com主页网站地图条款和条件隐私政策. 请求报 科特迪瓦电话号码库 价联系我们 Commerce Ave, Willow Grove, PA US -UK + salesqualitycontactsolutions主页网站地图条款和条件隐私政策© - Quality Contact Solutions, Inc. -联系我们请求报价搜索搜索主页关于我们服务行业文章/博客资源值得关注的主要 KPI呼入电话营销服务 11 月，管理呼入电话营销服务可能非常有趣，但同时也非常困难。当然，这个概念很简单，只需接听电话并为客户提供服务即可。增加销售额作者：A.J. Windle，高级运营经理管理呼入电话营销服务可能非常有趣，但同时也非常困难。当然这个概念很简单，只需接听电话并为客户提供服务即可。事实是，虽然有时听起来很简单，但绝对不总是那么容易。
我所说的“并不总是”，实际上是指事情从来没有那么简单。从管理呼叫高峰到配备正确数量的人员，呼入呼叫处理可能会给您的团队带来一定的压力。在这种环境下，有大量的指标需要关注，但您如何知道要关注哪些指标以及需要调整哪些指标才能取得最大进展。事实上，所有指标都很重要，但有几个指标我会放在列表的最前面。以下是我认为在外包电话营销环境中管理入站电话营销服务时非常重要的重要指标列表。预测和人员配置在您可以有效地管理任何其他指标之前，一旦营销活动开始，我们都非常关注这些指标您需要确保自己已做好充分准备，能够尽自己最大的能力处理电话。
