Могут ли данные о номере телефона улучшить доставляемость электронной почты?

[mouakter11]

Хотя номера телефонов и адреса электронной почты могут показаться отдельными точками данных в вашей CRM, использование данных о телефонных номерах может значительно улучшить доставку ваших писем. Доставка зависит не только от инфраструктуры электронной почты — она зависит от качества и поведения ваших контактов. Данные о телефонных номерах, если их использовать стратегически, могут помочь вам создать более чистый, более вовлеченный список адресов электронной почты , в конечном итоге снижая показатели отказов, жалобы на спам и отчуждение. Например, если пользователь предоставил и номер телефона, и адрес электронной почты, это обычно является признаком более высокого доверия и приверженности. Эти многоканальные пользователи с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашим контентом, давая вам лучшие показатели открытия и сигналы вовлеченности, которые интернет-провайдеры (провайдеры услуг Интернета) используют для определения репутации отправителя.

Более того, данные о телефонных номерах могут Иранская библиотека чисел выступать в качестве вторичного идентификатора для перекрестных ссылок и проверки вашей базы данных контактов . Если запись электронной почты не содержит недавних взаимодействий, но соответствует проверенному номеру телефона с недавней активностью SMS или звонков, возможно, стоит сохранить или повторно вовлечь ее, а не удалять преждевременно. И наоборот, электронные письма, привязанные к неактивным или поддельным номерам телефонов, могут быть помечены для более глубокого просмотра или исключения. Это помогает снизить вероятность отправки в спам-ловушки, повторно используемые электронные письма или неконтролируемые почтовые ящики — основные угрозы репутации отправителя. Продвинутые маркетологи даже сегментируют кампании на основе поведения телефонного номера (например, открытые SMS, принятые звонки), чтобы отдать приоритет высокоактивным пользователям в потоках ретаргетинга электронной почты. Эта форма поведенческого таргетинга гарантирует, что вы отправляете нужные сообщения нужным людям, что положительно влияет на показатели доставляемости.

Еще одна недооцененная стратегия — повторное привлечение по телефону для оживления спящих подписчиков электронной почты . Если кто-то давно не открывал ваши письма, но у вас есть его номер телефона, отправка персонализированного SMS или быстрый звонок с ценным предложением могут вернуть его в свой почтовый ящик. После повторного присоединения его активность в электронной почте помогает повысить общую доставляемость по всему списку. Кроме того, сбор телефонных номеров с помощью форм с двойным подтверждением часто помогает отсеять ботов и неверные данные, поскольку пользователи с меньшей вероятностью предоставят номер телефона, если они действительно не заинтересованы. Это приводит к более точным спискам адресов электронной почты с самого начала. Однако крайне важно гарантировать, что данные о телефоне собираются с надлежащего согласия и надежно хранятся, чтобы соответствовать таким правилам, как GDPR и CAN-SPAM. Короче говоря, хотя телефонные номера напрямую не влияют на серверы электронной почты, они подают поведенческие и проверочные сигналы, которые могут косвенно, но значительно улучшить доставляемость электронной почты и даже рентабельность инвестиций.