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保險機構如何從數位行銷中受益

Posted: Tue Dec 03, 2024 10:25 am
by tanjimajuha9
為您的保險產品做廣告通常看起來像是一件繁重的苦差事,尤其是對於個人經紀人或小型保險公司來說,他們可能已經對日常經營業務任務感到不知所措。此外,由於傳統廣告方法缺乏清晰的數據,因此很難知道您的行銷努力是否有效。雖然依靠報紙廣告、橫幅、直郵或偶爾的電視廣告等傳統保險數位行銷服務似乎是一項巨大的投資,但很難知道有多少人看到了這些廣告,更不用說使用它們了。相比之下,保險數位行銷活動可以消除許多不確定性。

保險行銷活動可以為您提供有關有多少人造訪您的網站、閱讀您的內容或透過社群媒體與您互動的最新數據。

保險數位行銷活動的主要好處
有效 加拿大 WhatsApp 號碼數據 的保險數位行銷活動可以提高品牌知名度和忠誠度、合格的潛在客戶和收入,所有這些都比傳統廣告方法具有更高的投資回報 (ROI)。詳細了解保險行銷可以為尋求透過數位行銷服務傳播其業務和服務的機構提供的許多好處。

透過內容生成提高線上知名度
絕大多數尋求保險等服務的人在決定聯繫誰之前都會在網上進行研究。因此,如果潛在客戶開始上網,並且您的網站和網路內容在滿足其搜尋查詢條件的搜尋字詞中排名良好,那麼您的公司將成為他們可能首先點擊的保險公司之一。這大大增加了他們與您開展業務或至少訪問您的網站的機會。這是搜尋引擎優化 (SEO) 的基礎,即提高網站或網頁在搜尋引擎的免費搜尋結果頁面中的線上可見度的過程。

圖 1.1顯示了我們的一個保險客戶在保險行銷活動第一個月的每月點擊量和展示次數。圖 1.2顯示了其活動第 5 個月的每月點擊次數和展示次數。

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JMG 保險機構第 1 個月行銷數據
圖1.1
JMG 保險機構第 5 個月保險行銷數據
圖1.2
透過持續創建搜尋優化的內容,讓您的客戶覺得有用且適用於他們的保險需求,例如有關您的保單的部落格文章,您的網站和品牌將捕獲更多尋找類似內容的人的搜尋查詢。這將導致更多潛在客戶查看您的網站和內容(品牌曝光),從而直接帶來更多合格的潛在客戶和轉換。

跨多個管道打造有凝聚力的品牌
品牌認知是一個行銷概念,用來描述消費者在被詢問時正確地回憶起某個品牌的能力。您可能會毫不猶豫地回憶起百事可樂是一家受歡迎的汽水製造商,或者蘋果公司生產 Mac 電腦和 iPhone。但是,當出現提示時,您認為有多少普通消費者能夠回憶起您的保險公司?透過保險行銷建立線上形象可以讓您的公司直接面對潛在客戶和未來客戶。這可以提高您的品牌認知度和忠誠度,讓更多客戶在需要保險服務時輕鬆想到您的業務。

社群媒體行銷可以是這個過程中特別有效的工具。社群媒體可以讓您的代理商更容易接觸到潛在客戶,並使您的品牌與現有品牌建立更緊密的聯繫。他們可能會在看到動態消息中的廣告後,或在連續瀏覽您的企業頁面並尋找行業相關內容後發現或想起您的公司。當消費者開始考慮購買保單或尋找專業經紀人時,這可以將您的品牌置於消費者心目中的最前沿。

透過社群媒體行銷促進客戶獲取
透過社群媒體頁面直接與客戶互動來創建線上社群也可以建立品牌忠誠度。保險越來越成為一個客觀且複雜的過程,導致許多人轉向網路來理解它。因此,透過線上回答客戶問題或提供建議,您可以使您的品牌人性化,並將其區分為真正關心客戶的品牌。這可以將您的品牌與絕大多數保險經紀人區分開來,因為他們不會投入太多資源來改善客戶服務;同樣,它可以極大地提高潛在客戶與您的機構開展業務的意願,因為他們知道他們可以獲得政策支援。隨著您的品牌比其他品牌對客戶更具吸引力,越來越多的觀眾會先考慮您的公司。

JMG 保險機構社群媒體行銷第一個月
圖1.3
JMG 保險機構社群媒體行銷第三個月
圖1.4
在圖 1.3中,您可以看到我們客戶在社群媒體行銷活動之前來自 Facebook 的每月網站使用者數量。圖 1.4顯示了 Facebook 網站訪客在開始社群媒體行銷活動僅一個月後的成長情況。

將合格的潛在客戶轉化為銷售
行銷服務推廣銷售數位行銷不僅可以提高您的品牌的廣泛知名度;它還可以使您公司的服務更有可能到達正確的受眾。透過社群媒體和電子郵件行銷,噹噹前訂閱者將您的貼文或電子郵件通訊分享或轉發給可能會發現您的內容相關或有趣的朋友和家人時,您的受眾群體可以迅速擴大。這些額外的視圖代表了合格銷售線索和潛在銷售的潛在增加,且邊際成本為零。這可以快速有效地將潛在客戶轉化為銷售,並將推薦轉化為忠誠的客戶,從而以最少的努力有效地擴展您的業務。

使用市場數據進行更具體的客戶細分
根據行銷驅動的活動數據,您的客戶群和目標受眾可以根據他們在社群媒體網站和其他地方的互動進一步細分為更具體的類別。這可以讓您創建適合其獨特目標或需求的網站內容,以及針對需要特定服務的特定人群創建廣告活動。

例如,您可以為可能需要房客保險的大學生建立社群媒體廣告活動,並建立補充內容以配合活動。或者,您可能會將目標定位為有 16 歲且需要汽車保險的家庭。各種工具可以分析多種因素,例如地理位置、人口統計、興趣等,以幫助確定哪些人最有可能對不同類型的內容做出反應。這可以幫助您將最有效的廣告顯示在最相關的受眾面前,從而有可能顯著提高合格的銷售線索和銷售額。