在你的团队成员拿起电话之前,你的潜在客户捕获 广告数据库 单应该已经发挥了重要作用。你可以问一些简单但有说服力的问题:
您想申请哪种贷款?
您的预计信用评分是多少?
您计划什么时候继续前进?
这些问题只需几秒钟就能回答,但能帮你判断借款人的诚意。如果有人说“30天内”并且信用良好,你可以立即优先考虑这个客户。
2. 根据数据而非猜测确定优先级
潜在客户评分并非复杂。为答案分配基本值(例如贷款用途、时间表或收入范围),可以帮助您的团队将时间集中在最重要的事情上。
你不再遵循先到先得的原则,而是制定一份优先列表,优先关注最佳机会。这项改变可以减少每周浪费在推广活动上的数小时。
3. 不要依赖人工跟进
速度至关重要。研究表明,在最初五分钟内联系潜在客户可以显著提高转化率。但您的团队不可能同时出现在所有地方。
这就是为什么聪明抵押贷款线索生成公司正在使用自动化技术快速跟进——通过文本、电子邮件,甚至人工智能语音回复。潜在客户会立即得到关注,您的团队也会获得一份经过筛选、值得进行真正沟通的潜在客户列表。
当抵押贷款潜在客户资格审核外包有意义时
如果您的团队人手不足,需要管理不断增长的潜在客户数量,或者只是错失转化机会,那么外包资格认证流程可能会改变游戏规则。