從傳統行銷到社群媒體,從組織活動到處理電子郵件和新聞通訊,您根本沒有時間創建相關且及時的原創內容。
當前的危機向我們所有人表明,當涉及到我們用來與社區中最關心的人溝通的內容時,快速適應是多麼重要。
現在是將非營利組織的內容工作重點放在內容管理上的時候了。在本指南中,我們將透過範例和步驟向您展示具體的操作方法,您可以立即採取。
什麼是非營利組織的內容管理?
內容管理 是從第三方來源選擇、編輯內容並發佈給受眾的過程。您可以依賴始終發布優質內容的來源,而不是從頭開始創建原創內容。
這樣,即使您沒有足夠的時間創建自己的內容,您也可以繼續定期出現在觀眾面前並支持您的籌款和行銷目標。
如果您確保不跳過任何步驟,內容管理將對您的非營利組織有用:
選擇最佳內容。您可以自行評估所共享來源的質量,並僅選擇最好的。如果不這樣做,您最終將分享品質低劣的內容,並且您將沒有堅實的內容管理基礎。
添加您的專業知識和見解。不要只是按原樣分享精選內容,而是花時間圍繞該主題添加您的資訊、觀點和專業知識。您可以突出顯示文章中的一些關鍵點,強調號召性用語,或以其他特定於您的方式增加價值。
在觀眾需要您的地方分享。內容管理可以透過社群媒體和網站內容等公共管道進行,也可以透過時事通訊和內部內容中心等私人管道進行。
如果您跳過這些步驟中的任何一個,您要么會分享只會增加噪音的低品質內容,要么根本無法聯繫到任何人。所有三個階段都很關鍵,只有這樣您才能看到內容管理為您的非營利組織帶來的好處。
內容管理對非營利組織的好處
如果您不確定它是否適合您,以下是為您的非營利組織提供內容管理的一些優勢。
成為首選資源並減少資訊過載
如果人們想要支持一項事業,他們會轉向Google、社群媒體或當地社區來尋找最相關的資訊並了解一些可以提供幫助的方法。
然而,當他們這樣做時,他們最終可能會獲得更多可以處理的資訊。他們不知道從哪裡開始,甚至不知道該依賴哪些資訊。
作為策劃內容的非營利組織,您可以減少資訊過載並幫助受眾找到經過審查的可靠內容。 您將成為與您的非營利組織相關的主題的首選資源。
例如,如果您的非營利組織關注全球貧窮議題,您可以策劃有關飢餓、不平等、水的取得和婦女權利等重要主題的內容。隨著時間的推移,隨著您策劃更多的內容,對貧窮資訊感興趣的人們會養成向您尋求所有重要資源的習慣。
贏得利害關係人的信任與支持
為了服務您所關注的事業,您需要實現自己的目標。為了實現您的目標,您需要合作夥伴、捐款者和志工等關鍵人物的支持。
根據內容行銷研究所的研究,十分之八的最有效的非營利策略都是數位內容的形式:
由於面對面的活動被評為最有效的非營利策略,您很可能將大部分時間都集中在這些活動上,而沒有足夠的時間來創建影片、新聞通訊、資訊圖表和內容中心等內容。
這就是內容管理成為超級力量的地方。它可以幫助您回答這個問題:“人們為什麼應該關心這個事業?”
即使沒有原創內容,您也可以透過發布來建立信任:
研究和報告的統計數據
幫助您確定關鍵問題的公正訊息
與您的事業相關的故事
您可以在內容中心內發布這些內容,將它們製作成新聞通訊,將它們發佈在社交媒體上等等(後面的部分將向您展示具體的操作方法)。
與您所在領域的影響者互動
您可能需要數月甚至數年的時間才能獲得 瑞士電話號碼數據 足夠廣泛的線上知名度以實現您的所有非營利目標。內容管理可以幫助您加速這一過程。
為什麼?因為透過策劃和分享其他人和組織的內容,您將引起他們的注意並經常出現在他們的受眾面前。
對您而言,影響者是指其受眾與您的非營利組織的目標受眾重疊的任何人。這些人可以是內容創作者、本地企業、自由工作者和機構、活動組織者等。

當他們因為您分享他們的內容而開始經常看到您的名字時,他們可能會透過參與您所說的內容、分享您自己的內容等來回報您的幫助。
建立關係是一個長期的過程,如果你保持一致,你的結果將會複合,你的線上管道的可見性、覆蓋率和參與度將不斷增長。
作為非營利組織,您應該策劃哪些主題和形式?
如果您不確定可以使用的格式以及透過它們分享的主題,請使用本節作為靈感。讓我們專注於分享精選內容的三種主要方式:
精選部落格文章
精心策劃的社群媒體貼文
精選內容中心
部落格文章
精心策劃的部落格文章是 讓組織的部落格保持新鮮感的好方法。在基礎層面上,它包括標題、圖像和原始內容的引用以及指向它的連結。
好消息是您可以輕鬆地進一步發展。例如:
添加您自己的圖像和圖形
分享您自己的觀點或分析以提供進一步的背景信息
添加更多資源,例如指向其他內容的鏈接
想出自己的標題
最後,就像原始帖子一樣,您可以添加號召性用語 (CTA) 將讀者變成訂閱者。您也可以對這段內容進行分類/標記,以便讀者可以輕鬆找到他們是否正在探索某個類別。
社群貼文
社群媒體會帶來許多成長機會,但前提是你要做得正確。社群媒體貼文的生命週期 很短:Facebook 上最多 5 小時,Instagram 上最多 2 天,Twitter 上只有 18 分鐘。
精心策劃的社群媒體內容將幫助您避免社群媒體倉鼠輪——那種您必須處於 24/7 創作模式的感覺。它將讓您的社交媒體源保持活躍,並充滿各種格式和相關主題。