潛在客戶與潛在客戶有什麼不同？前景
Posted: Tue Dec 03, 2024 6:41 am
如果您從事行銷工作，那麼您可能聽說過「潛在客戶」和「潛在客戶」這兩個術語。這兩個都是公司在談論與您的銷售團隊互動、參與您的行銷訊息或造訪您的網站的人員時使用的不同名稱。
這兩個術語似乎可以互換使用，但實際上它們都有不同的含義，並且您的團隊打算以不同的方式使用它們。
了解這兩類人之間的差異將有助於維持您的銷售和行銷團隊保持一致並幫助個人在成為客戶之前與您的公司互動時提供最佳體驗。
帶領
「對我來說，找到我的線索就是你掌握其[聯繫]資訊的人，」說吉多·巴爾托拉奇，新品種需求生成主管。 “你知道他們是誰，但僅此而已。”
您可能知道這個人是誰，因為 墨西哥 WhatsApp 號碼數據 他們瀏覽了您的網站並提交了一份非常輕量級的表單，其中詢問了他們的電子郵件地址並且位於您的系統中，但您不知道他們是否真正有興趣成為您的客戶。您可以透過社群媒體、面對面的互動或相互聯繫來收集此人的資訊。
不管他們如何進入你的系統，需要進行更多的發現來確定該人是否合適，並且您的銷售團隊應該與您聯繫。
下載需求產生基本指南
前景
潛在客戶本質上就是一個潛在客戶已獲得資格並被認為值得銷售推廣或互動。
「潛在客戶不一定總是表現出對您公司的興趣，但由於某些資格認證過程，您作為銷售或行銷團隊知道他們值得追求，」Guido 說。
換句話說，他們在某種程度上已被貴公司認可，無論是透過自動化系統還是透過行銷或銷售手動完成。無論如何，您知道他們可能是您認為在您提供的服務或產品方面與您的公司非常匹配的人。
您的銷售團隊可以尋找並選擇潛在客戶，因為他們已經知道他們適合您的理想的客戶檔案和您的產品或服務，或者他們可能仍然來到您的網站並填寫表格，並在轉換並向您提供他們的資訊後合格。
領先與。前景
Guido 說：“從本質上講，潛在客戶和潛在客戶之間的主要區別在於資格審查步驟，無論是在聯繫聯絡人之前還是在他們轉換之後。”
潛在客戶和潛在客戶可以透過多種不同方式進入您的系統。您的網站是最常見的例子之一。如果有人在您的網站上提交了一份表單，該表單是漏斗報價的最頂端，例如清單，並且您現在擁有他們的電子郵件地址以及他們的名字和姓氏，那麼他們就是潛在客戶。
在此範例中，他們還不是潛在客戶，因為您尚未進行任何資格鑑定來確定他們是否適合您的公司並可能成為客戶。
如果您的銷售團隊深入研究該潛在客戶並發現他們正是適合您的產品或服務的客戶類型，那麼您現在可以說他們是潛在客戶，因為銷售人員認為他們值得外展。
潛在客戶與潛在客戶的差異的另一個例子是您是否參加貿易展。在那次展會上可能會產生潛在客戶和潛在客戶。如果有人在展會上幾乎沒有發言就遞給您一張名片，而您第二天回到辦公室並將所有這些名片輸入您的客戶關係管理，這些現在是線索。
這些聯絡人不是潛在客戶，除非您已經在展會期間或展會後進行了一定程度的資格認證，以了解他們對您的產品或服務的真正興趣程度，以便確定或取消潛在客戶的資格。但是，如果這些聯絡人中的任何一個在展會上與您進行了深入的對話，並分享了有關他們的業務以及對您的產品或服務的需求的足夠信息，您可以將他們視為潛在客戶。
下載需求產生基本指南
為什麼這很重要？
潛在客戶和潛在客戶的資格看似次要，但它是您的行銷和銷售團隊如何分享資訊和資訊的關鍵因素。培養聯繫成為您的客戶。
如果沒有對這些術語設定明確的期望和定義，您的行銷團隊可能不了解潛在客戶處於哪個階段，或者他們是否應該獲得行銷培育內容或直接銷售跟進。清晰的識別也有助於行銷和銷售在正確的時間優先考慮正確的潛在客戶，無論是為了行銷電子郵件或者銷售推廣。
為您的團隊定義這些術語不僅可以建立一致性，而且還有助於報告在團隊層面和整個收入部門。
Guido 表示：“能夠報告與貴公司互動的所有接觸階段對於發現進入貴公司漏斗的個人的整個旅程中需要改進的領域至關重要。”
但清晰報告的第一步是確保您的團隊就旅程的各個階段以及誰負責哪個階段的互動達成一致。
然而，正確識別這些階段的最重要的部分是，到目前為止，確保與您公司互動的任何人（無論是否是客戶）都擁有盡可能最佳的體驗，而只有當團隊盡最大努力和他們的能力時，這種情況才會發生。
這兩個術語似乎可以互換使用，但實際上它們都有不同的含義，並且您的團隊打算以不同的方式使用它們。
了解這兩類人之間的差異將有助於維持您的銷售和行銷團隊保持一致並幫助個人在成為客戶之前與您的公司互動時提供最佳體驗。
帶領
「對我來說，找到我的線索就是你掌握其[聯繫]資訊的人，」說吉多·巴爾托拉奇，新品種需求生成主管。 “你知道他們是誰，但僅此而已。”
您可能知道這個人是誰，因為 墨西哥 WhatsApp 號碼數據 他們瀏覽了您的網站並提交了一份非常輕量級的表單，其中詢問了他們的電子郵件地址並且位於您的系統中，但您不知道他們是否真正有興趣成為您的客戶。您可以透過社群媒體、面對面的互動或相互聯繫來收集此人的資訊。
不管他們如何進入你的系統，需要進行更多的發現來確定該人是否合適，並且您的銷售團隊應該與您聯繫。
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前景
潛在客戶本質上就是一個潛在客戶已獲得資格並被認為值得銷售推廣或互動。
「潛在客戶不一定總是表現出對您公司的興趣，但由於某些資格認證過程，您作為銷售或行銷團隊知道他們值得追求，」Guido 說。
換句話說，他們在某種程度上已被貴公司認可，無論是透過自動化系統還是透過行銷或銷售手動完成。無論如何，您知道他們可能是您認為在您提供的服務或產品方面與您的公司非常匹配的人。
您的銷售團隊可以尋找並選擇潛在客戶，因為他們已經知道他們適合您的理想的客戶檔案和您的產品或服務，或者他們可能仍然來到您的網站並填寫表格，並在轉換並向您提供他們的資訊後合格。
領先與。前景
Guido 說：“從本質上講，潛在客戶和潛在客戶之間的主要區別在於資格審查步驟，無論是在聯繫聯絡人之前還是在他們轉換之後。”
潛在客戶和潛在客戶可以透過多種不同方式進入您的系統。您的網站是最常見的例子之一。如果有人在您的網站上提交了一份表單，該表單是漏斗報價的最頂端，例如清單，並且您現在擁有他們的電子郵件地址以及他們的名字和姓氏，那麼他們就是潛在客戶。
在此範例中，他們還不是潛在客戶，因為您尚未進行任何資格鑑定來確定他們是否適合您的公司並可能成為客戶。
如果您的銷售團隊深入研究該潛在客戶並發現他們正是適合您的產品或服務的客戶類型，那麼您現在可以說他們是潛在客戶，因為銷售人員認為他們值得外展。
潛在客戶與潛在客戶的差異的另一個例子是您是否參加貿易展。在那次展會上可能會產生潛在客戶和潛在客戶。如果有人在展會上幾乎沒有發言就遞給您一張名片，而您第二天回到辦公室並將所有這些名片輸入您的客戶關係管理，這些現在是線索。
這些聯絡人不是潛在客戶，除非您已經在展會期間或展會後進行了一定程度的資格認證，以了解他們對您的產品或服務的真正興趣程度，以便確定或取消潛在客戶的資格。但是，如果這些聯絡人中的任何一個在展會上與您進行了深入的對話，並分享了有關他們的業務以及對您的產品或服務的需求的足夠信息，您可以將他們視為潛在客戶。
下載需求產生基本指南
為什麼這很重要？
潛在客戶和潛在客戶的資格看似次要，但它是您的行銷和銷售團隊如何分享資訊和資訊的關鍵因素。培養聯繫成為您的客戶。
如果沒有對這些術語設定明確的期望和定義，您的行銷團隊可能不了解潛在客戶處於哪個階段，或者他們是否應該獲得行銷培育內容或直接銷售跟進。清晰的識別也有助於行銷和銷售在正確的時間優先考慮正確的潛在客戶，無論是為了行銷電子郵件或者銷售推廣。
為您的團隊定義這些術語不僅可以建立一致性，而且還有助於報告在團隊層面和整個收入部門。
Guido 表示：“能夠報告與貴公司互動的所有接觸階段對於發現進入貴公司漏斗的個人的整個旅程中需要改進的領域至關重要。”
但清晰報告的第一步是確保您的團隊就旅程的各個階段以及誰負責哪個階段的互動達成一致。
然而，正確識別這些階段的最重要的部分是，到目前為止，確保與您公司互動的任何人（無論是否是客戶）都擁有盡可能最佳的體驗，而只有當團隊盡最大努力和他們的能力時，這種情況才會發生。