В этом блоге мы проведем вас через функции Salesforce, которые могут расширить возможности вашего бизнеса независимо от отрасли. Давайте рассмотрим функции вкратце.
10 лучших функций Salesforce для упрощения бизнеса
Вот список некоторых из лучших облачных функций. Каждая из них доступна в программном обеспечении, которое призвано упростить ваши сложные бизнес-задачи.
1) Управление контактами
Программное обеспечение для управления контактами от Salesforce позволяет вам получить подробный обзор данных клиентов, включая историю их активности, основные контакты, коммуникации с клиентами и т. д. Вкратце, оно позволяет вам:
Подробные профили клиентов: Salesforce предлагает подробные данные о клиентах, помогающие в персонализированном взаимодействии.
Интеграция социальных данных: интеграция социальных Список телефонных номеров WhatsApp в Бразилии данных улучшает понимание предпочтений клиентов.
Возможности совместной работы: облегчает обмен информацией о клиентах между организационными отделами.
2) Управление возможностями
Иногда это сбивает с толку, когда вы отвечаете за несколько вещей. Таким образом, Salesforce позволяет вам поддерживать всю работу в актуальном состоянии с помощью этой конкретной функции. Она позволяет вам управлять всеми данными, связанными с продажами, при этом подключаясь к клиентам и важной информации. Эта функция позволяет вам:
Оптимизированные процессы продаж: автоматизирует задачи, обеспечивая эффективную конверсию лидов.
Целевое отслеживание активности клиентов: расставляет приоритеты в ключевых взаимодействиях с клиентами для повышения вовлеченности.
Мгновенное составление коммерческого предложения: позволяет быстро составлять ценовые предложения и отправлять их по электронной почте, ускоряя циклы продаж.
3) Автоматизация процессов
Все, что вам нужно, — это простота «укажи и щелкни», чтобы заботиться о бизнес-процессе от проектирования до управления. Salesforce предоставляет вам автоматизацию рабочего процесса для достижения повторного успеха. Эта функция позволяет вам:
Функциональность перетаскивания: упрощает проектирование автоматизации с помощью интуитивно понятных инструментов.
Оптимизация рабочего процесса: автоматизирует процессы утверждения, повышая эффективность.
Интеграция Process Builder: обеспечивает согласованность за счет интеграции различных бизнес-операций.
4) Отчетность панели управления продажами
Панель управления продажами предоставляет отчеты о коэффициентах конверсии, объемах лидов, воронке продаж и т. д. Вы можете использовать эту функцию для:
Индивидуальные прогнозы продаж: позволяет создавать индивидуальные отчеты для точных прогнозов продаж.
Мониторинг эффективности: обеспечивает наглядное представление показателей отдела продаж в режиме реального времени.
Обзор бизнес-показателей: предоставляет обзор ключевых бизнес-показателей и показателей клиентов.
5) Управление территорией
Эта функция Salesforce позволяет вам преобразовывать ваши территории продаж в гибкие и логичные структуры, что удобно для сопоставления нужного клиента с нужным торговым представителем. Это, в свою очередь, исключительно способствует увеличению доходов. Программное обеспечение позволяет вам:
Достижение исключительной эффективности: оптимизация территорий продаж для целевого взаимодействия с клиентами.
Оптимизация управления: назначьте одно правило нескольким территориям в разных регионах.
10 лучших функций Salesforce для упрощения бизнеса
6) Участие в продажах
Salesforce помогает расширить возможности отдела продаж компании. Он усиливает силу продаж, продвигая маркетинговый контент. Другими словами, вы можете назвать его мостом между продажами и маркетингом. Наряду с надлежащим взаимодействием с клиентами он также помогает в процессах продаж в реальном времени.
Усилить отдел продаж: объединяет продажи и маркетинг, улучшая продвижение контента.
Процессы продаж в реальном времени: способствуют мгновенному взаимодействию и эффективным стратегиям продаж.
7) Управление счетом
Беспроблемный доступ к критически важным данным о клиентах — это потребность часа. Это включает историю активности и информацию о каждом клиенте. В качестве бонуса вы также получаете блестящие стратегии для улучшения взаимодействия с клиентами.
Доступ к критически важным данным клиентов: обеспечивает бесперебойный доступ к истории и информации о действиях клиентов.
Повышение вовлеченности клиентов: предлагает стратегии для укрепления отношений с клиентами.
8) Синхронизация файлов
Эта функция позволяет пользователям делиться, сотрудничать, публиковать и отслеживать все бизнес-действия в режиме реального времени! С большими данными приходит много файлов и, следовательно, возможность бесчисленных ошибок. К счастью, синхронизация файлов помогает вам исключить ошибки продаж, тем самым обеспечивая высокую точность. Она также позволяет вам публиковать только релевантный и наиболее точный диапазон контента на вашем веб-сайте, поскольку все файлы будут находиться в одном месте!
Совместная работа в режиме реального времени: позволяет обмениваться данными и отслеживать бизнес-деятельность.
Устранение ошибок продаж: обеспечивает точность за счет централизации контента и минимизации ошибок.
Вам также может понравиться: Важные функции и преимущества Salesforce для индустрии электронной коммерции
9) Мобильный доступ
Что может быть лучше, чем доступ к вашим данным без ограничений из любой точки мира? К вашему огромному счастью, программное обеспечение Mobile CRM может помочь вам просматривать предстоящие события, получать обновления учетной записи, присоединяться к конференции или даже записывать протоколы встреч, находясь в пути. Приложение также позволяет вам обновлять и получать доступ к вашим данным CRM в любом месте и в любое время, даже офлайн. Таким образом, вам даже не нужно подключение к Интернету.
Доступ в любое время и в любом месте: обеспечивает автономный доступ к от Интернета.
Расширенная мобильность: позволяет получать обновления, просматривать события и присоединяться к конференциям на ходу.
10) Кондиционирование продаж
Salesforce уделяет большое внимание личностному росту. Вы можете получить комплексное представление о своих продуктах и их реакции на рынке. Он включает в себя сложные планы продаж с наложениями для повышения производительности. Кроме того, вы также можете использовать его прогнозные данные для разработки соответствующей стратегии улучшения.
Комплексный обзор продукта: дает представление о характеристиках продукта и тенденциях рынка.
Комплексные планы продаж: предлагает наложения и стратегии для повышения производительности продаж.
Разработка стратегии улучшения: использует прогнозные данные для обоснованных стратегий роста бизнеса.
Заключение
В современном конкурентном мире вам нужно быть достаточно острым, чтобы быть на вершине своего бизнеса. Все эти функции, доступные в программном обеспечении Salesforce, помогают вашему бизнесу достичь пока еще непокоренных высот, тем самым позволяя вам стать ключевым игроком в своей нише.
Чтобы получить более подробную информацию о функциях Salesforce и связанном с ними программном обеспечении, свяжитесь с нами в CRM-Masters, вашем партнере по внедрению Salesforce. Благодаря способной команде экспертов-профессионалов мы можем помочь вам с каждым аспектом Salesforce.
