那么,它到底是什么?以下是需要牢记的一流客户管理的一些要素:

Building a Data-Driven World at Japan Data Forum
Post Reply
tanmoy75
Posts: 18
Joined: Tue Dec 03, 2024 6:34 am

那么,它到底是什么?以下是需要牢记的一流客户管理的一些要素:

Post by tanmoy75 »

代理机构的营销自动化:投资回报率 (ROI)

从长远来看,实施营销自动化无疑会带来好处。作为代理机构所有者,如果您之前没有使用过 AI,您可以考虑聘请营销自动化顾问来帮助您设计营销自动化策略。

如果您决定走这条路,除了支付 AI 软件费用外,您可能还需要支付与寻求专家帮助相关的费用。因此,为了增强您对营销自动化的奉献精神,让我们仔细研究它的每一个好处。

节省时间并减少手动任务
根据 2021 年的研究,45% 的受访公司报告节省了手动任务的时间,例如发送电子邮件活动和生成客户报告。

SurveyMonkey 在 2024 年的一项研究发现,93% 的营销人员使用生成 AI 来更快地生成营销内容。在现代快节奏的世界中,这种高速营销非常适合客户做出决策的速度。

同一项调查显示,81% 的营销人员依靠 AI 来更快地发现有关其营销活动进展情况的见解。与此同时,90% 的营销人员甚至走得更远,使用 AI 来更快地做出决策。

提高客户满意度
早在 2011 年,人们就已明确,无缝的客户体验对于长期的 B2B 合作伙伴关系至关重要。



在网站、社交媒体、电子邮件、面对面互动等 爱沙尼亚电话号码库 方面保持一致的消息传递、品牌和服务水平。
接触点之间的顺畅流动,没有摩擦、错误、延迟或困难
主动支持,预测客户的需求。
借助 B2B 客户门户,在所有渠道上实现统一的沟通和体验。
营销自动化工具可帮助机构保持及时、专业的沟通。机构可以设置定期报告时间表,确保客户持续收到更新。自动通知可以提醒客户重要的活动里程碑,使他们无需联系即可随时了解最新情况。

Image

提高可扩展性
对于旨在发展的机构来说,可扩展性可能是一个挑战。随着客户数量的增加,管理个人需求和提供一致的结果变得更加复杂和耗时。

营销自动化对于希望扩大规模而不会负担过重或损害质量的机构至关重要。通过自动化处理跨帐户的重复性任务,机构可以扩大其客户群,而无需按比例增加资源。

提高投资回报率
考虑到上述所有 AI 的好处,很明显 AI 软件对于提高您和您的客户的营销投资回报率都是必不可少的。

如果上述见解仍未成功帮助您决定是否将 AI 实施到机构的工作流程中,请考虑以下麦肯锡 2021 年的研究。
Post Reply