您已经知道,大规模的销售勘探是行不通的。
为了提高有效性,您的勘探过程需要有针对性。
大多数销售人员没有意识到这一点:有针对性的潜在客户挖掘不仅仅是一种可以融入销售流程的策略,它是一种端到端的策略。
当有针对性的潜在客户挖掘被视为另一个需要勾选的框时,奥地利电话号码数据 销售团队会将精力分散,向不太合适的潜在客户进行销售。
好消息?有一个更好的方法。
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仅仅说“你的潜在客户应该是有针对性的”是不够的。你需要一个可以实现这一目标的过程。
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为什么有针对性的潜在客户挖掘比传统的销售潜在客户挖掘更有效
超过40% 的销售代表表示,销售潜在客户开发是整个流程中最具挑战性的部分。原因显而易见。
一般的 B2B 公司通过与尽可能多的潜在客户交谈来增加其收入和客户群。
更多=更好,对吗?
理论上来说,你交谈的潜在客户越多,你能够吸引到的客户就越多。
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问题在于,您花在了解一个(糟糕的)潜在客户上的时间,就是您不必花在可能关闭的潜在客户上的时间。
相比于拥有更大的潜在客户名单,销售定位可以让您将更多的时间集中在可能真正购买的客户身上。
以下是有针对性勘探的其他一些好处:
为潜在客户提供更好的体验:当您有更多时间关注每个候选人时,您可以更好地了解潜在客户并可以提供更加个性化的体验。
更高的成交率:关注高价值潜在客户意味着更少的低价值潜在客户会拖累成交率。
提高客户保留率:潜在客户开发是客户关系的开始。如果未来的客户从一开始就感到受到重视,他们就不太可能流失。
更多的追加销售和交叉销售机会:有针对性的潜在客户开发可以更深入地了解每个客户的需求,因此您可以提供他们真正需要的其他解决方案。
底线是:有针对性的潜在客户开发使销售团队能够花更多时间在重要的事情上,从而实现更有效、更可扩展的销售流程。
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如何锁定销售目标
真正有针对性的潜在客户挖掘策略是从零开始的。它专注于在正确的时间、通过正确的渠道接触正确的人,并确切知道该说什么。以下是创建以客户为中心的潜在客户挖掘流程的四步流程。
步骤 1:明确目标潜在客户
潜在客户是如何进入你的名单的?是因为他们符合年收入要求,或者他们的业务属于正确的行业?还是他们恰好有正确的头衔?
一般信息不会告诉您他们是谁或他们面临什么挑战。
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销售人员需要更多有关潜在客户的业务和需求的背景信息。如果没有背景信息,您的信息传递就会变得千篇一律且无效。
那么,如何改进资格审查流程呢?以下是几种方法:
与客户支持团队交谈,了解您最佳客户所具有的品质。
注重销售勘探而不是潜在客户生成。
使用销售勘探工具来深入了解潜在客户。
创建一个(或多个)潜在角色,并根据他们响应的消息类型规划定位策略。
请记住,更好的资格认证流程意味着销售代表只会联系那些最有可能需要您的解决方案的人。
这意味着您有更多时间来改进您的销售方法,而不是采用一刀切的策略并试图吸引 10,000 个不同的潜在客户。