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您需要了解的基本电子商务自动化策略
人工智能与自动化| 2024 年 10 月 7 日 |阅读时间 7 分钟
过去十年，电子商务改变了人们的购物方式。自 2014 年以来，电子商务销售额增长了四倍多，预计到 2027 年还将增长 39%（Statista）。

这对于繁忙的电子商务企业来说是个好消息，但也带来了挑战。所有这些交易都会给团队带来大量工作，而规模扩大又会增加复杂性（通常成本高昂）。

小型企业的电子商务自动化可以显著改善结果，让在线 佐治亚州电话号码库 零售商腾出花在重复任务上的时间，使他们能够重新专注于推动增长的高价值活动。人工智能初创公司有能力支持客户实现自动化转型。



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什么是电子商务自动化？
电子商务自动化是指使用软件（包括针对小型企业的人工智能解决方案）来自动完成零售业务中原本需要手动完成的任务。

简单来说，电子商务自动化软件的工作原理是设置触发器、条件和操作来激活工作流程中的下一步。通过这种方式，企业可以自动执行日常活动。



让我们举一个例子来说明自动化电子商务商店的工作原理：每次客户下订单时都可以设置一个触发器。相关条件可能是客户在日历年内消费超过 500 美元，这使他们有权获得免费礼品。操作可能是将免费礼品自动添加到仓库收到的装箱单中。

电子商务自动化在内部运营方面同样有用：例如，可以使用类似的工作流程自动订购低库存。无论何时，只要有人在完成重复性操作，电子商务自动化就可能被用来减轻他们的负担。

电子商务自动化的好处
根据Asana 的工作剖析报告，知识工作者将惊人的 60% 的时间花在“与工作有关的工作”上：沟通、协调、查找文档和其他非生产性活动。

鉴于此，营销和电子商务自动化带来的投资回报率变得显而易见。
电子商务自动化：计算营销自动化投资回报率 (ROI)
实施电子商务自动化可以彻底改变商店的运营方式，提供许多优势，推动增长并提高从营销到销售再到履行的效率。

通过自动化重复且耗时的任务，企业可以将重点转移到战略计划上。如果您经营一家AI 营销机构或咨询公司，以下是您可以向电子商务客户传达的一些自动化优势：

大幅节省时间：重复性任务对认知要求不高，但会占用一天中的很多时间。运营自动化电子商务商店可以节省宝贵的时间，让团队专注于高价值活动。
提高销售和营销效率：使用电子商务营销自动化集成可以帮助每个营销和销售团队成员在自动化促进转化的同时，发挥更大的作用。
减少人为错误：手动数据输入和管理不可避免地会导致偶尔出现错误。电子商务自动化减少了因人为思维干扰（即注意力分散和疲劳）而导致错误的可能性。
更满意的客户：自动化的人工智能渠道可以缩短响应时间，而人工智能聊天机器人等自助服务选项可以提高客户满意度。
无痛可扩展性：扩展电子商务业务具有挑战性，但自动化可以轻松处理增加的交易量，而无需增加昂贵的员工，从而大大改善体验。
想要进一步了解当今电子商务的巨大机遇吗？观看此视频。