梅丽莎·鲁佩尔
梅丽莎·鲁佩尔
@fromdoppler 的客户经理。他喜欢练习瑜伽，并且非常喜欢骑自行车。
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您是否知道，通过电子邮件营销，您可以吸引更多客户，将您的消息与社交网络集成，并在几分钟内衡量其影响？
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您想完善您的电子邮件营销策略吗？请遵循这些建议，为您的客户提供他们所需的支持，并预测他们的疑问。让他们大吃一惊！
将潜在客户转化为客户 或在完成转化后建立客户忠诚度时，发送大量电子邮件是最有效的工具之一。对此你不再有任何疑问了，对吧？
但有一些秘密可以帮助您将这一策略提升到另一个水平并获得更好的结果。
你想认识他们吗？继续阅读这篇文章，发现通过电子邮件营销活动为您的客户提供所需支持的关键。结果将会非常棒！
客户服务：优先事项#1
客户的购买体验是通过他们与品牌的所有互动构成的。正如您可能已经在很多地方读过的那样，这是维护充满忠诚联系人的数据库的关键。
为了成功做到这一点，能够预测消费者的愿望和需求非常重要。这不仅仅是关于购买的人，而是关于作为客户在整个生命周期中感受到的陪伴和帮助。
为了实现这一目标，有一些工具是必不可少的，并且会给您带来出色的结果。您听说过交易电子邮件吗？当您在适当的时间为您的客户提供所需的支持时，他们可以成为您伟大的盟友。
一些入门的想法
开始使用应用程序
想象一下，您刚刚注册了一个应用程序，几分钟后您收到一封电子邮件，询问您是否需要帮助才能开始使用该工具。如果它还包括采取第一步的简短指南呢？多么好的开始啊！
如果您想与用户建立互动并保持长期关系，您必须照顾这些大大小小的细节，这些细节将使您从竞争对手中脱颖而出。
利用此交互为您的新用户提供所有设施，以便尽快以最简单的方式开始使用您的应用程序。您可以给他打电话，让他亲自联系呼叫中心，为他提供简短的个性化培训以及任何其他可能有用且有吸引力的行动。
多普勒中继等工具可让您自动轻松地进行交易运输。充分利用它！
新人：给他们一个惊喜！
没有什么比给人留下良好的第一印象更好的了，尤其是对于那些第一次向您购买产品的人。您可以向他们发送电子邮件营销活动，感谢他们对您品牌的信任，并利用这种沟通为他们提供一些额外的好处，例如下次购买时的折扣、他们可能感兴趣的一些商品，甚至向他们展示以下方面：他们可能不知道你的商店。
自动化：它也适用于此吗？
当然！与事务性电子邮件不同，此类电子邮件并不充当对特定操作的响应，而是安排在特定日期、具有特定目标的活动。
例如，您可以配置发货，以便所有客户在发票到期日还有两天时都会收到通知。这不仅会转化为用户高度重视的姿态，而且您将有更好的机会按时获得报酬。您将能够节省电话、再融资和其他需要大量时间和资源的操作。
你们有汽车经销店吗？这个策略对你来说非常有用！ （如果您没有，您可以根据您的行业进行调整）。每次维护服务到期时向您的客户发送提醒，您甚至可以在必要时建议更换汽车！
当然，它还提供了额外的吸引力，例如对您的最新型号进行试点测试，让您的订阅者无法抗拒这个提议！
您可以以自动化的方式完成所有这一切，这样您就可以将更多的时间和金钱投入到其他行动中，这也可以增加您的业务成果。
您知道在 Doppler 我们有电子邮件自动化功能吗？不要再等待 印度尼西亚电报数据与她见面了！ 创建一个无限制送货的免费帐户 ，看看它的威力。
电子邮件营销和客户服务
帮助用户的其他方法
您可以执行更多电子邮件营销操作来支持您的客户并为他们提供所需的所有帮助。
这里我们再提一些：
–在欢迎电子邮件中添加指向支持页面的链接。
–当客户购买时建议补充产品。
–定期推荐您的客户以前已获得且将再次需要的产品。例如，每两周发送一次超市清单，其中包含用户通常购买的商品。
–向以您提供的产品价格停留一定时间的用户提供帮助。
–发送 帐户余额更新。
交易营销硕士
您想了解更多吗？在这些类型的运输中提供补充服务，并通过意想不到的信息和功能给您的用户带来惊喜。
Airbnb真的知道如何利用这些可能性！如果您曾经使用过它，您会注意到，当您预订时，您会收到一封确认电子邮件，其中包含对您的旅行有用的各种信息。
您将获得所选地点周围区域的地图、从机场出发的路线、入住须知以及有关付款和取消物流的信息。真正提供您开始美好体验所需的一切！
亚马逊是这一战略的另一个伟大代表。它不仅仅是在用户购买时发送确认电子邮件。通过单击订单号，您可以访问您的订单、跟踪订单、撰写有关您的体验的评论或购买其他产品。
最后，如果我们谈论交易电子邮件，我们就不能不提到Uber 。它不仅在发送的收据中包含付款详细信息、您所采取的路线和建议，以便您可以将服务推荐给您的熟人，而且还提供一个链接，以便您可以通过其服务消除所有疑虑。支持团队。对优步来说有好处！
无误的策略
如果您的客户在其电子邮件帐户中自动收到所有这些信息和服务，您不仅会建立长期忠诚度，而且还会帮助您节省时间、精力和资源。
您的数据库将为您的品牌带来独特的体验，甚至比预期更快地获得所需的所有帮助。这些超出消费者期望的行动将使您从竞争对手中脱颖而出，并建立长期关系。
因此，请考虑如何通过电子邮件服务改善公司的客户服务，并使您的业务呈指数级增长！
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