这种心理技巧之所以变得流行,是因为长期以来销售的基础是建立在达成交易的速度之上的。越快越好。我们被迫做出冲动的购买,被色彩缤纷的广告所吸引,这些广告传达出只有您才配得上这个产品。
但对信息的感知往往会过滤掉与过去的 paytm 数据库 负面经历相关的信息。如果一个人自发地购买了东西,后来又后悔了,那么他以后就会越来越小心。因此,销售方式正在发生变化。
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如今,首要的不是快速收到购买的钱,而是多次向同一个人出售商品的机会。这就是软销售变得越来越流行的原因。
软营销的显着特点。

软营销的主要信条是认真满足客户的需求。感情不再受到影响。消费者慢慢地对公司和产品产生看法,引导他们购买。潜在客户逐渐收到信息,独立得出有关购买产品或服务的结论。
软营销作为增加销量的工具
从心理学的角度来看,一个人自己做出的决定,而不是环境强加的决定,会被积极地感知,并在记忆中留下对所做选择的信心。因此,旨在与客户发展长期业务关系的公司政策采用软营销原则。
基本规则。
软营销的目的并不是通过侵入性的购买电话来干扰买家的日常生活。他有不同的态度:帮助解决对客户重要的困难。由此可见,公司必须对目标受众有清晰的认识,了解其问题,并知道如何满足其需求。
当您与客户沟通时,所有这些要点都会得到澄清。在商业网站上,您可以分析用户对产品信息的反应。但不要鼓励任何人购买。
您还可以在社交网络或博客的页面上发布有用的信息:评论文章、推荐、有关产品的视频等。当您看到潜在买家对此类内容做出反应(例如留下评论)时,您需要开始提供信息来帮助客户做出有利于购买产品的选择。也就是说,你需要展示你的产品将如何满足他的需求。
实际应用。
让我们看一个例子。该组织专门从事计算机设备的维修和维护。当电脑用户遇到任何技术故障时,他们会尝试在互联网上寻找答案。了解到这一点后,该组织在其网站上发布了一个部分,其中提供了消除常见 PC 错误的建议。也就是说,用户可以使用这些数据来尝试自己解决问题。但该公司更进一步,在其网站上提供了与专家免费在线咨询的机会,因为它知道用户向专业人士提出问题比自己寻找解决方案更容易。那些只是阅读文章的人也是潜在的买家。该公司为他们发布了各种信息帖子,逐渐引导他们产生购买该服务的想法。
软营销作为增加销量的工具
该网站定期发布关注及时 PC 维护重要性的内容,并评论有关可加快设备运行速度的各种实用程序或操作的出版物。还定期提供信息,表明您可以在网站的商店中订购 PC 维护服务。
也就是说,公司利用软营销的原则与客户开展全面的工作。
应该记住,为了正确使用软销售方法,每个阶段都必须保持一致。在上一阶段得到客户的兴趣确认后,您需要进入新阶段。例如,这可能是对文章的评论或消费者点击链接。当客户对您的产品表现出明确的兴趣时,您应该公开谈论交易或提供服务。
另一个重要的一点是:您提供给潜在买家的所有信息必须在逻辑上连接起来并代表一条链,其中最后一个链接是产品的购买。
目前,软营销的原理被先进的公司积极运用。不要错过这一趋势并不断考虑它,这一点非常重要。有效性已经在各个市场领域得到证明。考虑到过去的特点,购买者更愿意与使用软销售的管理者合作,而不是与像以前一样坚持工作的管理者合作。为了保持竞争力,您需要能够使用新方法。